Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2013 в 18:23, курсовая работа
Маркетингова діяльність повинна забезпечити:
надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, структурі і динаміці конкретного попиту, смаках і перевагах покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;
створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно задовольняє вимогам ринку, чим товари конкурентів;
необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.
ВCТУП……………………………………………………………………………...3
СУТНІСТЬ СОЦІАЛЬНО-ЕТИЧНОГО МАРКЕТИНГУ…………………….4
1.1Концепція соціально-етичного маркетингу………………………………......4
1.2 Зарубіжний досвід соціально-етичного маркетингу в діяльності підприємств……………………………………………………………………………….4
1.3 Використання підприємствами соціально-етичної концепції маркетингу в Україні………………………………………………………………………………..........8
2. АНАЛІЗ МІКРО- И МАКРОМАРКЕТИНГОВО СЕРЕДОВИЩА КОНПАНІЯ «NESTLE»……............................................................................................10
2.1 Мікромаркетингове середовище……………………………………………..11
2.2 Макромаркетингове середовище………………………………………….....20
ВИСНОВОК..……………………………………………………………………...26
СПИСОК ВИКОРИСТАННОЇ ЛІТЕРАТУРИ...……………………………
,tkfycj,frfyМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ
ОДЕСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙУНІВЕРСИТЕТ
ІНСТИТУТ БІЗНЕСУ, ЕКОНОМІКИ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
КАФЕДРА ЕКОНОМІЧНИХ СИСТЕМ ТА МАРКЕТИНГУ
КУРСОВА РОБОТА
з Маркетингу
Виконала:
Студентка групи ОР-091
Ваннік Катерина
Перевірила:
Окландер Т.О
Одеса 2011
Зміст:
ВCТУП…………………………………………………………………
1.1Концепція соціально-
1.2 Зарубіжний досвід соціально-
1.3 Використання підприємствами
соціально-етичної концепції маркетингу
в Україні……………………………………………………………
2. АНАЛІЗ МІКРО- И МАКРОМАРКЕТИНГОВО
СЕРЕДОВИЩА КОНПАНІЯ «NESTLE»……....................
2.1 Мікромаркетингове середовище……
2.2 Макромаркетингове середовище……
ВИСНОВОК..……………………………………………………
СПИСОК ВИКОРИСТАННОЇ ЛІТЕРАТУРИ...………………………………...27
ВСТУП
В основі поняття «маркетинг» (англ. marketing) лежить термін «ринок» (англ. market). Це поняття в найбільш загальному виді припускає ринкову діяльність. Під маркетингом розуміється такий вид ринкової діяльності, при якому виробником використовується системний підхід і програмно-цільовий метод вирішення господарських проблем, а ринок, його вимоги і характер реакції є критерієм ефективності діяльності.
Маркетингова діяльність повинна забезпечити:
2.1 Мікромаркетингове середовище
Мікросередовище представлене
силами, що мають безпосереднє відношення
до самої фірми і її можливостей
по обслуговуванню клієнтури, тобто
постачальниками, маркетинговими посередниками,
клієнтами , конкурентами ,самим підприємством
і контактними аудиторіями. Основна
мета будь-якої фірми - здобуття прибутків.
Основне завдання системи управління
маркетингом - забезпечити виробництво
товарів, привабливих з точки
зору цільових ринків. Проте успіх
керівництва маркетингом
Підприємство .
«Нестле» - багатонаціональна корпорація, один із старих і найбільш відомих виробників продуктів харчування. Це можна побачити на діаграмі
Має оперативні компанії
в 75 країнах, 282 заводи в 56 країнах
і 14 тис. тих, що працюють. Штаб-квартира
знаходиться в Швейцарії.
Історія «Нестле» вирушає корінням в 1866 рік. Саме цього року Генрі Нестле, вирішивши побороти дитячу смертність, винайшов Farine Lactee — першу в світі молочну суміш для грудних дітей — і приступив до її виробництва.
