Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июля 2011 в 19:36, курсовая работа
Сегментирование рынка – разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и / или комплексы маркетинга. Все рынки неоднородны. Различия в природе рынков, потребительском поведении и действиях конкурентов приводят к тому, что ни один товар или услуга не предназначаются для всех потребителей и даже тех, кто покупают один и тот же продукт, делают это по разным причинам.
Введение……...……………………………………………………………………..3
1 Сегментирование рынка………..……………………………………………...6
1.1 Основные признаки сегментирования рынка ...………..…………………….6
1.2 Этапы сегментирования рынка……………………………...………………...9
1.3 Процесс сегментирования рынка …………...………………………..…….. 11
1.4 Эффект Парето или правило 80/20 …………………………………………. 15
2 Выбор целевых сегментов рынка…………....……………………………....17
2.1 Маркетинговые стратегии для сегментов рынка…………………..………..17
2.2 Позиционирование товаров на рынке………….…………………………….20
2.3 Эффективность сегментирования рынка………………………………….....25
Заключение…..………….………………………………………………………..28
Глоссарий…..…...…….…………………………………………………………..31
Список использованных источников.………………………………………...33
В заключение хотелось бы отметить основные аспекты данной курсовой работы.
Сегментирование
рынка является одним из основных
направлений маркетинговой
Для проведения успешной сегментации рынка целесообразно применение пяти принципов: различия между сегментами, сходства потребителей, большой величины сегмента, измеримости характеристик потребителей, достижимости потребителей.
Наиболее распространенными методами сегментирования рынка являются: метод группировок по одному или нескольким признакам и методы многомерного статистического анализа.
Критерии
сегментирования рынка
При выборе целевого сегмента рынка компании необходимо решить, сколько сегментов следует охватить и определить самые выгодные из них. В связи с этим выделяют недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.
Установив целевой рынок, компания должна определить свои позиции на нем. Позиционирование товаров на рынке осуществляется в три этапа: проводится детальное исследование рынка; составляется перечень конкурирующих продуктов; устанавливается идеальный уровень значений атрибутов для конкретного сегмента рынка. Решение о точном позиционировании позволит компании приступить к следующему шагу, а именно, к детальному планированию комплекса маркетинга.
Таким образом, в пользу проведения сегментирования рынка говорит следующее:
1. Обеспечивается лучшее понимание не только нужд потребителей, но и того, что они из себя представляют (их личностные характеристики, особенности поведения на рынке и т.п.).
2. Достигается лучшее понимание природы конкурентной борьбы на конкретных рынках.
3. Представляется возможность концентрировать ограниченные ресурсы и организационные возможности на наиболее выгодных направлениях их использования.
4. Энергия сотрудников маркетинговых и сбытовых служб направляется на наиболее перспективных потребителей.
5. При разработке планов маркетинговой деятельности учитываются особенности отдельных рыночных сегментов, в результате чего достигается высокая степень ориентации инструментов маркетинговой деятельности, в частности рекламы, на требования конкретных рыночных сегментов.
Одинаковых, типовых подходов к сегментации рынка не существует. Каждое предприятие в зависимости от задач и направлений деятельности, особенностей товаров и т.п. разрабатывает и использует свои собственные признаки сегментации. Искусство маркетинга как раз и состоит в том, чтобы подобрать для конкретного предприятия признаки, позволяющие точно определить, какой сегмент рынка в наибольшей мере отвечает специфике деятельности этого предприятия, где можно наилучшим образом использовать его возможности и сильные стороны. При этом целесообразно использовать сочетание различных признаков сегментации. Так, можно говорить о сегменте рынка одежды для молодежи определенного города. Другой пример – сегмент потребителей старшего возраста, приобретающих продукты
Анализируя
элементарные установки, социально
фиксированные установки, аттитюды
и ценностные ориентации потребителя,
исследователь выявит некоторые виды
массовых реакций людей по отношению к
определенному товару. Знания об этих
реакциях позволят изменить свойства
товара и тем самым повлиять на его конкурентоспособность.
Таким образом, конкурентоспособность
товара на разных сегментах потребительского
рынка является совершенно различной.
