Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 00:52, реферат
Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т. п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Управляющий по марочному товару в крупной компании типа «Проктер энд Гэмбл» ежегодно заказывает проведение трех-четырех таких исследований. Управляющие по маркетингу в фирмах помельче делают это реже. Все большее число некоммерческих организаций обнаруживают, что им тоже нужны маркетинговые исследования.
Схема прединвестиционного маркетингового исследования
Выявление проблем и формулирование целей исследования
Отбор источников информации
Методы исследования.
Опрос
стоит где-то на полпути между наблюдением
и экспериментом. Наблюдение лучше всего
подходит для поисковых исследований,
эксперимент ― для выявления причинно-следственных
связей, тогда как опрос наиболее удобен
при проведении описательных исследований.
Фирмы проводят опросы, чтобы получить
информацию о знаниях, убеждениях и предпочтениях
людей, о степени их удовлетворенности
и т.п., а также для замеров прочности своего
положения в глазах аудитории. Так, исследователи
«Аллегени» могут с помощью опроса выяснить,
какое количество людей знают о фирме,
летали ее самолетами, предпочитают ее
другим авиакомпаниям и т.д. Мы еще остановимся
на исследованиях методом опроса, когда
пойдет речь об орудиях исследования,
плане составления выборки и способах
связи с аудиторией.
Список
использованной литературы:
Информация о работе Прединвестиционные маркетинговые исследования