Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2011 в 00:26, реферат
Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера. В данной курсовой работе мы попытаемся раскрыть понятие макросреды и ее воздействие на российские предприятия
Введение …………………………………………………………………….2
1. Маркетинговая микросреда …………………………………………......4
2. Основные параметры микросреды на предприятии ………….……….8
2.1. Цели и задачи управления, как переменные внутренней среды ……8
2.2. Инфраструктура - важнейшая часть микросреды ………………….15
Задача 1. ……………………………………………………………………17
Задача 2. ……………………………………………………………………17
Список используемой литературы ………………………………………18
А) Найти убытки
гостиницы, связанные с текучестью
кадров, при заработной плате служащих,
равной 2 тыс. руб.;
Б) Найдите сумму
расходов гостиницы на заработную плату
служащих и убытков, связанных с
текучестью кадров, при заработной
плате служащих равной 2 тыс. руб;
В) Определите, при
какой величине заработной платы
сумма расходов гостиницы на заработную
плату служащих и убытков, связанных
с текучестью кадров, принимает наименьшее
значение. Сделайте вывод.
Зарплата, тыс. руб.
2 3 4 5 6 7 Текучесть, % 80 60 50 20 10 5
Решение:
А) Заработная плата
в 2 тыс. руб. соответствует текучести
кадров равной 80%. Отсюда количество убытков
равно 80*20 тыс. руб. = 1, 6 млн. руб. в месяц.
Б) Расход гостиницы
на заработную плату служащих равен
300*2 тыс.руб.=0,6 млн.руб. в месяц.
Таким образом
общий расход равен 1,6+0,6=2,2 млн.руб.
В) Сумма расходов
гостиницы на заработную плату и убытки
от текучести кадров принимает наименьшее
значение в 1,9 млн. руб. в месяц при заработной
плате 5 тыс. руб. в месяц и текучести в
20%. Таким образом, размер расходов гостиницы
наименьший при заработной плате намного
выше среднего уровня и невысокой текучести
кадров.
Задача 2.
Швейцария производит
в течении ряда лет натуральный
лосьон для детей. Последние годы
предприятие рекламирует путем
интенсивной рекламной компании
этот лосьон также и для родителей.
К какому маркетинговому мероприятию
можно отнести действие этого предприятия:
А) вывод товара
на рынок;
Б) горизонтальная
дифференциация;
В) развитие продукта;
Г) развитее рынка.
Решение:
В данном случае
компания путем интенсивной рекламной
компании пытается привлечь потенциальных
покупателей (родителей), т.е. пытается
произвести г) развитие рынка.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ
ИСТОЧНИКОВ
1) Практикум
по курсу «Экономика
2) Рекомендации
по разработке бизнес-планов
3) Экономика
предприятия в условиях рынка.
Учебное пособие. Под ред. А.
И. Руденко, Я. А.
4) Экономика
предприятия. Учебник для
5) Макроэкономика:
Учебное пособие / Т. С. Алексеенко,
Н. Ю. Дмитрива и др. Под ред.
Л. П. Зеньковой. - Мн.: Новое знание,
2002. - 244 с.
6) Современная
экономика. Общедоступный учебный курс.
Ростов-на-Дону, издательство “Феникс”,
1997 - 608 с.
7) М. Х. Мескон,
М. Альберт, Ф. Хедоури.
8) А.Я. Пономарев. Введение в административный и экономический менеджмент. Санкт-Петербург. 1995.