Маркетинг туристических услуг

Туризм является открытой системой, элементы которой взаимодействуют с внешней средой, и одновременно выступают как неотъемлемая часть более общей системы мирового хозяйства. Поэтому специфика рынка в значительной степени обуславливает актуальность применения маркетинга в сфере туризма, так как маркетинг означает грамотный и качественно новый подход, как отдельных туристских предприятий, так и отрасли туризма в целом.
Маркетинг обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребителей туристского рынка, но и успех любого туристского предприятия в конкурентной борьбе.

Введение……………………………………………………………………….4
1. Услуги, предоставляемые туристическими фирмами, их сущность и специфика……………………………………………………………………………6
2. Особенности маркетинга услуг туристической фирмы………………..11
3. Характеристика рынка услуг туристической фирмы………………….15
4. Использование средств рекламы для продвижения туристических фирм………………………………………………………………………………..21
5. Мероприятия по организации минимизации рисков туристических услуг………………………………………………………………………………..26
Заключение………………………………………………………………….34
Список использованных источников………………