Методика изучения конкурентов

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Сложнейшей  методологической проблемой при оценке конкурентоспособности предприятия является определение ее критериев и показателей. Примерный перечень критериев и группы показателей, используемых при оценке конкурентоспособности организации в процессе разработки и реализации ее конкурентных стратегий показан в таблице. (9, стр.43-48)

Таблица №2

    Основные  критерии и группы показателей 

    конкурентоспособности предприятия

 
 
 

    Что касается процедур государственной  аттестации радиоканалов, проводимой в целях оценки качества, предлагаемого этими учреждениями, и его соответствия государственным информационно-развлекательным стандартам, то и эти процедуры активно влияют на степень конкурентоспособности. Реальным, и в то же время традиционно маркетинговым инструментом такого рода может послужить лист сравнительной оценки степени конкурентоспособности радио, примерное содержание которого показано в таблице №3.

 
 
 
 
 
 
 

    Таблица №3

Лист  оценки степени конкурентоспособности рекламных услуг

 
 

В приведенной  таблице указаны основные переменные, определяющие успех рекламных услуг на рынке. Оценки проставляются в каждом из столбцов таблицы в значениях от 0 (наименьшая успешность) до 5 баллов (наибольший вес, доминирующая позиция на рынке). (12, стр.56-64)

         Проведен сравнительный анализ «Радио - Шансон», «Русского радио» и «Авторадио». Выбор пал на эти радиоканалы, прежде всего из-за того, что они все являются информационно-развлекательными средствами массовой информации, имеющими соответствующий похожий друг на друга профиль, и они находятся в пределах ограниченного географического региона (г. Владимир).

 

    Методы  оценки конкурентов

    В последнее время в России явно проявляется тенденция к обострению конкуренции между предприятиями, которые подвергаются нарастающему совокупному воздействию конкурентных факторов. Тем не менее, на многих предприятиях не проводится целенаправленная работа по анализу конкурентов, отсутствуют систематизированные представления о том, что является конкурентоспособностью предприятия, как ее создавать, поддерживать и грамотно реализовывать.

    Конкурентоспособность в самом широком смысле можно  определить как способность к  достижению собственных целей в  условиях противодействия конкурентов. Отсюда следует, что мерилом конкурентоспособности  предприятия является «соотношение сил» между конкретным предприятием и его основными конкурентами на рынке. В теории менеджмента к основным конкурентам относят предприятия, близкие по характеристикам и стратегическому поведению. Эти предприятия образуют так называемую «стратегическую группу».

    Цели  предприятия, как правило, имеют  временную привязку, поэтому конкурентоспособность  предприятия определяется его способностью вести успешную деятельность в условиях конкуренции в течение определенного  времени.

 

    Сегментация рынка рекламных  услуг на радио по конкурентам

    Главное, что может дать такая сегментация, - это понимание того, почему пользуются спросом не наши услуги, а те, что  предлагаются конкурентами. Но перед  этим необходимо достаточно четко определиться с самим понятием "конкурент" и установить, кто из наших конкурентов удачливее нашего образовательного учреждения.

    Таблица №4

    Показатель  имиджа организации (по 10-балльной системе)

 

Анализ  конкурентных возможностей образовательного учреждения

    При исследовании конкурентной среды предварительно следует ответить на вопросы:

• Кто основные конкуренты вашей фирмы (по критериям)?
• Какую долю рынка занимает ваша фирма?
• Какова стратегия конкурентов?
• Какие методы используют конкуренты в борьбе за рынок?
• Каково финансовое состояние конкурентов?
• Организационная структура и менеджмент конкурентов?
• Какова эффективность программ маркетинга конкурентов?
• Какова возможная реакция конкурентов на программу маркетинга вашей фирмы?
• На какой стадии жизненного цикла находится ваш товар и товар конкурента?

    Анализ  характеристик основных конкурентов  целесообразно проводить по следующим  разделам:

    1. Рынок.

    2. Продукт.

    3. Цены

    4. Продвижение продукта на рынке.

    5. Организация сбыта и распределения.

         При изучении действующих на  рынке форм и методов конкуренции, прежде всего, необходимо выявить сильные и слабые стороны предприятия, а затем, сопоставив их с аналогичными показателями конкурентов, оценить возможность предприятия противостоять им в борьбе за потребителя на рынке. Оценка конкурентоспособности предприятия включает в себя анализ производственно-ресурсных возможностей предприятия и оценку маркетинговых и коммерческих составляющих его деятельности. Анализ производственно-ресурсных возможностей предприятия позволяет обеспечить баланс рыночных запросов с реальными возможностями предприятия, выработать обоснованные программы его производственного развития и поведения на рынке, а также подвести реальную, компетентную основу под принимаемые решения.

    Оценка  маркетинговых и коммерческих составляющих деятельности предприятия включает в себя исследование:

    • наличия специальных служб по маркетингу и коммерческой работе в  структуре, их основных функций и  роли в принятии управленческих решений;

• квалификации и опыта работников, занятых маркетинговой и коммерческой деятельностью;

    • видов предоставляемых услуг  — техобслуживание, организация  демонстрационных залов, ремонтных  мастерских и станций технического обслуживания, снабжение запчастями, инжиниринг, аренда оборудования, обучение специалистов. [3, стр.337-340]

      В условиях конкуренции фирма должна иметь точную оценку деятельности своих конкурентов. Наиболее объективными показателями в этом выступают объем сбыта и доля рынка. Фирмы, продающие товары или услуги, определяют объем продаж и долю рынка на основании счетов-фактур. Кроме того, используется информация от торговых отделов, работающих с конкурентами.

    Определение конкурентоспособности выпускаемой  фирмой собственной продукции на конкретном мировом рынке является одной из важнейших задач маркетингового исследования. Конкурентоспособность продукции обычно выражается относительными численными и другими показателями, отражающими отличие интересующего товара от товаров-аналогов по технико-экономическим параметрам и способности оптимально удовлетворять определенные потребности покупателя. В основу оценки конкурентоспособности продукции кладется исследование потребностей покупателей, требования рынка, на котором товары, конкурируя между собой, проходят сравнение и проверку на соответствие конкретным потребностям покупателей.