Конкурентоспособность товара

     - Подразделение устройств печати  и обработки изображений  (IPG) - струйная, лазерная и коммерческая  печать, расходные материалы для  печати, цифровая фотография и  средства развлечения

     -Подразделение  технологических решений (TSG) - продукция для бизнеса, включая устройства хранения и серверы, управляемые услуги и программное обеспечение

     -Подразделение  персональных систем (РSG) – ПК  для потребителей и бизнеса,  мобильные вычислительные устройства  и рабочие станции

     Нужно отметить, что позиции HP на рынке принтеров весьма сильны: при обороте подразделения HP IPG (Imaging and Printing Group) в $22 млрд. и росте на 10% в год оно является поставщиком номер один в мире в сфере печати и обработки изображений, поставщиком номер один в мире в сегменте струйных, лазерных, широкоформатных принтеров, сканеров и серверов печати. В регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) HP IPG принадлежит 52% рынка монохромных принтеров, 43% рынка цветных принтеров и 73% широкоформатных принтеров (по данным IDC, 4 квартал 2002 г.). Всего в мире продано 265 млн. принтеров HP, в том числе 200 млн. струйных принтеров и 65 млн. лазерных принтеров. Стратегия HP IPG на потребительском рынке сводится к обеспечению эффективной совместной работы технологий, а сами устройства должны быть просты в использовании; совместимы между собой; стильны и привлекательны; естественно, качественны и надежны; доступны по цене. 

     Расчет  конкурентоспособности.

     Оценка  конкурентоспособности проводилась  интегральным  методом. 

     В качестве сравниваемых моделей возьмем по одному образцу лазерного монохроматического принтера от каждой из приведенных в обзоре фирм: 

     1.Brother HL-2070NR;

     2.Canon LBP-3300;

     3.OKI B4600N;

     4.Samsung ML-2571N;

     5.Xerox Phaser 3125N;

     6.HP LaserJet P2015;

     Все перечисленные модели принтеров хорошо подходят для домашней и офисной работы.  В качестве сравниваемых характеристик рассмотрим те, на которые больше всего обращает внимание покупатель: скорость печати, ресурс картриджа, способ подключения к компьютеру (LPT, USB, Ethernet), потребляемую мощность, вес и цену. Характеристики рассматриваемых моделей принтеров представлены в таблице: 

     Далее представлена таблица для расчёта  индекса технических параметров. Здесь значимость каждой технической  характеристики оценивается в баллах (в данном случае по десятичной системе), затем она переводится в проценты. Реальные характеристики принтеров оцениваются также в баллах, а наилучшее значение по каждой характеристике записывается в R_ид . Каждому принтеру для удобства присвоен свой номер: 1- Brother HL-2070NR; 2- Canon LBP-3300; 3- OKI B4600N; 4- Samsung ML-2571N; 5- Xerox Phaser 3125N; 6- HP LaserJet P2015;

                       ∑=47             ∑=1 

     Далее представлена итоговая таблица с  весами характеристик и их значениями, где p_i – параметрический индекс, характеризующий степень удовлетворенности покупателя i–ой характеристикой:

        если R_i<R_{i ид}

      ,           если R_i>R_{i ид}

      (i = 1, 2, 3,...,n), 

     Расчет  группового показателя по техническим  параметрам (кроме нормативных) производится по формуле:

      ,        

     где I_тп - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

     α_i - весомость i-го параметра в общем наборе из n технических параметров, характеризующих потребность;

     n - число параметров, участвующих  в оценке.

     В итоге получаем: 

     Полученный  групповой показатель I_тп характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей. Как видно из результатов наиболее полно удовлетворяет запросы потребителей принтер №4, то есть Samsung ML-2571N

     Теперь  рассмотрим экономические характеристики. В нашем случае присутствует только один экономический параметр - это цена.