Особенности установления цена на товар и маркетинговый контроль

     11. Конкуренция.

     Понятие конкуренции включает в себя все  актуальные или потенциальные соперничающие предложения или товары-субституты, находящиеся в поле внимания покупателя.

     Мы  можем продолжить наше исследование, выделив четыре уровня конкуренции:

     1. Конкуренция торговых марок. Компания  рассматривает в качестве соперников  поставщиков товаров (услуг), аналогичных ее собственным продуктам или услугам, предлагаемых тем же самым целевым потребителям по сходным ценам.

     2. Отраслевая конкуренция. Компания  считает своими соперниками фирмы-производители  тех же самых продуктов или  класса товаров. 

     3. Формальная конкуренция. Соперниками компании выступают все фирмы, которые производят продукцию, удовлетворяющую одни и те же потребности.

     4. Генерическая конкуренция. Компания  считает своими соперниками все  те компании, которые борются  за деньги одних и тех же потребителей.

     12. Маркетинговая среда.

     Однако  конкуренция представляет собой  лишь одну из сил в той среде, в  которой приходится оперировать  компании-поставщику. Маркетинговая  среда состоит из среды задач  и широкой внешней среды.

     Среда задач включает в себя непосредственных действующих лиц, занятых в процессе производства, распределения и продвижения рыночного предложения (сама компания, ее поставщики, дистрибьюторы, дилеры и целевые потребители). В группу поставщиков входят производители сырья и услуг, такие как агентства маркетинговых исследований, рекламные агентства, банки и страховые компании, транспортные и телекоммуникационные компании, в группу дистрибьюторов и дилеров — торговые агенты, брокеры, организаторы презентаций и все остальные субъекты рынка, усилия которых направлены на доведение конечного продукта до потребителей.

     Широкая внешняя среда подразделяется на демографическую, экономическую, естественную, технологическую, политико-правовую и  социокультурную среды. Все они  содержат в себе силы, способные оказывать существенное влияние на действующих лиц среды задач. Субъекты рынка должны уделять самое пристальное внимание тенденциям развития внешней среды и происходящим в ней событиям, чтобы своевременно адаптировать к ним маркетинговые стратегии.

     13. Маркетинг-микс.

     Для того чтобы добиться желаемого отклика  со стороны целевых потребителей компании-производители используют самые разнообразные средства и  инструменты, которые в совокупности и образуют маркетинг-микс (маркетинговый  комплекс).

     Маркетинг-микс — набор маркетинговых инструментов, которые используются компанией для решения маркетинговых задач на целевом рынке.

     Как правило, компания имеет возможность  достаточно быстро изменить цены на товары, объемы поставок и рекламные расходы, но разработка новых продуктов и трансформация каналов распределения требуют значительного времени. Таким образом, на краткосрочных отрезках времени компания способна лишь незначительно изменить маркетинг-микс, внести в него существенно меньше корректив, чем можно предположить, исходя из числа находящихся в ее «арсенале» инструментов.

     Итак, в конкурентной борьбе побеждают  компании, которые поддерживают эффективную  связь с потребителями и способны удовлетворить их потребности в  отношении экономичности и удобства приобретения товара. 

2. Средства коммуникации 

     Система маркетинговых коммуникаций (СМК) –  единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленных на установление и поддержание  определенных, запланированных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках достижения ее маркетинговых целей

     Цели  маркетинговых коммуникаций:

     • информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж;

     • убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.;

     • заставить покупателя действовать  – направить поведение потребителя  на то, что рынок предлагает в  данный момент, а не откладывать  покупку на будущее;

     • формировать благоприятный имидж предприятия в глазах потенциальных покупателей и других участников делового общения;

     • предоставить исчерпывающую и правдивую  информацию о товаре всем заинтересованным лицам и организациям.

     Основные  средства маркетинговых коммуникаций:

     1. Реклама – неличная, платная форма коммуникации с целью продвижения товара, услуги с помощью средств массовой информации от имени известного спонсора.

     Функции рекламы:

     • Экономическая - информирование о товаре или услуге, популяризация, повышение спроса и товарооборота; влияние на уровень потребления (управление спросом) влияние на распределение расходов потребителей.

