Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов

Негосударственное образовательное учреждение

«Санкт-Петербургский  институт гостеприимства» 
 

Реферат (проект) допущен

(не  допущен) к защите

______________________________

_____________/________________/ 

Факультет менеджмента 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по  дисциплине

«Маркетинг» 

на  тему:

«Конкурентная борьба

и основные методы изучения фирм-конкурентов» 
 
 
 
 
 
 
 

              СОГЛАСОВАНО:                           Студент 4  курса Зав.кафедрой_____________________               заочной формы обучения

«_____»____________________ 2011 г.  группы № 416

     № зачетной книжки

     2007/74

     Богданов  Д.

     Руководитель :

     Никифорова  Г. Л.  
 

 
 

Санкт-Петербург

2011 

ОТЗЫВ

на  курсовую работу студента заочной формы обучения  4 курса 416 группы

_____________________________________________________________________________

                                                          фамилия, имя, отчество студента

по дисциплине_______________________________________________________________________

на тему_______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

 

ЗАПОЛНЯЕТСЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ

1. Соответствие  содержания работы заданию на  выполнение курсовой работы, актуальность  темы

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

2. Соответствие  содержания работы поставленным  целям и задачам, отраженным  во введении курсовой работы (проекта), обоснование объекта и предмета  исследования

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

3. Логика изложения  материала в соответствии с заявленным планом, умение анализировать теоретические и статистические данные

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

4. Использование  в работе таблиц, схем, картограмм, диаграмм, графиков и пр. с обязательным анализом представленных данных

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

5. Обоснованные  выводы по отдельной главе  и в заключении курсовой работы (проекта) в соответствии с  поставленными задачами

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

6. Выполнение задания по практической части (для курсовых проектов)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

7. Замечания

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Оценка «отлично»  выставляется при условии оформления согласно предъявляемым требованиям, наличия в

тексте ссылок на используемые источники (в том  числе на периодические издания), соответствия сформулированных целей  и задач исследования сделанным  выводам, использования в работе таблиц, графиков, схем и пр. Для

курсовых проектов обязательным является выполнение практической части исследования согласно заданию  руководителя.

Предварительная оценка____________________________________________________

«_____» _____________________ 2011г. __________________/______________________________/

подпись ФИО научного руководителя 
 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ 
 

• Введение         4 ст.  
• Виды конкуренции       6 ст.
• Анализ конкуренции            15 ст.
• Характер распределения рыночных долей   15 ст.
• Темпы роста рынка       16 ст.
• Уровень рентабельности рынка          19 ст.
•  Способы ведения конкурентной борьбы        20 ст.
• Добросовестная  конкуренция           20 ст.
• Недобросовестная конкуренция         22 ст.
• Методы изучения фирм-конкурентов      23 ст.
• Определение существующих и потенциальных                          конкурентов           24ст.
•  Анализ показателей деятельности конкурентов  26 ст.
•  Анализ конкурентных стратегий на рынке         26 ст.
•  Выявление преимуществ и недостатков в                                 деятельности конкурентов      28 ст.
• Методы  промышленного  шпионажа      30 ст.
• Фальсификация  фирменной  продукции    32 ст.
• Информационные технологии      33 ст.
• Заключение           34 ст.
• Список литературы             36 ст.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

      В  системе маркетинга фирма, действующая  на рынке,  рассматривается   не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее  с  другими  субъектами  рынка.  Условия  окружающей среды, в которой действует  фирма,  принято  называть  маркетинговой  средой фирмы. Котлер Ф. маркетинговую  среду  фирмы  определил  следующим  образом:

«Маркетинговая  среда фирмы – совокупность  активных  субъектов  и   сил,

действующих  за  пределами  фирмы  и  влияющих  на  возможности  руководства службой  маркетинга  устанавливать  и  поддерживать  с  целевыми   клиентами отношения успешного сотрудничества».

      Маркетинговая  среда фирмы слагается из микросреды и макросреды.

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к  самой фирме и  ее  возможностям  по  обслуживанию  клиентуры,  т.е.  поставщиками, маркетинговыми   посредниками,   клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.  Макросреда  представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на  микросреду  (факторы  демографического,

экономического,  природного, технического, политического и культурного

характера).

