Маркетинговая среда

Цель работы - изучить теоретические аспекты маркетинговой среды предприятия.
Предметом курсовой работы является анализ маркетинговой среды предприятия.
Объектом курсовой работы является маркетинговая среда.
Задачи:
дать определение маркетинговой среды предприятия и ее структурных единиц;
рассмотреть сущность и основные характеристики маркетинговой среды предприятия;
охарактеризовать факторы, оказывающие непосредственное влияние на маркетинговую среду предприятия;
выявить основные этапы анализа маркетинговой среды предприятия;
изучить основные методы анализа внешней маркетинговой среды предприятия;

Ведение 3
1. Понятие маркетинговой среды предприятия 6
1.1 Маркетинговая среда предприятия, её сущность и основные характеристики 6
2. Структура и анализ внешней маркетинговой среды 10
2.1 Микросреда предприятия. 12
2.2 Макросреда предприятия. 17
3. Структура и анализ внутренней маркетинговой среды предприятия 20
4. Анализ маркетинговой среды предприятия 32
4.1 Методики анализа маркетинговой среды 34
4.1.1 STEP/PEST-анализ 34
4.1.2 ETOM-анализ 35
4.1.3 QUEST-анализ 35
4.1.4 SWOT-анализ 36
Заключение 38
Список литературы 40