Рынок персональных компьютеров

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Пояснительная записка к презентации 

«Рынок  персональных компьютеров» 
 
 
 
 
 
 
 

Работа  по маркетингу выполнена группой 6:

Бакина  Оксана, ФМ-1

Данькин Эдуард, ФМ-1

Даутов Тимур, ФМ-1

Иванова Татьяна, ФМ-1

Комаров Дэн, ФМ-2

Саитова Юлия, ФМ-2

Сторожева Людмила, ФМ-2 
 
 
 
 

2011

Введение

     В настоящем времени трудно назвать  те области человеческой деятельности, успехи в которых не связаны с  использованием компьютера. Сфера применения компьютера постоянно расширяется, существенно влияя на развитие производительных сил нашего общества.

     Классификация

     Все персональные компьютеры делятся на настольные и переносные. В свою очередь каждая группа подразделяется по размерам, назначению, количеству выполняемых функций, мощности и т.д. Миниатюрные ПК удобны своими размерами, но проигрывают в мощности и количестве выполняемых ими функций. Настольные ПК более мощные, имеют большие возможности для модернизации, но громоздки и большое место в них занимает пустота.

     I. Настольные компьютеры

• Домашние компьютеры
• Рабочие станции — обычно так называют компьютеры, предназначенные для предприятий, фирм и прочих организаций.

II. Планшетные компьютеры 

     Отличается  меньшей вычислительной мощностью.

     Основными лидерами в данном сегменте являются по итогам 2010 г. (перечислены по убыванию долей): Apple (69,77%), Samsung (6,96%), Билайн (4,86%), МТС (4,4%), Rover Computers (4,02%), HighScreen - Вобис Компьютер (1,97%), Viewsonic (1,58%), Archos (1,41%), Dell (0,39%), Oysters (0,30%).

     III. Портативные компьютеры

• Ноутбуки. От настольных компьютеров отличаются не только меньшими размерами, но и меньшей функциональностью.
• Субноутбуки. Отличаются очень маленькими размерами.

IV. Карманные компьютеры (КПК)

     Задачи, которые умеют решать современные  КПК:

• Для чтения электронных книг.
• Органайзер и записная книжка.
• Коммуникационный центр.

 

 

Анализ  рынка

5 сил  конкуренции Портера

     Конкуренция внутри отрасли

     Данный  рынок растет на несколько процентов  каждый год. Конкуренция на рынке очень жесткая. Основная стратегия, выбранная преимущественно всеми компаниями, это стратегия диверсификации. Компании стараются производить разные продукты, чтобы увеличить целевую аудиторию.

     Руководители  должны знать, в каком направлении  идет промышленность для того, чтобы видение компании соответствовало меняющемуся рынку. Подготовка и обучение персонала является ключом к тому, чтобы занять доминирующее положение на рынке.

     Сейчас  рынок ПК насыщен. Сильная конкуренция заставляет снижать цены, и компаниям придется работать очень усердно, чтобы получить тот же размер прибыли.

     Цена  войны: В 1999 году средний ПК стоил $ 1699. Сейчас средняя цена на ПК под тысячу долларов, хотя возможности компьютера резко возросли.

     В данной диаграмме представлены компании – лидеры на данном рынке. 

 
Источник: iSuppli, июнь 2010 года

     По  оценкам аналитиков, в ближайшее  время топ-5 производителей могут  контролировать 70% мирового рынка персональных компьютеров, это свидетельствует о высокой концентрации рынка.

     Клиенты

     Сейчас  почти в каждом доме есть  персональный компьютер. Общество не представляет себе жизнь без этого изобретения. Существует огромное количество возможностей использования ПК. Начиная от прослушивания, скачивания музыки, просмотра видео до управления денежными средствами. Это означает, клиенты, которые покупают компьютеры, разнообразны и используют свои машины различными способами.

     Спрос на ПК постоянно растет, если раньше компьютеры покупали преимущественно мужчины в возрасте  25-35 лет, то сейчас активность проявляют женщины, а также люди в возрасте 45-55 лет.

     Потребительская группа персональных компьютеров довольно размыта: это люди с абсолютно  разным уровнем дохода. Предложение  на данном рынке настолько разнообразно, что каждый человек может найти  то, что ему нужно по устраивающей его цене.

     Поставщики

     Поставщики  играют огромную роль в этом бизнесе. Intel и Microsoft являются двумя наиболее доминирующими поставщиками в индустрии ПК. Чипы от Intel микропроцессоров используются примерно в 80% персональных компьютеров, системы Microsoft используются в 90% компьютеров. Люди предпочитают Microsoft любой другой компании, занимающийся программным обеспечением. Если компания производитель потеряет контракт с одним из этих поставщиков, продажи данной компании существенно сократятся.

     Барьеры входа в отрасль

     Барьеры входа в отрасль преодолеть практически  невозможно. Чтобы добиться успеха в этой отрасли нужно затратить  колоссальные средства на исследования, продвижение продукта и т. д.

     На  рынке присутствуют компании, проверенные  временем и характеризующиеся лояльностью  клиентов.

