- S₀ – чистая выручка фирмы.

      Чистая  выручка предприятия «Ритм» составила:

      за 2008 год – 216,7 тыс. руб.;

      за 2009 год – 216,5 тыс. руб.

      за 2010 год – 647,7 тыс. руб.

      Сложившийся на рынке показатель процентного  отчисления на рекламу от оборота  равен 3% (наиболее оптимальный размер для малых предприятий). Тогда рекламный бюджет составит:

      - за 2008 год – 216,7 *0,3 = 65,01 тыс. руб.;

      - за 2009 год – 216,5 * 0,3 = 65 тыс. руб.

      за 2010 год – 647,7 *0,3 =194,3 тыс. руб.

      Прогнозные  данные об объеме чистой выручки на 2010 год составили 360,2 тыс. руб. Отсюда размер рекламного бюджета буде равен 109 тыс. руб. (360,2*0,3).

      Постатейно  расходы бюджета можно разбить  на две группы:

      - реклама в СМИ;

      - наружная реклама.

      Касаемо рекламы в СМИ, то средняя стоимость  трансляции рекламного ролика на местном  или региональном ТВ составляет около 5 тыс. руб. в месяц (60 тыс. руб. в год), реклама на радио местного уровня – около 3 тыс. руб. в месяц (36 тыс. руб. в год). Итого, если сложить общие расходы на рекламу в СМИ получим 96 тыс. руб. за год ([3+8+]*12).

      Относительно  наружной рекламы, то здесь ситуации обстоит совсем иначе. Аренда одного билборда, к примеру, обойдётся в 1500 тыс. руб. в месяц, а это 18 тыс. руб. в год, при возможности бюджета 13 тыс. руб., поэтому возможен вариант аренды одного билборда на 6 месяцев (9 тыс. руб.), поэтому этот вариант наиболее целесообразен, т.к. в распоряжении предприятия остается ещё 4 тыс.руб. на рекламу в печатных изданиях на протяжении года (2 тыс. руб.), плюс 2 тыс. руб. можно использовать на изготовление буклетов и листовок. Данные по формированию и использованию средств бюджета находятся в таблице 4.

3.2 Пути создания и поддержания положительного имиджа фирмы

      Таблица 4 - рекламный бюджет предприятия «Ритм» на 2010 год 

      Для достижения целей создания и поддержания  положительного имиджа предприятия «Ритм» следует проводить указанные мероприятия:

      - организовывать пресс-конференции и брифинги, на которых будет освещаться деятельность предприятия;

      - рассылать в средства массовой информации пресс-релизы (или пресс-бюллетени);

      - организовывать интервью руководителей, других сотрудников с приглашением средств массовой информации;

      - установить доброжелательные, а по возможности и дружественные связи с редакторами и другими сотрудниками средств массовой информации (формирование так называемого журналистского лобби);

      - публиковать ежегодные официальные отчеты о деятельности предприятия;

      - издание фирменного журнала (организация других средств массовой информации);

      - выдвинуть «своих» людей в органы государственного управления (формирование лобби);

      - представить товары-новинки, отличающиеся высшим качеством, руководителям городской администрации;

      - разместить в Интернете собственную web-страницу (web-site) коммуникатора, где может быть помещена краткая информация об организации.

      Касаемо фирменного стиля, то он является уже  сформированным (есть фирменная эмблема, печать, фирменные бланки) и требует лишь некоторых доработок, таких как:

      - соблюдать листовки, проспекты, плакаты, буклеты, PR-обращения в едином фирменном стиле;

      - создать концепцию дизайна оформления выставок, ярмарок, упаковочных конструкций (коробки, плакаты, сумки) в фирменном стиле;

      - сформировать единые нормы поведения работников на предприятии, которые будет соответствовать принятой концепции развития предприятия;

      - создать девиз предприятия, соответствующий принятой миссии и глобальной цели.

Заключение

      В современной эре организациям необходимо осознавать, что необходим постоянный анализ и исследования своей деятельности. Организация, как бы, должна постоянно  задавать себе вопрос – «кто я и  что из себя представляю?». Руководители и маркетологи должны вовремя  реагировать на малейшие тенденции  времени, рынка и действию конкурентов. PR отдел приобретает всё более  весомую позицию внутри компании, поскольку та цепочка, которая ведет  от получения прибыли от реализации своей продукции до позиционирования и имиджа компании, имеет множество  звеньев, в которых под силу разобраться  только PR отделу. Подводя итоги, следует  заметить:

      - имидж может формироваться отдельно внутри компании, отдельно снаружи компании и во всех сферах отдельно. И если не заниматься своим имиджем, то он может сформироваться сам по себе и не в лучшую сторону;

      - малейшее действие конкурентов так же может повлиять и на репутацию и имидж, более того конкуренты сами могут проводить рекламные кампании, который могут негативно повлиять на наш имидж;

      - доступные методы исследования имиджа, можно узнать только извне. То есть в сознании тех, для кого этот имидж формируется;

      - методы исследования имиджа организация могут дать недостоверную или неполную информацию. Чем больше вкладывается в исследования имиджа, чем обширнее и качественнее оно проводится, тем достовернее и полезнее будет получаемая информация.

      Касаемо рекламной деятельности организации  следует придерживаться того же принципа – постоянного и всеобъемлющего исследования своей деятельности и рынка. Только грамотно сформированная рекламная кампания, основанная на исследовании вкусов и предпочтений потребителей, вместе с правильно сформированным имиджем фирмы сможет дать ожидаемый результат.

      При исследовании имиджа и формировании рекламной кампании первоначально  необходимо исследовать свой уже  существующий имидж, правильно сегментировать рынок. Если исследования имиджа показали негативное отношение потребителей к компании или продукции, то разрабатывать  новый имидж, который позволит отобрать у конкурентов долю рынка и  приобрести своих почитателей. Если же исследования показали, что имидж  компании держится ровно, но с небольшими отклонениями, то можно сделать небольшую  корректировку имиджа проведением PR-акций, публикаций в СМИ, дискуссий  в Интернете, или же изменить какой  либо из параметров фирменного стиля. Если развитие будет идти в том  же направлении, в каком оно идет сейчас, то в исследования своего имиджа организации будут вкладывать всё  больше ресурсов, способствуя развитию знаний и исследований имиджа как  цельной науки. Потребителям же это  даст, больший выбор продукции, для  подчеркивания своей индивидуальности и своего вкуса. Люди смогут находить друг друга не только по интересам, но и по предпочитаемым брендам, любимым  компаниям и корпорациям. Невозможно однозначно сказать хорошо это или  нет, но тенденция современного общества идет к этому. Главное чтобы за приобретенным имиджем, сохранялась  индивидуальность и качество, что  лежит в основе истинного развития.

Список использованной литературы

1. Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 2005.
2. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 2005.
3. Дайн А. И др. Маркетинг. М.: Экономика, 2004.
4. Викентьев И.Л., Приемы рекламы и public relations: 215 примеров. 130 учебных задач и 15 Практических приложений, СПб, 2004 г., PR1@online.ru
5. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. -  М.: Русская Деловая Литература, 2003.-416с.
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2003.-105с.
7. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2003.-703с.
8. http://www.marketingist.ru
9. http://www.webmasterpro.com.ua
10. http://www.robis.ru