Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 12:02, курсовая работа
Предметом – механизм проведения сегментирования покупателей рынка пластиковых окон в г.Сургуте.
Целью данной работы является теоретическое изучение сущности сегментирования и практическое исследование механизма сегментирования покупателей на рынке пластиковых окон. Для выполнения поставленной цели, необходимо выполнить ряд задач:
- рассмотреть сущность и содержание процесса сегментирования;
- проанализировать технологии сегментирования;
- изучить опыт сегментирования рынков товаров и услуг;
- провести сегментирование рынка пластиковых окон в г.Сургуте.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА 5
1.1. Сущность и содержание процесса сегментирования 5
1.2. Технология сегментирования 12
1.3. Нормативно-правовая база осуществления деятельности по продаже и установке пластиковых окон 17
2. ПРОВЕДЕНИЕ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ В ООО «ПРОМСИБ» 18
2.1. Краткая характеристика ООО «Промсиб» 18
2.2. Определение принципов сегментирования 19
2.3. Выделение прибыльных сегментов 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 30