Маркетинг населения (адресный маркетинг)

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа по дисциплине “Маркетинг территорий”

на тему:

«Маркетинг населения (адресный маркетинг)»

 

 

 

 

 

 

Выполнил

студент (-ка)

курса

специальности

 

 

 

 

 

 

 

 

2015 
СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

вступление

 

Маркетинг населения или другими словами адресный маркетинг является одной из наиважнейших стратегий и неотъемлемой частью маркетинга территорий.

На данном этапе развития человечества развитие различных регионов не является однородным и одинаковым, что приводит к миграции трудовых, экономических, перемещению производственных ресурсов, к различиям в уровне жизни у населений разных территорий. Эффективное применение маркетинга населения способно решить имеющиеся характерные проблемы различных по уровню развития регионов и страны в целом. С его помощью в отстающие в развитии регионы привлекаются государственные, частные и иностранные инвестиции, разрабатываются мероприятия по повышению уровня и качества жизни, выявляются и используются имеющие и скрытые ресурсы данных регионов. В развитые регионы направляется рабочая сила, квалифицированные кадры, инвестиции для поддержания уровня развития и обеспечение его роста и значимости.

Данные мероприятия приводят к улучшению экономических показателей не только отдельных регионов, но и государства в целом. Этим обуславливается актуальность темы данной работы.

Целью данной работы является изучение теоретического материала путем анализа научной литературы по данной теме, дать характеристику маркетингу населения, охарактеризовать его сущность, особенности и функции, сделать соответствующие выводы. 
Характеристика маркетинга населения (адресный маркетинг), его особенности и функции

 

Адресным маркетингом является система, используемая рекламодателем для составления базы данных о своих покупателях. Применяемыми средствами массовой информации могут быть: реклама по почте, газеты, журналы, радио или телевидение, поодиночке или в комбинации. Целью адресного маркетинга является получение запросов от клиентов, адресный сбыт товаров или услуг, помощь коммивояжерам и дилерам, обеспечение обратной связи с покупателями, сбор пожертвований или привлечение покупателей в магазины. Данный подход является высокорентабельным, так как привлекает адресата к активным действиям, которые можно измерить. Это может быть достигнуто различными методами сбыта:

- покупатель ищет продавца  во время проведения распродажи  или выставочной ярмарки;

- продавец ищет покупателя  посредством установления с ним  личного контакта (коммивояжеры);

- покупатель ищет продавца, связываясь с ним по почте  или телефону, чтобы получить  бланк почтового заказа.

Адресный маркетинг является видом информационного и экономического взаимодействия субъектов маркетинга по средствам [2].

На различных территориях рыночная ситуация не является одинаковой или даже идентичной, имеются различные проблемы и потребностей в сфере занятости населения. От этих ситуаций и зависят стратегии маркетинга в данном регионе. Территории с низким уровнем занятости и дешевой рабочей силой могут выдвигать это аргументом для привлечения промышленников и предпринимателей сферы услуг с целью создания новых рабочих мест. При нехватке рабочей силы, и избытке рабочих мест территории, стремясь получить новые кадры, рекламируют положительные возможности для проживания и перспективы роста, высокую заработную плату, возможность выбора профессии и т. д. Возможен и адресный маркетинг с целью привлечения на территорию людей конкретных профессий, определенных уровней квалификации. Зачастую территории предпочитают демонстрировать противодействующий маркетинг.

Маркетинг населения (обеспечение поддержки со стороны граждан, политиков, организаций) осуществляется с целью обеспечения поддержки избранной маркетинговой стратегии региона. Задача заключается в доброжелательной мотивации по отношению к иногородним и иностранным гражданам, повышении уровня их сплоченности, а также квалификации и образования, чтобы лучше удовлетворять потребности потребителей регионального продукта.

Маркетинг населения предназначен для повышения притягательности территории для рабочей силы определенного профиля, специализации и квалификации, для отдельных категорий граждан.

Его особенностями являются ориентация на группы людей по признакам профессиональной, этнической, религиозной и другой принадлежности для постоянного проживания.

Маркетинг реализуется методом развития и популяризации потенциала занятости, образования, личной безопасности, экономичности и удобства проживания, реализации специфических потребностей.