     • Социальная - распространение социальных ценностей, формирование стиля жизни Реклама является отражением культурно-исторических традиций страны. Реклама унифицирует потребности и вкусы населения, определяет потребительские приоритеты, превращает товары в символы страны.

     • Информационная - от общества потребления к информационному обществу.

     • Коммуникативная - «Фольклор индустриального человека».

     Типологии видов рекламы. Различные критерии:

     • В зависимости от предмета рекламы: товарная и имиджевая (фирма).

     • Коммерческая и некоммерческая реклама: государственная (налоговая служба, служба в армии).

     • социальная (пропаганда общественных ценностей).

     • политическая.

     • В связи с жизненным циклом товара: информационная; напоминающая.

     • По каналу распространения: газетно-журнальная, видео, аудио, наружная, кино, реклама  в Интернет.

     • По территории распространения: региональная, национальная, глобальная.

     Участники рекламного процесса:

     Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся заказчиком рекламного агентства или средства распространения  рекламы и оплачивающее работы в  сфере рекламной деятельности.

     Рекламное агентство – организация, осуществляющая по заказу рекламодателя творческие и исполнительские работы и получающая вознаграждение от него и от средств распространения рекламы (комиссионную скидку).

     Средство  распространения рекламы – СМИ  и др.

     Потребитель – тот, на кого направлено рекламное сообщение.

     2. Прямой маркетинг – непосредственное (при отсутствии промежуточных звеньев) интерактивное взаимодействие продавца/производителя и потребителя в процессе продажи конкретного товара.

     3. Стимулирование продаж – система краткосрочных побудительных мер и приемов, направленных на поощрение покупки или продажи товара и принимающих форму дополнительных льгот, удобств и экономии.

     Приемы  и средства стимулирования сбыта:

     • скидки и цены.

     • дисконтные расчетные карты, накопительные карты.

     • распространение купонов.

     • премии.

     • бесплатные образцы (sampling).

     • дегустация.

     • обмен на товары конкурентов.

     • передача во временное пользование.

     • конкурсы, лотерея, викторины.

     • предоставление дополнительных услуг.

     • VIP–обслуживание.

     4. Связи с общественностью – формирование системы гармоничных коммуникаций организации с ее целевыми аудиториями на основе полной и объективной информированности для достижения маркетинговых целей коммуникатора.

     Цели  ПР:

     • формирование благоприятного общественного мнения о фирме.

     • создание индивидуального образа фирмы (отстройка от конкурентов).

     • меры разрешение конфликтов и кризисов.

     • контроль и оптимизация взаимоотношения  внутри фирмы.

     Средства  и приемы ПР:

     • СМИ;

     • печатная продукция фирмы;

     • участие в конференциях и съездах;

     • организация ПР поводов (событий);

     • ПР-деятельность фирмы, направленная на органы государственного управления;

     • ПР в Интернете;

     • размещение товаров и услуг в  художественных произведениях (product placement);

     • презентации, дни открытых дверей, публичные выступления, фотовыставки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Задача 

1. Маркетинговая стратегия целевого рынка
2. Маркетинг преамбула (краткое содержание программы)
3. Маркетинговая товарная стратегия
4. Сильные и слабые стороны работы предприятия
5. цели, задача предприятия
6. маркетинговые стратегии
7. стратегии формирования и развития каналов товародвижения
8. ценовые стратегии
9. стратегическое формирование спроса и стимулирования сбыта
10. бюджет реализации маркетинговой программы и контроля

Ответ:

2      1  4     5      6     3      7      8      9      10 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы 

     1. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации, М.: Финпресс, 2007. - 256с.

     2. Долбунов А. Элементы структура маркетинговой коммуникации // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2009. - №1. – С.12-14.

     3. Маркетинг: учебник / под. ред. Раоманова А.Н. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. - 560с.

     4. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: учебник для ВУЗов / под ред. Эриашвили Н.Д. М.: Банки и биржы, ЮНИТИ, 2008. - 225с.

     5. Маркетинг: учебник для ВУЗов / под ред. Эриашвили Н.Д., М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 623с.