     Товары-субституты

     Товарами-субститутами для ПК могут быть МР3-плееры, видеопроигрыватели, мобильные телефоны, смартфоны. По нашему мнению, угроза со стороны данных товаров-субститутов  минимальна, так они не могут полноценно заменить ПК. 

Краткая характеристика основных производителей

     Acer

     Компания  Acer была основана в 1976 году Стэном Ши в Тайване под названием Multitech International. Первоначально компания занималась производством микроэлектроники для производителей игр. Для того чтобы догнать ведущих производителей компания переключилась на рынок персональных компьютеров, который только начинал зарождаться.

     В начале 80-х компания начала производство недорогих ПК и вышла на международный  рынок. В России Acer занимает первое место по поставкам ноутбуков. Благодаря использованию мультибрендовой стратегии, Acer использует клиентскую базу каждой из приобретенных компаний (Acer, PackardBell, Gateway, eMachines) и сохраняет индивидуальность брендов.

     Asus

     Тайваньская компания, производящая материнские платы, графические карты, ноутбуки, мониторы, мобильные телефоны и оптические приводы.

     ASUS видит своей миссией предоставление  им по-настоящему инновационных  решений, которые в свою очередь  помогут пользователям достичь  новых высот

     На  официальном сайте компании сообщается, что компьютеры способны работать в  любых условиях, что является основным преимуществом данных персональных  компьютеров перед другими.

     Apple

     Apple – американская компания основанная в 1976 году. Первым массовым персональным компьютером, выпускавшимся миллионами экземпляров, стал компьютер Apple II. Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, корпорация Apple создала уникальную репутацию, сравнимую с культом, в индустрии потребительской электроники. В мае 2011 года торговая марка Apple была признана самым дорогим брендом в мире.

     Mission statement of Apple is as follows: “Apple will be a leader in providing simple, powerful, high-quality information products and services for people who learn, communicate, and create.” 

     Dell

     Dell  - американская корпорация основанная Майклом Деллом в 1984 году в Техасе. Изначально компания собиралась выпускать компьютеры только для внутреннего потребления, однако сейчас половина произведенных компьютеров экспортируется. Dell старается сделать свою продукцию доступной широкому кругу потребителей. Сейчас компания производит, продаёт и обслуживает широкий набор моделей персональных компьютеров, ноутбуков, серверов, устройств для хранения данных, сетевого оборудования, КПК и другого аппаратного обеспечения.

     Mission Statement: “To be the most successful computer company in the world at delivering the best customer experience in markets we serve.” 

     Конкурентные  преимущества:

• Следующий день поставки
• Без посредников или промежуточных розничной торговли

     Hewlett-Packard

     HP - компания, созданная в США двумя студентами Стэндфордского университета в 1939 году.  В 1960-е компания стала заниматься производством оргтехники и персональных компьютеров. Сейчас она ее наиболее известными продуктами являются принтеры, и она сохраняет первую позицию среди их производителей.

     HP's mission: “To invent technologies and services that drive business value, create social benefit and improve the lives of customers—with a focus on affecting the greatest number of people possible.” 

     Lenovo

     Lenovo – крупная китайская компания, созданная в 1984 году. Сейчас компания является одним из ведущих производителей в мире, ее продукция представлена более чем в 160 странах. В России она является одной из самых динамично развивающихся компаний. В 2003 Lenovo приобрела подразделение IBM, занимающееся выпуском персональных компьютеров, с его помощью она выпустила бизнес ноутбук IBM ThinkPad, также был разработан мультимедийный ноутбук IdeaPad.

     Миссия  заключается в том, чтобы стать  лучшей и надежнейшей компанией по производству ПК.

     Компания  разрабатывает, производит и выводит  на рынок надежные, высококачественные, безопасные и легкие в использовании  продукты, а также оказывает профессиональные услуги заказчикам всего мира.

     Toshiba

     Toshiba Corporation (Япония) – международная корпорация, образованная в 1939 году из двух различных компаний. Сегодня Toshiba Corporation играет значительную роль в мире по производству бытовой электроники, профессионального медицинского оборудования и оборудования для энергетики. В корпорацию Toshiba входит семь компаний, занимающихся производством бытовой электроники, компания занимает 44-е место среди крупнейших фирм.

 

     Типы  покупательского  поведения на данном рынке

Покупка компьютера для домашнего пользования

     Иногда  процесс покупки происходит при  высокой степени вовлечения, но потребитель  плохо разбирается в небольших  отличиях товаров-аналогов разных производителей. Высокая степень вовлечения основана на том, что покупка сама по себе рискованна, совершается весьма редко, а стоимость товара высока. К этому  типу потребительского поведения относится  обычный человек, покупающий ПК для  домашнего пользования: подготовки каких-либо документов, для учебы, пользование  словарями, интернетом (соц. сети и проч.).

     Итак, этот покупатель обладает высокой степенью личной вовлеченности в процесс  принятия решений о покупке, что  связано со сложным процессом  принятия решений.

     Таким образом, рассмотрим алгоритм принятия решения о покупке для такого покупателя.