Моделирование покупательского поведения

Цель контрольной работы – рассмотреть моделирование покупательского поведения.
Задачи контрольной работы:
1. изучить характеристики покупателя, а именно: факторы культурного уровня, факторы социального порядка, факторы личного порядка и психологические;
2. изучить процесс принятия решения о покупке.

Введение 3
1. Характеристики покупателя. 5
1.1. Факторы культурного уровня. 5
1.2. Факторы социального порядка. 6
1.3. Факторы личного порядка. 6
1.4.Факторы психологического порядка. 7
2. Процесс принятия решения о покупке 10
2.1. Осознание проблемы. 10
2.2. Поиск информации. 10
2.3. Оценка вариантов 11
2.4. Решение о покупке. 12
2.5. Реакция на покупку. 12
Заключение 14
Список использованной литературы 15