Маркетинг в компьютерных сетях
05 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Маркетинг в компьютерных сетях – это комплекс философии, стратегии и инструментария информационной маркетинговой деятельности и взаимодействия в компьютерных сетях, позволяющий исследовать рынок, продвигать, продавать и покупать товары, идеи и услуги.
Файлы: 1 файл
Введение.doc
— 88.50 Кб (Скачать файл)Использование электронной почты
Публикуя адрес электронной почты, компания предоставляет клиентам возможность задавать вопросы, высказывать пожелания, предложения и даже жалобы, а представители отдела сервиса мгновенно связываются с покупателями.
Электронная
почта позволяет организовать сбор
данных об имеющихся и потенциальных
клиентах и рассылать им периодическую
и прочую информацию. Адресатами могут
быть фэн-клубы, группы людей, заинтересованных
в регулярном получении новостей от фирмы
или ее годового отчета, и т. п. Имеет смысл
рассылать напоминания клиентам-владельцам
автомобилей о необходимости техосмотра,
владельцам кошек - о сроках очередных
прививок, менеджерам - о посещении семинара.
Список
литературы
- Андреева О. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, НОРМА, 2007.
- Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 2007. - 1152 с.
- Соловьев Б. Управление маркетингом. Учебное пособие. — М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 1999.
- Успенский И. Интернет маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2004
5.
Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ.
— М.: Экономика, 2006.