Уровень значения деятельности маркетинга населения зависит от потребности региона в кадрах, в соответствии с уровнем и структуры занятости, в том числе по отраслям, группам отраслей и уровням квалификации [5].

Для территорий с переходной экономикой необходимо разработать комплексную программу развития, установить принципы функционирования, сформировать инфраструктуру, проявить конкурентные качества (факторы притягательности), обеспечить дружелюбие и социальный оптимизм населения и профессионализм работников, а затем, применяя маркетинговые методы, повысить имидж, и средствами коммуникаций презентовать объект. В случае если инфраструктура территории является слабой, она не является привлекательной для финансистов, а финансовая бедность в свою очередь не позволит улучшить инфраструктуру или создать факторы привлекательности. Данным территориям следует начинать с низко затратных технологий: формировать имидж, проявлять уже имеющиеся конкурентные преимущества и отыскивать целевые группы «потребителей территорий», которые помогут сформировать более притягательную инфраструктуру и привлечь инвестиции для реализации долгосрочных программ развития территории. Безусловно, среди таких «потребителей территорий» следует ориентироваться не только на иностранный капитал, но и, прежде всего, собственное население и предпринимательские круги. Постепенное улучшение их самочувствия – гарантия дальнейшего развития региона.

На данный момент в обществе сформировалась преобладающая точка зрения, что движение вперед без четко определенной программы является неэффективным. Рыночная экономика помогает реализовать подобные программы. Сознательный интерес людей проживающих на данной территории в ее продвижении, росте благосостояния населения, динамике производственной и рыночной инфраструктуры, коммуникаций, инвестиций, уровня образования и т. д. Все это является важнейшей функцией современного государства. Со стороны государства маркетинг населения проявляется в разработке и реализации программ социально-экономического развития. Эффективность функционирования данных программ проявляется в показателях динамики развития республики и территории в целом. Маркетинг территорий способствует решению проблем градостановления и градоразвития [1].

Маркетинг населения предполагает работу по удержанию местного населения и привлечению квалифицированной рабочей силы.

Данная стратегия маркетинга применима к любой территории – и к малому «локальному месту», и к городу, региону, и к стране в целом.

Маркетинг территории является постоянным прогрессирующим процессом. В связи с этим после позиционирования и выбора маркетинговой стратегии первым шагом является определение специальной маркетинговой структуры, методов и способов продвижения города на целевые рынки, в том числе выбор методов коммуникации и информационных каналов, фандрайзинг и механизмы частного и государственного партнерства, работа с населением и тому подобное. В маркетинге населения отсутствуют посредники в чистом виде. Однако к посредникам могут быть отнесены следующие субъекты маркетинга территорий:

- органы власти и общественные  организации, ассоциации более высокого  территориального уровня и их  представители;

- торгово-промышленные палаты, центры бизнеса и международной  торговли, выставочные центры, ярмарки;

- транснациональные и  другие подобные субъекты бизнеса;

- разнообразные межтерриториальные  сетевые организационные структуры, системные интеграторы;

- средства массовой информации  и коммуникации;

- учреждения профессионального  образования [6].

Основная роль в продвижении территории принадлежит государственным и местным органам власти. Их деятельность должна быть направлена на разработку территориальной программы маркетинга населения, и в то же время являться основным потребителем ее реализации. Маркетинговая служба может быть создана как подразделение администрации территориального образования, как специально созданная структура, в которой власть является соучредителем, как независимая рыночная структура, работающая по заказу органа территориального управления.

Основными коммуникационными каналами маркетинга населения являются средства массовой информации и интернет. Ориентация рекламы направляется на конкретную целевую группу (представители бизнеса, туристы, квалифицированные кадры и т.п.). Изготовление и распространение информации происходит с учетом данного фактора.

Одним из каналов распространения рекламной информации о территории могут быть сами местные жители. Поэтому желательно поддержать данный относительно дешевый способ распространения информации и подготовить хорошие рекламные материалы в виде буклетов не большой стоимости (основные расходы по подготовке и печати этих материалов должна взять на себя администрация как наиболее заинтересованная в привлечении внешних субъектов сторона). Также рекламные буклеты можно бесплатно распространять через туристические агентства.

