Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2013 в 20:56, контрольная работа
Система Маркетинговой Информации - постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения необходимой, своевременной и точной информации для использования ее с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за использованием маркетинговых мероприятий. Для эффективной работы система маркетинговой информации должна быть хорошо спланирована.
Введение… ………………………………………………………..……..……….3
1. Маркетинговые исследования рынка………………….……………………..5
2. Этапы маркетингового исследования ……………………….…………….…7
2.1 Выявление проблем и формулирование целей исследования………….7
2.2 Отбор источников информации ………………………………….………8
2.2.1 Методы исследования…………………………………..…………...8
2.2.2 Орудия исследования…………………………………………….….9
2.2.3 Составление плана выборки……………………………………….10
2.2.4 Способы связи с аудиторией………………………………….……11
2.3 Сбор информации………………………………………………………...12
2.4 Анализ собранной информации………………………………………...12
2.5 Представление полученных результатов……………………………....13
3. Маркетинговое исследование поведения потребителей и каналов распределения в области канцелярского бизнеса…………………….…14
Заключение……………………………………………………………………...18
Список литературы…………………………