Отношение потребителей к бренду

До 2009 года объединяла такие торговые марки, как:

  1) Adidas -- одежда, обувь и аксессуары для лёгкой атлетики, американского футбола, тенниса, фитнеса, футбола, баскетбола, спортивной ходьбы и многого другого.

  2)Salomon -- горные лыжи и экипировка, туризм. (после 2 полугодия 2008 г вышел из состава Adidas Ltd.)

  3)Mavic -- бесшовные обода для велосипедов.

  4)Bonfire Snowboarding Company -- сноуборды, экипировка.

В настоящее время компании Adidas принадлежат:

  1)Reebok -- производитель-гигант, бывший конкурент Adidas.

  2)Rockport -- классическая и повседневная обувь

  3)CCM -- снаряжение для хоккея.

  4)Taylor Made Golf-- снаряжение для гольфа.

   Объём продаж компании в 2008 году составил 10,799 млрд евро (на 5,6 % больше, чем в 2007 году), чистая прибыль -- 642 млн евро (рост на 16,5 %) с учётом показателей компании Reebok. Продажи в России предварительно оцениваются в $400-500 млн. На 28 апреля 2008 годаAdidas открыл 269-й магазин на территории России

   Основными конкурентами «Adidas» являются: «Nike», «Puma». Сильные стороны конкурентов в том, что у «Nike» большая известность среди молодежи и больше рекламы по телевизору, у «Puma» лучше качество. Наибольшее влияние на деятельность компании «Adidas»  оказывают демографическая и экономическая среда. Для маркетологов демографическая среда представляет интерес, поскольку рынки состоят из людей. В этой среде прослеживаются следующие важные тенденции: Мировой демографический взрыв. Это рост народонаселения "взрывными" темпами

     Для более полного понимания бренда«Adidas»  рассмотрим его историю

«Адидас, три полоски...» - распевали в восьмидесятые годы советские подростки на мотив популярной в то время песни «Учкудук, три колодца».

Многие знаменитые во всем мире бренды пришли в нашу страну не раньше девяностых, но этот - Adidas - был знаменит еще в советское время. Настоящие кроссовки Adidas для миллионов подростков были великой мечтой, и часто - мечтой несбыточной.

   А родился предмет этой мечты гораздо раньше, еще в 1920 году. Именно тогда два брата - Адольф и Рудольф Дасслеры - открыли в Германии мастерскую по пошиву спортивной обуви из списанного военного обмундирования.

      Называлась эта фирма по фамилии братьев - «Дасслер». Уже в 1924 году мастерская превратилась в обувную фабрику, а в 1925-м Адольф Дасслер изобрел футбольные бутсы с коваными шипами, которые принесли компании первый большой успех.

    В 1928 году братья выпускают на рынок свое новое изобретение - беговые шиповки. И в том же году обувь марки «Дасслер» впервые появляется на Олимпийских играх в Амстердаме. Однако настоящего олимпийского успеха приходится ждать еще четыре года. Только в тридцать втором году в Лос-Анджелесе немецкий бегун Артур Йонат поднимается в шиповках «Дасслер» на пьедестал почета. И с тех пор спортивная обувь «Дасслер», а позднее Adidas уже не сходит с пьедестала.

      В начале тридцатых германская экономика находится в глубоком кризисе, но на компании братьев Дасслеров это практически не сказывается. Наоборот, именно в это время они выкупают взятое ранее в аренду здание фабрики и расширяют производство. Спортивная обувь нужна Германии - ведь следующая Олимпиада должна состояться в Берлине.

      В 1936-м в Германии правят уже нацисты, но Олимпийские игры открываются точно в срок. Многие немецкие спортсмены выступают в обуви «Дасслер». Но что самое интересное - обувь той же марки носит и чернокожий американец Джесси Оуэнс - тот самый суперчемпион, который сумел на Берлинской Олимпиаде испортить настроение самому Гитлеру, обыграв немцев в нескольких легкоатлетических дисциплинах, включая стометровку.

