Заключение
Все маркетинговые коммуникации ориентированы
на решение определенных задач, которые
в свою очередь, должны соответствовать
целям коммуникационной программы. Все
маркетинговые коммуникации направлены
на то, чтобы предоставить целевой аудитории
определенную информацию или же убедить
ее изменить свое отношение или поведение.
Вопрос
об уместности использования конкретных
видов маркетинговых коммуникаций
для достижения конкретный эффектов
всегда стоит перед компанией. Для
успешной работы на рынке компания
должна доставлять свои маркетинговые
обращения в любые места, где
возможен контакт целевой аудитории
с ее торговой маркой.
Определение
путей продвижения конкретного
товара невозможно без учета 2 правил:
1) Правило
ориентации на продукт: основные
задачи продвижения должны соответствовать
временным периодам, играющим важную
роль в жизни самого продукта,
т. е этапам жизненного цикла
товара
2) Правило
ориентации на потребителя: основные
задачи продвижения должны соответствовать
готовности потребителя принять
товар.
Коммуникация
– это постоянная активность, основная
и универсальная характеристика,
как человеческого общения, так
и деятельности любых организаций.
Развитие рынка предполагает постоянное
движение, постоянный обмен информацией,
на основании которой принимаются
конкретные решения. Центральным в
определении маркетинговых коммуникаций
является понятие, согласно которому все
переменные комплекса маркетинга, а
не только его составляющая – продвижение
– участвуют в общении с
клиентами. Они являются частью общего
маркетингового процесса и поэтому
зависят от приемов и стратегий,
применяемых организаций в целом.
Любой маркетинговый процесс
начинается с восприятия потребности
потребителя и последующего определения
возможных способов, при помощи которой
она может быть удовлетворена. В результате
далее обычно следует активность потребителя,
например поиск им информации. Некоторые
маркетинговые коммуникационные инструменты
вызывают очень быструю реакцию на рынке,
поддающиеся измерению. Другие инструменты
характеризуются запаздывающим эффектом,
который трудно изолировать от других
и измерить, но который действует в течение
более длительного периода времени (например,
PR). Время, необходимое для воздействия
на рынок различных маркетинговых коммуникационных
инструментов, меняется в очень широком
диапазоне. Эффект от применения коммуникационного
инструмента не всегда в полной мере соответствует
стандартным кривым реакции рынка на те
или иные виды маркетинговых коммуникаций,
используемых для продвижения. Можно создать
качественный продукт, наделить его "мистическими"
качествами, создавая бренд и обращаясь
к потребителю с предложением потреблять,
приобретать, использовать, но без заметного
успеха. Причина – не сам товар, а его встроенность
в систему потребления. Именно налаженные
контакты с потребителями и выстроенная
система распределения и потребления
предопределяет успех бизнесу. Какое бы
уникальное торговое предложение мы не
делали, какую бы концепцию мы не предложили,
все не имеет реальной ценности без выстроенных
и эффективно работающих коммуникаций:
от канала-обращения к каждому потенциальному
потребителю до системы дистрибуции или
канала - взаимодействуя с законодателями,
обеспечивающими правовую поддержку данного
бизнеса.