Организация деятельности маркетинговой службы

Если  выбрана концепция интенсификации усилий по продвижению на рынок, «проталкиваний», то больше людских и материальных ресурсов будет выделиться таким  службам, как:

• отдел маркетинговых исследований;
• отдел поиска заказов;
• отдел по работе с каналами продвижения;
• отдел маркетинговых коммуникаций, включая сектора рекламы;
• отдел по поиску и обучению торговых агентов;
• отдел по работе с регионами и организации дилерской сети;
• отдел логистики.

Концепция маркетинга предусматривает основной упор на следующие службы:

• отдел маркетинговых исследований;
• отдел работы с потребителями;
• служба персонала для совершенствования культуры обслуживания клиентов;
• отдел маркетинговых коммуникаций.

Во всех случаях в структуру управления маркетингом входит отдел маркетинговых исследований. Понятно, что в построении любой эффективной структуры управления бизнесом решающую роль имеет исходная информация о конъюнктуре рынка и спросе на кем, а также обратная связь с потребителями.