Во время войны фабрики братьев Дасслеров были конфискованы германским правительством. Сами братья были направлены в действующую армию, а на их предприятиях пытались выпускать оружие и военное обмундирование. Однако затем Адольф Дасслер был возвращен с фронта с поручением заниматься практически тем же, что он делал до войны - производить тренировочную обувь для солдат.

      В 1945 году, когда предприятия Дасслеров оказываются в американской зоне оккупации, Адольф проводит весьма удачную обменную операцию. Он поставляет в США и Канаду тысячу хоккейных коньков, а взамен получает списанную американскую амуницию и обмундирование. Все возвращается на круги своя - как и четверть века назад, братья шьют обувь из списанного обмундирования и брезентовых палаток.

   А потом, в 1948 году, братья по неизвестной причине (ни один из них до самой смерти не обмолвился о ней, несмотря на все расспросы журналистов) ссорятся и делят свое имущество. Фабрик у них две, и одну забирает Адольф, а другую - Рудольф.

     Именно тогда и рождаются два новых бренда, известных всему миру до наших дней. Адольф делает названием своей фирмы аббревиатуру из своего уменьшительного имени (Ади) и начальных букв фамилии, так что получается Adidas. А Рудольф называет свою компанию Puma.

     Тогда же появляется и современная символика фирмы Adidas. Традиционной эмблемой компании «Дасслер» были две полоски, но использовать этот логотип в первозданном виде Адольф не мог по соглашению с братом. И он просто добавил к двум полоскам третью.

     Производство компании Adidas в последующие годы непрерывно растет как в плане объемов, так и в плане ассортимента. В 1952 году к спортивной обуви добавляются спортивные сумки. А уже вскоре компания начинает продавать под своей маркой также спортивные костюмы, пошитые сторонним подрядчиком.

   Дальнейшая история компании Adidas выглядит непрерывной чередой успехов. Все больше спортсменов носят обувь и одежду от Adidas. Фирма Adidas начинает выпускать также футбольные мячи, а затем и другой спортивный инвентарь. Она превращается в гигантское предприятие, без продукции которого просто невозможно представить мировой спорт.

     В 1978 году Адольф умирает, но Adidas остается семейным предприятием Дасслеров. Им руководит сначала вдова предпринимателя, а потом его сын. И лишь после смерти сына, Хорста Дасслера, наступившей в восьмидесятые годы, у фирмы Adidas начинаются проблемы. В результате контрольный пакет акций компании выкупает французский предприниматель Бернар Тали.

  Но компания еще несколько лет терпит убытки, и Тали продает ее Роберту Луи Дрейфусу, который берется за спасение торговой марки Adidas. После 1993 года неудачи вновь сменяются успехами. В двухтысячные годы Adidas производит одежду, обувь и снаряжение для 26 из 28 олимпийских видов спорта. Ее продукция становится официальным атрибутом многих соревнований, включая чемпионаты мира по футболу и Олимпийские игры. А в 2005 году Adidas приобретает одного из самых сильных своих конкурентов - компанию Reebok. И после этого можно сказать, что у Adidas вообще не осталось в мире достойных конкурентов.

     Сегодня Adidas имеет 8 предприятий в Германии и более 25 по всему миру и выпускает продукцию под несколькими торговыми марками, включая Adidas, Reebok и Salomon. И понятия Adidas и спорт по-прежнему неразделимы.

На данный момент с развитием компании в "семью" входят торговые марки Salomon (горные лыжи, горнолыжные ботинки, крепления и аксессуары, одежда, ботинки и крепления для беговых лыж, роликовые коньки, обувь для туризма), Mavic (детали для велосипедов), Cliche (одежда, обувь и оборудование для скейтбординга), Bonfire (одежда для сноубордистов), и Arc'Teryx (снаряжение и экипировка для альпинизма). На долю этих марок приходится около 12% продаж.

   В «Adidas-Salomon AG» работает около 14 000 сотрудников. Более 3000 человек занято в двух основных центрах компании - в штаб-квартире, которая расположена в Херцегенауэре (Германия) и в операционном центре в Портленде (США, штат Орегон).(19)

   История первых успехов компании в России началась четверть века назад. Тогда ADIDAS предоставляла экипировку для атлетов советских сборных, таких как сборная по футболу, баскетболу, легкой атлетике, борьбе, боксу и т.д. В экипировке ADIDAS советские спортсмены одержали не одну блистательную победу, как на международных, так и на национальных состязаниях.