Потребители, сегментированные например
по различным уровням доходов, имеют различную
структуру установок и по-разному будут
оценивать конкурентные преимущества
и недостатки товара. Следовательно, для
информационного обеспечения конкурентоспособности
товара необходимо осуществить правильную
сегментацию потребительского рынка и
выявить отношение потребителей каждого
сегмента к тем свойствам товара, которые
составляют его конкурентные позиции.
Глоссарий
№
п/п |
Новые понятия | Содержание |
1. | Выбор целевых сегментов рынка | оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами. |
2. | Дифференцированный маркетинг | выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них |
3. | Ёмкость рынка | объем реализуемого на конкретном рынке товара в течение определенного периода времени |
4. | Конкурент | фирма или отдельное лицо, производящее или реализующее аналогичный товар на данном рынке |
5. | Концентрированный маркетинг | концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка |
6. | Массовый маркетинг | массовое производство, массовое распространение и массовой стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей |
7. | Множественная сегментация рынка | Ориентация фирмы на два или более различных рыночных сегментов, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями потребностей и предлагает специально разработанный план маркетинга для каждого сегмента |
8. | Недифференцированный маркетинг | обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением в противовес сосредоточению усилий на одном сегменте |
9. | Позиционирование товара на рынке | действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга |
10. | Рынок | Сфера обмена, где
действует совокупность реальных и
потенциальных продавцов и |
11. | Сегмент рынка | Часть целевого рынка с однородными требованиями потребителей к товару (услуге), производимому поставщиками продукции |
12. | Сегментирование рынка | разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга |
13. | Стратегия дифференцированного маркетинга | Стратегия, согласно которой фирма решает выступить на нескольких сегментах рынка и разрабатывает для каждого из них отдельное предложение |
14. | Стратегия концентрированного маркетинга | Концентрация маркетинговых усилий на большей доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка |
15. | Целевой маркетинг | разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких из этих сегментов и разработка товаров и комплексов маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов |
1. | Акулич, И.Л. Маркетинг [текст]: учебник / И.Л.Акулич. – 5-е изд., исправлен. – Минск: Вышэйшая школа, 2007. – 479 с. – ISBN 978-985-06-1391-2. |
|
Барышев, А.Ф. Маркетинг [текст]: учебник / А.Ф.Барышев. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 208 с. – ISBN 5-7695-1256-3. |
|
Войтов, А.Г. Экономика. Общий курс. (Фундаментальная теория экономики) [текст]: учебник / А.Г.Войтов. – 6-е перераб. и доп. изд. – М.: Издат.-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 584 с. – ISBN 5-94462-217-2. |
|
Евдокимов, Ф.И. Азбука маркетингу [текст] : навчальний посібник. 3-э вид.. переробл. і доповн. / Ф.И.Евдокимов, В.М.Гавва – Д.: Сталкер, 1998. – 432 с., іл. – ISBN 966-7104-95-8. |
|
Ермолович, Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [текст]: учебное пособие / Л.Л.Ермолович, И.Г.Сивчик, Г.В.Толкач, И.В.Щитникова / Под общей редакцией Л.Л.Ермолович. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2001. – 576 с. – ISBN 985-6656-03-6, ISBN 985-6598-73-7. |
|
Захаров, С.В. Маркетинг [текст]: учебник / С.В.Захаров, В.И.Павленко, Б.Ю.Сербиновский. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 318 с. – (Высшее образование) – ISBN 978-5-222-12279-2. |
|
Котлер,
Ф. Основы маркетинга [текст] / Ф.
Котлер, Г. Армстронг,
Д. Сондерс, В. Вонг: пер. с англ. – 2-е
Европ. изд. – М.: СПб; К.; Издательский дом
«Вильямс», 2003. – 944 с.:
ил. – Парал. тит. англ. – ISBN 5-8459-0088-3
(рус.), –
ISBN 0-13-262254-8 (англ.). |
А | |
Б | |
В | |
Г |
Информация о работе Сегментирование рынка: этапы и оценка его эффективности