Совершенствование банковского маркетинга

Маркетинг как комплексная деятельность в области рынка обеспечивает решение конкретных задач в конкретной ситуации путем. В качестве совокупности отработанных практикой методов изучения рынка, маркетинг призван сыграть роль в преобразовании всех хозяйственных отношений на российском рынке.
Маркетинг система управления деятельности компаний, фирм, банков, всесторонне учитывающая на рынке процессы. Банковский маркетинг представляет собой особую отрасль маркетинга. Это внешняя и внутренняя стратегия, политика деятельности банка, определяемая конкретной экономической ситуацией. Реальная хозяйственная ситуация в России сегодня привели к жизненной необходимости освоения коммерческими банками самых современных приемов и способов маркетинга.

Введение...................................................................................................................3
1. Необходимость маркетинга в сфере банковской деятельности.....................5
2. Банковский маркетинг по видам операций………………………………….19
3. Организация маркетинга в Сбербанке России………………………………25
4.Совершенствование банковского маркетинга……………………………….31
Заключение.............................................................................................................38
Список использованной литературы...................................................................40