Разработка маркетинговой стратегии предприятия

Декоративная  косметика faberlic производится концерном Intercos (Италия). Это крупнейший в Европе производитель декоративной косметики. На заводах Intercos заказывают косметику такие известные компании, как "Живанши", "Диор", "Карден" и др.

С января 2004 с компанией faberlic сотрудничает Кьяра Фантиг, известный французский визажист, которая имеет огромный опыт работы в создании коллекций декоративной косметики, сезонных коллекций, последнее время Кьяра Фантиг работала в компании "Нина Ричи".

Научно-техническая база: Работает лаборатория  по контролю качества продукции. Создан Центр научных разработок. Научной лабораторией faberlic руководит главный косметолог компании, автор оригинальных косметических композиций, кандидат медицинских наук Римма Корнеева. Ассортимент продукции: 
- кислородная косметика "faberlic" по уходу за кожей лица, тела, волос; 
-косметическая коллекция "Lux"; 
- средства по уходу за полостью рта;

- парфюмерия класса "Люкс"; 
- декоративная косметика; 
- аксессуары; 
-  серия профессиональной косметики, на которой работают многие салоны в Москве и других регионах России. 
Более 250 сервисных центров компании открыты во многих регионах России и странах ближнего зарубежья. 
 
   Более чем в 300 городах России и странах ближнего зарубежья (Украина, Белоруссия, Казахстан, Кыргызстан, Армения, Азербайджан, Латвия, Литва, Эстония, Молдова, Франция, Германия, Польша, Венгрия, Румыния) продается уникальная продукция компании.

В прошлом  году объем продаж компании, по ее данным, достиг $120 млн. По оценке главы отечественной  Ассоциации прямых продаж (АПП) Тамары Шокаревой, объем продаж сетевых  компаний в России превысил $1 млрд, а "Фаберлик" Faberlic занимал на этом рынке третью позицию после Oriflame и Avon. "Фаберлик" Faberlic выпускает свою продукцию во Франции и России, в 2003 г. завод компании в Балашихе выпустил 40 млн упаковок продукции. По данным одной из компаний - участниц АПП, объем продаж Avon и Oriflame составлял около $250 млн и $300 млн соответственно. В конце 2003 г. "Фаберлик" Faberlic завершил сделку по приобретению крупнейшего из заводов, входившего в советское время в состав крупного объединения "Мосбытхим". Об этом "Ведомостям" сообщил президент концерна Алексей Нечаев. По его словам, "Фаберлик" Faberlic выкупил в собственность производственный цех и административное здание общей площадью 35 000 кв. м в Ступинском проезде на юге Москвы.

     Портфель  товаров организации

     Матрица Бостонской консультативной  группы (матрица БКГ)

     Для устойчивого положения на рынке  компании «FABERLIC» необходимо иметь портфель товаров, сбалансированный таким образом, что бы в нём находились товары с различными этапами своего жизненного цикла.

     Настоящее состояние портфеля товаров компании согласно матрице БКГ выглядит следующим образом: научно-исследовательские работы в целях совершенствования продукции – «проблемный товар», кислородная косметика – начальная стадия «звезды», декоративная косметика класса «люкс» – «дойная корова». 

       

     Поскольку уже сегодня продажа кислородной  косметики приносит компании «FABERLIC» прибыль и имеет положительную динамику роста, то можно сказать, что в настоящее время идёт процесс завоевания и расширения компанией «FABERLIC» своей доли рынка.

     Согласно  матрице «продукция/рынок», процессу расширения рынка соответствует стратегия «расширения рынка».

     Вероятность продажи кислородной косметики  на новых рынках оценивается со средней  степенью риска и поэтому представляет наибольший интерес для производителя в среднесрочной перспективе.

     В дальнейшем в данной курсовой работе будет рассматриваться только этот вид товара.

     Описание  факторов внешнего окружения (STEP - анализ)

     Приведённые ниже факторы внешнего окружения  оказывают «всеобщее» влияние на деятельность компании «FABERLIC» , как организации, и на её ближнюю конкурентную среду.

     S) Социальные.

• низкий уровень доходов населения РФ как не благоприятный фактор;
• создание новых рабочих мест, как благоприятный фактор.

     T) Технологические.

• Внедрение (использование) передовых технологий на базе современных компьютерных систем для исследования и разработки новой продукции. Этот фактор положительно влияет на организацию, позволяя ей повысить свою эффективность и привлекательность у потребителей.