При недостатке бюджетных средств на проведение рекламы небольших территорий, существует вариант организации кооперации с аналогичными городами (исторические центры, «наукограды») с целью создания консолидированного рекламного бюджета, направленного на продвижение группы городов, региона в целом. Преимуществом данной кооперации является то, что консолидированный бюджет дает возможность организации рекламной кампании с привлечением ведущих маркетинговых организаций и эффективных коммуникационных каналов распространения информации.

Заинтересованность местного бизнеса всех масштабов в развитии и становлении города объясняется дополнительной возможностью привлечения государственных и иностранных инвестиций, вложений, повышением узнаваемости бренда и потенциальных клиентов. Уместным является организация сотрудничества местной администрации бизнес-структурами в разработке и реализации программ маркетинга и развития города. Данные мероприятия способствуют привлечению дополнительных ресурсов (как финансовых, так и маркетинговых).

Миссией маркетинга населения является развитие и усиление существующего экономического потенциала, и привлечение новых бизнесов через партнерство и региональное сотрудничество.

Активное применение маркетинга населения способствует повышению экономических показателей и результатов деятельности, уровня условий жизни не только отдельных территориальных образований, городов и регионов, но и государства в целом [3].

Ключевыми стратегиями являются:

1. Привлечение инвестиций  в целевые кластеры региона. Основным  инструментом является стимулирование  частных инвестиций для развития  бизнеса в кластерах, в которых  регион имеет конкурентные преимущества.

2. Максимизация экономической  ценности привлечения новых бизнесов  через стимулирование партнерских  отношений местных и новых  бизнесов. Таким образом, увеличиваются  их экономические результаты  и эффективность.

3. Поддержка создания, развития и совершенствования высоких технологий и инноваций в производство и коммерциализации научных достижений через активизацию сотрудничества с университетами, исследовательскими центрами, предприятиями и инвесторами по созданию новых, основанных на современных технологиях, бизнесов и занятости.

4. Маркетинг конкурентных  преимуществ. Приоритетными направлениями  является позиционирование территории  как лучшего уютного места  для размещения бизнесов.

Достижение вышеназванных ключевых стратегий будет обеспечено через решение следующих задач:

- привлечение внимания  ключевых отраслей к развитию  региона;

- использование частного  и государственного партнерства  для удержания и расширения  местных бизнесов с высоким  мультиплицирующим эффектом

- усиления отношений и  коммуникации со структурами, работающими  в ключевых индустриях и имеющих  вклад в регион

- содействие трансферу  высоких технологий в производство, коммерциализации исследований;

- поддержка созданий наукоёмких  центров и регионов [4].

 

выводы

 

Маркетинг населения представляет собой стратегию развития отдельных территориальных образований, с целью повышения его уровня развития, конкурентоспособности, условий жизни населения и прочего.

Маркетинг населения представляет собой непрекращающийся процесс привлечения необходимых ресурсов и отдельных функционирующих элементов, недостающих региону для более эффективной деятельности территориального образования и постоянного его развития.

Маркетинг населения является системой обеспечения экономических и трудовых ресурсов в определенные регионы, способствуя при этом его росту и развитию.

Маркетинг населения играет немаловажную роль в региональной социально-экономической политике, повышая экономику и социальный уровень жизни всего государства.

Применение разнообразных мероприятий маркетинга населения субъекты способны повысить имидж, привлекательность, инфраструктуру, персонал.

Выбор и последовательность реализации маркетинговых методов определяется с учетом существующих проблем и угроз, а также имеющихся конкурентных преимуществ и финансовых возможностей анализируемых территориальных образований.

 

список использованой литературы

 

1. Амблер, Т. Практический маркетинг: учебник/ Т. Амблер — СПб.: Издательство «Питер», 2010. — 400 с.
2. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер – М.: Издательство АСТ, 2009.-230 с.
3. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие / Под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2010. – 476 с.
4. Михалева, Е. П. Маркетинг. Конспект лекций/ Е. П. Михалева. – М.: Юрайт-Издат, 2010
5. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг: учебник/ Ж.Ж. Ламбен.- СПБ: Наука, 2011. — 487с.
6. Хлусов, В.П. Основы маркетинга: учебник/ В.П. Хлусов — М.: «Издательство ПРИОР», 2011. — 260 с.