Сегментация рынка услуг связи

Актуальность темы исследования заключается в анализе современных процессов трансформации социально-экономических отношений и создании эффективных систем управления маркетинговой деятельностью, способных обеспечить динамизм, адаптивность к внешней среде, а так же стратегические конкурентные преимущества организаций, что показывает необходимость и актуальность разработки научно обоснованного управления процессом сегментирования рынков.

Введение………………………………………………………………………………………………...4
1 Признаки сегментации услуг связи. Методы и процесс сегментации……………………………5
1.1 Понятие сегментации рынка услуг связи………………………………………………5
1.2 Признаки сегментации услуг связи……………………………………………………...7
1.3 Процесс и методы сегментации рынка услуг связи……………………………13
2 Анализ среды маркетинга Минского филиала РУП «Белтелеком»……………………………..18
3 Разработка плана маркетинга конкретной услуги………………………………………………..27