     Е) Экономические.

     Мировой кризис отразился и на России. Тем  не менее Премьер В.В. Путин , как  сообщает интернет-ресурс gazeta.ru «выразил уверенность, что российская экономика выдержит испытание кризисом, отметив, что за последние годы была создана крепкая финансово-экономическая база»

     P) Политические.

     Для оценки степени влияния политические факторы разделены на внешние  и внутренние.

     И внутренние и внешние факторы  в целом благоприятны.

     У компании «FABERLIC» появилась реальная возможность выхода на зарубежные рынки (Польша, Словакия, Франция) и влияние политических факторов при этом может сыграть не последнюю роль.

     SWOT – анализ организации

     SWOT – анализ включает анализ сильных и слабых сторон, а также анализ благоприятных и неблагоприятных факторов внешнего окружения и конкурентной среды. Для этого мы можем составить матрицу SWOT – анализа.

     В качестве критерия определения маркетинговых  целей компании «FABERLIC» рассматривается эффективность использования компанией ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей. Под эффективностью понимается достижение наиболее привлекательных целей при использовании наименьшего количества ресурсов.

     SWOT-анализ

     Из  составленной матрицы SWOT-анализа видно, что для компании «FABERLIC» первый приоритет имеют цели, для достижения которых руководство будет вкладывать необходимые ресурсы в развитие сильных сторон, при воздействии благоприятных факторов внешнего окружения, а именно в увеличение числа каналов сбыта и в продвижение косметической продукции новым потребителям на растущих сегментах рынка.

     Краткие выводы по разделу 2.

     Стратегия корпорации «FABERLIC» сегодня –  активное продвижение своей продукции на рынке.

 
 

     В целом компания Faberlic является конкурентоспособной, ее товары сбалансорованы таким образом, что в нем находятся товары с различными этапами своего жизненного цикла.

     Для декоративной косметики, находящейся  в стадии зрелости возможно применить рекламный ход, в следствии которого на компанию обратят внимание большее количество людей , не пользующихся косметикой данной компании ,а также потребители товаров-конкурентов.  Например, участие в съемках рекламы продукции популярных артистов, спортсменов и т.д., что может вызвать у населения больший интерес и доверие к марке.

     В условиях кризиса, на продукцию, пользующуюся меньшим спросом, возможно применит систему скидок, чтобы стимулировать  у потребителя интерес.

При сбыте  готовой продукции, нужно стремиться:

· Наращивать реализацию косметики на внутреннем рынке;

· Всесторонне  изучать состояние и динамику спроса на косметику.

· Активно  воздействовать на платежеспособный спрос  покупателей.

· Развивать  своё производство и реализацию косметической  продукции в собственной сбытовой сети;

· Развивать  торговлю с зарубежными партнёрами;

· Добиваться конкурентных преимуществ с соблюдением  принципов добросовестной конкуренции  с ориентацией на высокие потребительские  запросы;

· Использовать результаты научно-исследовательской  деятельности, проводимой в интересах косметической продукции для повышения качества и для привлекательности потенциальных потребителей.

· Расширять  ассортимент услуг, оказываемых  потребителям, и повышать качество обслуживания.

 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Оценка  конкурентоспособности позволяет выявить конкурентов фирмы, оценить ее рыночную долю, сильные и слабые стороны конкурентов, а так же тех кого можно атаковать.

     Маркетинговая стратегия позволяет разработать  план, которому компания должна придерживаться, для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе.

     В этих целях специалистами компании, а также независимыми экспертами проводится детальное изучение российского рынка, особенностей законодательства и интересов потребителей.

     Произведенный анализ позволяет гибко реагировать на все изменения рынка, вносить коррективы в проводимую политику для оптимального удовлетворения потребительского спроса. На рынок предлагается оптимально подобранная коллекция современных косметических средств, позволяющих решать конкретные проблемы конкретного потребителя.

     Сегодня всё производство парфюмерии и косметики  в мире сконцентрировано в руках  нескольких крупных компаний, таких  как «AVON», «Procter & Gamble» и др. которые контролируют примерно 70% мирового производства косметики и 80% всей торговли этой продукцией. В новом тысячелетии прекрасная половина человечества вряд ли излечится от косметической лихорадки, поэтому прогноз изменений внешней среды весьма оптимистичен и благоприятен для развития производства на фирме «FABERLIC».