    Компания продолжает свои славные традиции сотрудничества с российскими спортсменами и оказывает спонсорскую поддержку таким атлетам, как Анна Курникова и Марат Сафин, Федерациям по лыжным гонкам и бобслею, Союзу биатлонистов России, Союзу гандболистов России, хоккейному клубу "Динамо-Москва". В экипировке adidas московский "Спартак" выиграл 9 из 10 последних чемпионатов России по футболу. В России компания сотрудничает с 7 различными фабриками, где производит пуховые куртки и куртки на синтепоне, спортивные костюмы, изделия из флиса, трикотажные изделия, футбольную форму. В 2002 году в России компания планирует произвести около 240 тысяч единиц различных изделий. Продукция компания представлена более чем в 300 магазинах России. Компания владеет 11 фирменными магазинами, расположенными в Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Новосибирске.

    По оценкам, в 2002 году оборот компании от операций в России составит около $61 млн. Ожидается, что в этом году в России объем продаж товаров под маркой ADIDAS увеличится на 50%, а под маркой Salomon (включая Bonfire) - на 23%. В ближайшем будущем компания планирует представить на Российском рынке изделия брэнда TaylorMade. ( 14)

  2.2. Исследование отношения потребителей к бренду

   Для оценки отношения потребителей к бренду «Adidas» проведем исследование.

  Программа исследований - это комплекс положений, которые определяют цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, ресурсы которые мы используем, а также результат, который мы хотим в итоге получить. Программа исследования должна отвечать на 3 главных вопроса: «Зачем проводить данное исследование?», «Что исследовать?», «Какими методами?»

   Программа исследования отношения потребителей к бренду «Adidas». 1)Проблема исследования заключается в том, что компания продукция «Adidas» обладает не самым лучшим качеством.

2)Объектом исследования является изучение и исследование потребителей.

3)Предметом исследования является изучение отношения потребителей к качеству и цене данного бренда.

4)Задачи исследования: изучить отношение потребителей к цене бренда , изучить отношение потребителей к качеству бренда «Adidas», Цель исследования заключается в том, чтобы понять чего потребитель ждет от бренда ««Adidas».».

   В моем исследовании я использовала следующий метод сбора информации - это кабинетное исследование. Кабинетные исследования - это анализ вторичной информации. То есть это анализ информации, которая была уже ранее кем то обработана. Я выбрала данный метод сбора информации, так как пока не практиковалась на предприятиях и могу пользоваться только вторичной информацией.

Этапы кабинетных исследований:

 1.Этап постановки проблемы включает в себя: (формулирование решаемой маркетинговой проблемы, постановка  информационных  задач,  связанных  с   решением маркетинговых задач, уточнение  возможных  способов   и   источников   получения информации для каждой информационной задачи, определение бюджета информационного поиска.)

 2.Рабочий этап включает в себя: (поиск  ссылок  и  рефератов  в  интегрированных  вторичных  источниках информации, сбор информации в выявленных вторичных документах, предварительный анализ и обобщение информации вторичных  источников  и документов по исследуемой проблеме, сбор информации в выявленных первичных документах, обобщение  информации  из  первичных  источников  и   документов   по  исследуемой проблеме, анализ собранной информации, формирование выводов и рекомендаций). (9)

      В данном исследовании, я исследую отношении потребителей к бренду ««Adidas».». Это исследование является актуальным и важным, поэтому его нужно проводить, так как когда производитель бренда знает, как потребитель относится к его бреду (что устраивает и не устраивает), то ориентируясь на мнение потребителя можно производить товар, который будет пользоваться большим спросом.

   Результаты проведенного исследования по изучению потребителей к бренду «Adidas».

   Рейтинг бренда «Adidas».

   Топ 20 любимых брендов россиян:

2010 год - 4 место(конкурирует с Nokia, SAMSUNG,  SONY) (15)

2009 год - 5 место ( конкурирует с SAMSUNG, SONY, Nokia,PANASONIC) (15)