Организация исследования рынка сотовой связи на примере ОАО «Tele2 Челябинск»

Цель – показать необходимость и большую эффективность маркетинговых исследований.
Изложены способы получения возможно более полной информации о предлагаемом рынке и затем определение основных действий по планированию своих методов работы на рынке.

Введение………………………………………………………………………..…..4
1.Комплексное исследование рынка в системе маркетинга…………...…..6
1.1.Система маркетинговых исследований………………………………6
1.2.Планирование и организация сбора информации……………….…11
2.Маркетинговое исследование рынка сотовой связи на примере ОАО «Tele2 Челябинск»………………………………………………………………..15
2.1.Сотовая Связь – введение…………………………………...……….15
2.2.Маркетинг услуги сотовой связи……………………………...…….17
2.3.Маркетинговые исследования рынка сотовой связи при поиске потенциальных клиентов и изучения пожеланий……………………….……..19
3.Анализ, выводы и предложения………………………………………….31
Заключение ……………………………………………………………………..…33
Список использованных источников…………………………………………...