В данной работе была сделана попытка  выделить основные принципы «Паблик  Рилейшнз», посмотреть через какие  методы он действует и кто же такие на самом деле пиармены.

     Уделено внимание аспектам создания «Паблик  Рилейшнз». Так же отмечена важность «Паблик Рилейшнз», как средства эффективной массовой коммуникации.

     «Паблик Рилейшнз» - это функция менеджмента, которая оценивает отношения с общественностью и реализует программу действий для обретения общественного понимания и принятия.

     Основной  целью «Паблик Рилейшнз» является создание внешней и внутренней социально-психологической  среды, благоприятной для успеха организации, обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении фирмы.

     «Паблик Рилейшнз» - это неотъемлемая составляющая маркетинговых коммуникаций, аспектом которой является обратная связь. Поэтому  необходимо не только распространять информацию о фирме, но и отслеживать ответную реакцию, и устранять ее, если она неправдоподобна.

     Основными направлениями деятельности «Паблик  Рилейшнз» являются работа со СМИ, формирование отношений с потребителями, отношений  с партнерами, отношений с местной  общественностью, с государством и местными органами управления.

     Создать полное управление процессом воздействия  на потребителя со стороны компании невозможно. Но все-таки потребителям необходимо предоставить информацию, чтобы убедить их в  преимуществах  товара фирмы, завоевать доверие, создать психологическую готовность к приобретению товара, именно для этого и существуют мероприятия «Паблик Рилейшнз», которые помогают осуществить эти и другие цели.

     Таким образом, «Паблик Рилейшнз» может  быть весьма эффективным средством  маркетинговой деятельности любой организации (компании) в условиях рынка. И следовательно, специалист, работающий в этом направлении должен знать основные методы и способы деятельности и использовать их в своей работе.

     В завершении данной курсовой работы можно  сделать вывод, что «Паблик Рилейшнз» - это трудная и упорная работа. И это работа должна быть организованна как одна из функций каждой уважающей себя компании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  литературы: 

1. Борисов Б.Л., Реклама и паблик Рилейшнз: Алхимия  власти – М.: РИП – холдинг, 2002
2. Григорьев М.Н., Маркетинг – М.: Гардарини, 2006
3. Джефкинс Ф., Ядин Дж., Паблик Рилейшнз – М.: Юнити-Данс, 2003
4. Кеворков В.В., Лентьев С.В., Политика и практика маркетинга на предприятии – М.: ИСАРП, 1999
5. Королько В.Г., Основы Паблик Рилейшнз – М.: Рефл – Бук, 2000
6. Кулик И.И., Прямая реклама и система Public Relations как элемент маркетинга: отечественная и зарубежная теория и практика.- Минск БелИПК,98г.
7. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности/под. Ред. В.А. Алекамина – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001
8. Ножин Е.А., Основы отношений с общественностью – «паблик Рилейшнз» - Пермь, 2004
9. Панкрухин А.П., Маркетинг – М.,2002
10. Почепцов Григорий, Паблик Рилейшнз для профессионалов – М.: Рефл – Бук, 2000
11. Уткин Э.А., Бутова Т.В. Маркетинг – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002
12. «Паблик Рилейшнз» как феномен доверия//Мнеджмент в России и за рубежом №1/99
13. Тысяча и одна роль…пиармена или человек-оркестр//Паблик Рилейшнз №7/04
14. PR-директор6 от функции к должности//Лаборатория рекламы, маркетинга и PR № 1(50)/07
15. PR, застрявший в 1950-х// Паблик Рилейшнз №22(28)/06
16. PR как на дрожжах//Маркетолог №7/08

Приложение. 

     Отличие Паблик Рилейшнз от традиционной прямой рекламы

     табл. 1