Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2015 в 17:23, дипломная работа
Актуальность исследования определило следующее положение. Продвижение товара – это система мероприятий, направленных на увеличение объема продаж. Продвижение товара сочетает в себе такие маркетинговые мероприятия, как рекламу, формирование общественного мнения (паблик рилейшнз – ПР), прямые продажи, стимулирование сбыта и пропаганду. Первые три метода обычно объединяют под одним понятием – формирование коммуникаций.
Введение
3
Глава 1 Теоретические основы продвижения туристических услуг, их особенности
7
1.1 Маркетинговые подходы к продвижению товаров (услуг)
7
1.2 Особенности коммуникационной политики в продвижении товаров (услуг)
9
1.3 Средства продвижения товаров и услуг
18
1.4 Особенности продвижения туристических услуг
34
Глава 2 Особенности продвижения туристических услуг компании «Вест Тревел»
39
2.1 Организационно-экономическая характеристика
39
2.2 Оценка эффективности деятельности ООО «Вест Тревел»
47
2.3 Анализ существующей системы продвижения услуг ООО «Вест Тревел»
50
2.4 Рекомендуемая система совершенствования продвижения туристических услуг ООО «Вест Тревел» и оценка ее эффективности
63
Заключение
71
Список использованных источников и литературы