Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2014 в 08:37, курсовая работа
Совершенствование управления – необходимый элемент развития любой организации. Но совершенствовать управление можно по-разному – используя опыт (эмпирический подход) или решая наиболее острые проблемы, которые явно тормозят развитие (прагматический подход). Однако наибольший эффект может дать только научный подход, который подразумевает исследование объективных тенденций развития, анализ причин и факторов возникновения проблем, предвидение последствий их разрешения, распознавание «слабых сигналов» изменения обстановки, успехов и кризиса.
Исследование систем управления через исследование управленческих ситуаций – главный фактор научного подхода к совершенствованию управления.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Определение и роль прикладных исследований в управлении 4
1.1. Сущность прикладных исследований 4
1.2 Роль исследования в развитии управления 5
2. Методология исследования управленческих ситуаций 10
2.1Подходы, определяющие направленность исследований относительно цели 10
2.2 Этапы работы с фактами в процессе исследования 12
3. Методы прикладных исследований 16
3.1 Формально-логические методы исследования ситуаций 16
3.2 Общенаучные методы исследования ситуаций 18
3.3 Специфические методы исследования ситуаций 22
4. Оценка результатов исследований 26
4.1 Диагностика исследований 26
4.2 Оценка ситуаций 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31