      Таким  образом, конкуренты являются  важной  составляющей  маркетинговой микросреды фирмы, без учета и изучения  которой  невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке.

      Существует  множество определений конкурентов, приведем наиболее

употребительные из них. Как было отмечено выше, конкуренты – это  субъекты маркетинговой системы, которые своими  действиями  влияют  на  выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование  ассортимента  товаров  и  на весь  комплекс  маркетинговой  деятельности   (что и влечет за собой необходимость их  изучения).  Рассматривая   конкурентов как субъектов маркетинговой системы более  подробно,  можно  дать  следующее определение.

Конкурирующими фирмами  называются  фирмы,  имеющие  полностью  или  частично совпадающую фундаментальную нишу. Под фундаментальной рыночной нишей здесь понимается совокупность сегментов рынка, для которых подходят товар и/или услуга, производимые данной фирмой.

      Наличие  конкурирующих фирм порождает  такое  явление  в  экономике   как конкуренция. С экономической точки зрения, конкуренция  –  экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи борьбы  продуцентов  и  поставщиков при реализации продукции, соперничество  между  отдельными производителями или поставщиками товара и/или услуги за наиболее выгодные условия производства. Таким образом, конкуренция в  общем смысле может быть определена, как соперничество между отдельными лицами и хозяйствующими единицами, заинтересованными в  достижении одной и той же цели. Если эту цель конкретизировать с точки зрения концепции маркетинга, то рыночной конкуренцией называется борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся фирмами на доступных им сегментах рынка.

      С  точки зрения маркетинга, важными  в этом определении являются

следующие аспекты:

      Во-первых, речь идет о рыночной конкуренции,  то есть о непосредственном взаимодействии фирм  на  рынке.  Оно  касается  только  той борьбы, которую ведут фирмы, продвигая на рынок свои товары и/или услуги.

      Во-вторых, конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса. Именно ограниченность спроса заставляет фирмы конкурировать друг с другом. Ведь если спрос удовлетворен товаром и/или услугой одной фирмы, то все остальные автоматически лишаются возможности продавать  свою  продукцию. А в тех редких случаях, когда спрос практически неограничен, отношения между фирмами, предлагающими однотипную продукцию,  часто бывает больше похож на сотрудничество, чем  на  конкуренцию.  Такое положение, например, наблюдалось в самом начале  реформ  в России, когда небольшое количество начавших поступать с Запада товаров сталкивалось с практически ненасытным внутренним спросом.

      В-третьих,  рыночная  конкуренция  развивается   только  на доступных

сегментах  рынка.  Поэтому  один  из  распространенных  приемов,  к  которым прибегают фирмы, чтобы облегчить  давление  на  себя  конкурентного  пресса, состоит в уходе на недоступные для других сегменты рынка. 

Виды  конкуренции 

    В  зависимости   от  соотношения  между  количеством   производителей   и количеством потребителей различают следующие виды конкурентных структур:

1. Большое количество  самостоятельных производителей  некоторого  однородного товара и масса обособленных потребителей данного товара. Структура связей такова, что каждый потребитель, в принципе, может купить товар  у  любого  производителя, сообразуясь с собственной оценкой полезности  товара,  его ценой и собственными возможностями приобретения  данного  товара.  Каждый производитель может продать товар любому потребителю, сообразуясь  только с собственной выгодой. Ни один из потребителей не приобретает какую-либо существенную  долю  общего  спроса.  Данная  структура рынка называется   полиполией и порождает, так называемую, совершенную конкуренцию.

2. Огромное число  обособленных потребителей и малое количество    производителей, каждый из которых может удовлетворить значительную долю общего спроса. Такая структура называется олигополией, и порождает, так называемую, несовершенную конкуренцию. Предельным случаем данной структуры, когда массе потребителей противостоит единственный производитель, способный удовлетворить общий спрос  всех потребителей, является монополия. В случае, когда рынок  представлен относительно большим числом производителей, предлагающих  гетерогенную (разнородную) продукцию, то говорят о монополистической конкуренции.