Методы маркетинговых исследований и их применение на практике

Целью данной курсовой работы является проведение маркетингового исследования и разработка рекомендаций по совершенствованию маркетингового исследования на примере организации.

Введение………………………………………………………………………..3
1. Теоретические основы маркетинговых исследований………………..6
1.1. Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований………...…..6
1.2. Информация в маркетинговых исследованиях………………………10
1.3. Направления маркетинговых исследований…………………………16
2. Методические основы маркетинговых исследований……………….21
2.1. Проведение маркетингового исследования……………………….....21
2.2. Виды проектов…………………………………………………………29
2.3. Количественные и качественные методы……………………………36
3. Маркетинговое исследование рынка сотовой связи на примере ОАО «МегаФон»………………………………………………………………………....44
3.1. Характеристика ОАО «МегаФон»……………………………………44
3.2. Маркетинговые исследования рынка сотовой связи при поиске потенциальных клиентов…………………………………………………………..47
3.3. Анализ, выводы и рекомендации по совершенствованию маркетингового исследования ……………………………………………………54
Заключение…………………………………………………………………...56
Список использованных источников……………………………………..57