Отношение потребителей к бренду

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 23:53, курсовая работа

Описание работы

Цели. Основные цели - выявление отношения покупателей к фирме и на этой основе выбор самых привлекательных ceгментов рынка, а также оценка соответствия текущей и потенциальной маркетинговой деятельности фирмы поведению покупателей, делающих рыночный выбор.

Файлы: 1 файл

Курсовик).doc

— 756.45 Кб (Скачать файл)

2008 год - 4 место ( конкурирует с  SAMSUNG,SONY, Nokia,PANASONIC)(15)

Рейтинг в категориях:

Обувь:

2010 год-3 место(( конкурирует с  Ecco, Salamander )(18)

2009 год-  3 место( конкурирует с  Ecco, Salamander) (18)

одежда:

2010 год - 1 место ( конкурирует с Zara. Oggy Ostin) (16) 

2009 год - 2 место ( конкурирует с Zara, Oggy)  (16)

спортивные товары:

2010 год - 1 место( конкурирует с Nike) ( 15)

2009 год - 1 место.(конкурирует с Nike) (15)

        По результатам исследования можно сделать следующие выводы. Компания «Adidas».изготавливает достаточно качественный и востребованный товар, но, однако, люди с низким заработком не могут себе позволить товары бренда.  Для такого слоя населения нужны различные акции и распродажи. Да и люди с высоким заработком были бы не прочь от различных скидок и акций. Поэтому компании «Adidas».нужно задуматься над этим и подкорректировать свою деятельность на рынке. Ведь если они начнут проводить больше акций и распродаж, то они, безусловно, займут первые места в сердцах потребителей среди марок обуви, одежды , ведь у них хорошее соотношение цены и качества товара. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.Рекомендации для повышения интереса к  бренду «Adidas».Привлечение интереса потребителей к товару или бренда.  В рекламном бизнесе таким понятиям, как торговая марка (упаковка, оформление продукции) и товарный знак (лейбл, бренд), уделяется особое внимание. Многие потребители даже не догадываются о том, какие средства и изобретения используют рекламодатели и производители товаров, чтобы поймать покупателей на свою удочку.   Огромное значение в рекламной деятельности играют индивидуальные товарные знаки, или бренды. Они одновременно призваны отражать полезные потребительские свойства товара, его ценность, престижность и благосклонно восприниматься потенциальными потребителями, быть привлекательными и необычными. Дело в том, что абсолютно любая фирма, выходя на рынок, стремится сформировать благоприятный образ, определенный имидж, прежде всего в глазах потребителей. Бренды являются носителями этого образа, они должны символизировать не только отдельно взятый товар или услугу, но и давать некоторое представление об имидже фирмы.    Стиль товарного знака должен как можно точнее передавать ту или иную специфическую особенность товара: высокое качество, практичность, удобство эксплуатации, сервисное обслуживание, красоту. Уникальный образ, как правило, воплощается в уникальном бренде. Нетипичный товарный знак не просто идентифицирует предприятие-производителя, но и привлекает внимание покупателей, легко запоминается, вызывает положительные эмоции, ассоциируется с высоким качеством. Практически всегда компании стремятся сформировать у потребителей приверженность к бренду, а затем всячески поддерживать ее.           Обычно смена бренда приводит к резкому снижению объемов продаж и падению у покупателей доверия к товару, хотя в истории рекламы известны и исключения из этого правила. Бренд, по мере его признания покупателями, увеличивает престиж товаров и услуг. А, как известно, престижные товары стоят значительно дороже, что позволяет существенно увеличить прибыль.     Узнаваемость бренда является одной из самых важных его характеристик. Среди множества предлагаемых на рынке однотипных товаров наибольшим спросом пользуются те, которые имеют яркие, бросающиеся в глаза бренды. В этом случае бренд облегчает идентификацию продукта, стимулирует его приобретение. Бренды самим своим существованием поощряют новые разработки, стимулируют производителей искать новые свойства товара, новые направления его использования. Таким образом, наличие товарных знаков приводит к увеличению ассортимента и номенклатуры товаров, что позволяет наиболее полно удовлетворять потребности потребителей. Помимо этого, бренд позволяет проследить распространение товара, количественно оценить спрос на него, отследить возможные проблемы, облегчает процесс обработки заказов.

      Используя стильные и узнаваемые бренды, фирма получает существенные конкурентные преимущества, которые позволяют ей не только выжить в условиях конкуренции, повысить потребительский спрос, но и увеличить свою рыночную долю.

     «Nike» делает  упор на телерекламу с участием мировых звёзд,  Так же спортивная обувь фирмы  «Nike» обладает лучшим качеством, она более удобна и практична.

     Таким образом «Adidas»нужно обращать больше внимании на качество товаров и на то что бы они стали доступными для потребителей среднего класса. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Сегодня рынок России стремительно развивается и растет. Появляются новые торговые марки, бренды. Становится все сложнее и сложнее быть лучше, чем конкуренты.

       В своей работе, я хотела изучить отношение потребителей к бренду       «Adidas»

   Бренд - это впечатления, которые остаются у покупателя в результате использования товара. Получается, что чем лучше впечатление у потребителя от товара, тем известнее бренд, тем выше его имидж.

     Имидж бренда - это уникальный набор ассоциаций, мнений и чувств потребителей, существующий у потребителя по отношению к атрибутам или коммуникациям бренда.

    «Adidas»- это мировой бренд, один из крупнейших производителей спортивных товаров.

Выпускаемая продукция - одежда, обувь, кроссовки, сумки, аксессуары.

      Достоинства бренда  «Adidas» заключаются в том,что он пользуется большой популярностью, это известный мировой бренд.

  Недостатки «Adidas»заключаются в том, что этот бренд не отличается лучшим качеством.

  По результатам своей работы я поняла, что бренду«Adidas» нужно сделать грамотную программу улучшению качества продукции. Ведь данный бренд обладает очень большой популярность и хорошим качеством, и если еще вдобавок к этим преимуществам, «Adidas»будет устраивать распродажи, различные акции правильными методами, то этот бренд будет более востребован среди потребителей. 
 
 
 
 

Список использованных источников

1 . Анорин А.Л. Маркетинговые исследования потребительского рынка. 2006 г.    -   270 с.

2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

3.  Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. СПб.: Вектор, 2005. - 439 с.

4.   Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 1998. - С. 290.

5. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 439 с.

6. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2000. - С. 377

7. Энджел Д. Поведение потребителей. - СПб: Питер Ком, 1999. - 768

8.  www.marketing.spb.ru/lib-comm/brand/tm_research.htm

9. www.marketologu.aaanet.ru/marketing05.htm

10. www.elitarium.ru/2011/01/17/otnoshenije_brend_potrebitel.html

11. www.marketing.spb.ru/lib-comm/tm_filurin/gl-1-3.htm

12.www.rus-lib.ru/book/36/Breid/Sozdanie_brenda.htm

13. flogiston.ru/library/maslow

14. www.ttsport.ru/istoriya-firmy-ADIDAS./pub.122/

15.www.top20brands.ru

16. www.omirussia.ru/ru/analytics/press_releases/2010/10/news94.html 

17. www.intermoda.ru/cit/l-ubimyje-brendy-rossijan-v-2009-godu.html да2009 год

18.www.legpromsme.ru/content/document

19. ru.wikipedia.org/wiki/Adidas 
 
 

Информация о работе Отношение потребителей к бренду