Маркетинговый коммуникационный комплекс

Еще одним  вопросом, требующим отдельного рассмотрения, является причисление методов так  называемого «черного PR» к методам  ведения информационно-психологической  войны.

Прежде всего, следует отметить тот факт, что  значение понятия «черного PR» так  же не вполне адекватно представляется некоторыми исследователями. Зачастую «черный PR» отождествляется с  какими-либо незаконными, грязными методами ведения борьбы за умы. Однако, на наш  взгляд, уместна только единственная трактовка понятия «черного PR», как  деятельности, направленной на изменение  общественного сознания, но финансируемой  из неучтенных или незаконных источников (в качестве ассоциации можно привести пример «черного нала»).

Что же касается классификации PR-технологий по критерию законности, то можно выделить законные, незаконные и условно-законные (т.е. спорные, неоднозначно трактуемые с  точки зрения закона) технологии. Без  окрашивания в какие-либо цвета.

С точки же зрения выделения классов PR-технологий по критерию оценки с точки зрения моральных и нравственных представлений, принятых в конкретном обществе, то, соответственно, можно говорить о  «честных» - «нечестных» технологиях, порядочных - непорядочных, гуманных - негуманных, принимаемых - отторгаемых  электоратом. И опять-таки без окрашивания  в цвета.

С точки же зрения политического технолога PR может  быть эффективным или неэффективным. Не более того.12

Таким образом, PR-технология может быть вполне чистой с точки зрения соответствия закону или моральным нормам общества, но, тем не менее «грязной», по источнику  финансирования.

Определившись с понятием «черного PR», приступим  к рассмотрению роли PR-технологий в  информационно-психилогической войне.

6.Опишите  и проанализируйте принципы разработки  эффективных маркетинговых коммуникаций

Оценка эффективности  маркетинговых коммуникаций — первоочередная задача не только для подразделения маркетинга, которому необходимо мирное сосуществование с финансовым подразделением. Это важно и для руководства компании, которое в период кризиса научилось считать расходы. Какие существуют подходы, методы и критерии оценки? Какие возникают проблемы?  
 
Любое предприятие при разработке плана маркетинга выбирает определенный набор средств коммуникации с целевыми группами покупателей. Для получения максимальной отдачи от них, прежде всего, нужно подобрать оптимальный набор инструментария для общения с целевой аудиторией и выбрать критерии оценки и показатели эффективности.  
 
Среди средств коммуникационного воздействия на потенциальных покупателей различают классические и дополнительные инструменты.  
 
К классическим относят массовую рекламу, формирование общественного мнения, стимулирование сбыта и персональные продажи.  
 
В дополнительную группу выделяют прямой (или direct) маркетинг, событийный (или event) маркетинг, интернет-маркетинг.  
 
Применяемые на практике инструменты маркетинговых коммуникаций по-разному воздействуют на потенциальных покупателей. От этого зависит приоритетность их использования в сферах B2B или B2C.  
 
Для оценки эффективности маркетинговых инструментов коммуникации используют два критерия — качественный и количественный. 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ.

1. Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 1999.
2. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995.
3. Дайн А. И др. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.
4. Хайем А. Маркетинг для «чайников». Киев: Диалектика, 1998.