Сегментирование рынка

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2011 в 17:10, курсовая работа

Описание работы

Цель бизнеса — привлекать и удерживать выгодных клиентов. А это происходит тогда, когда удовлетворяются их нужды. Тогда они не только опять вернутся в тот же самый отель, ресторан, фирму по аренде автомобиля, туристическое агентство, но и при разговоре со знакомыми дадут об этих предприятиях самый благоприятный отзыв. Удовлетворение нужд клиента, ведущее к повышению доходов предприятия, — главная цель маркетинга в индустрии гостеприимства.

Содержание работы

1.Введение…………………………………………………………………….3
2.Основные признаки сегментации рынка для гостиничного бизнеса……5
1.Сегментация…………………………………………………………5
2.Выбор целевого рынка (сегмента)………………………………….6
3.Организация позиционирования гостиничного продукта………..8
4.Типы сегментации рынка…………………………………………...9
3.Краткая характеристика предприятия – ТК «МиКомп»………………...10
1.Характеристика товарной продукции……………………………..12
2.SWOT-анализ………………………………………………………..13
3.Емкость рынка………………………………………………………14
4.Заключение………………………………………………………………...16
5.Список литературы………………………..................................................

Файлы: 1 файл