З тих пір асортимент продукції «Нестле» постійно розширюється, і в даний час налічує понад 8000 торгівельних марок продуктів живлення, які знають споживачі на всіх п'яти континентах.
Герб компанії став так само своєбразним трендом.
Генрі Нестле прийняв рішення про використання свого фамільного герба — гнізда з пташками — як торгівельний знак. На швейцарському діалекті німецької мови Nestlé означає «маленьке гніздо». Один з торгівельних агентів пропонував замінити гніздо на білий хрест швейцарського прапора, але Нестле відмовився від цієї ідеї: «Жалкую, але не можу дозволити замінити гніздо швейцарським хрестом, я не можу мати різних торгівельних марок для кожної країни — хто завгодно може використовувати хрест, але ніхто не може скористатися моїм фамільним гербом».
Nestlé на Україні
На Україні компанія
Nestlé випускає широкий
У 1994 році «Societe pour l’exportation des Produits Nestlé S.a.» відкрило своє представництво в Києві.
У 1998 році Nestlé придбала контрольний пакет акцій одного із значних кондитерських виробників України — Львівської кондитерської фабрики «Світоч». У травні 2003 року в Києві заснована компанія «Нестле Україна».
У грудні 2003 року Nestlé придбала
100 % акцій луцької компанії «Волиньхолдінг»,
яка спеціалізується на виробництві
холодних соусів (майонез, кетчуп, гірчиця,
соуси) під торгівельною маркою «Торчин».
У лютому 2010 року Nestlé придбала «ТОВ
Техноком» — виробника
Компанія Nestlé динамічно зростає. Загальний об'єм продажів компанії на українському ринку в 2007 році збільшився на 17% порівняно з 2006 роком і склав 2,29 млрд. грн. У 2007 році група компаній Nestlé внесла до бюджету України 236,4 млн. грн. податків.
Постачальники
Постачальники - це ділові фірми і окремі особи, що забезпечують компанію і її конкурентів матеріальними ресурсами, необхідними для виробництва конкретних товарів або послуг.
Компанія «Nestle» прагнути
працювати лише з авторитетними
постачальниками, готовими застосовувати
встановлені компанією «Nestle»
Взаємини з постачальниками
Компанія «Nestle»
прагнути працювати лише з
авторитетними постачальниками,
Конкуренти
Конкуренти – це невід’ємний елемент системи маркетингу . На даному етапі основними конкурентами Nestle є Kraft Foods , Alpen Gold , Mars а також багато інших .
Розглянемо декілька з них .
Mars - традиційний суперник
в секторі шоколадних
У одному, правда, Nestle поступається своїм конкурентам і в США, і в Європі - в прибутковості. В результаті реструктуризації, що проводилася протягом декількох років, Nestle змогла підвищити норму операційної прибули з 10,3% в 1997 р. до 12,3% в 2002 р. І проте по цьому показнику вона програє і корпорації Kraft Foods, і Unilever. Американська Kraft, що утримує друге місце по об'ємах продажів на світовому ринку харчових продуктів, за підсумками 2002 р. зафіксувала норму операційної прибули у розмірі 22%. А Unilever, що займає третю позицію, - 14,5%.
Головним конкурентом на мій погляд є компанія Kraft Foods. У таблиці покажемо їх порівняльну характеристику:
Компанії |
Масштаб конкуренції |
Стратегічні наміри |
Цілі після досягнення певної долі на ринку |
Конкурентна позиція |
Тип стратегії |
Конкурентні стратегії |
Nestle |
світова |
Бути в числі лідерів галузі, утримання позиції |
Агресивна експансія за рахунок придбання інших фірм і внутрішнього зростання |
Добре захищена, компанія здатна зберегти свою позицію |
Комбінація стратегій настання і оборони |
Орієнтація на клієнтів з високим рівнем доходів |
Kraft Foods |
світова |
Бути в числі лідерів, переміститися на 1-2 сходинки вище |
Експансія за рахунок придбання інших компаній, впровадження на ринок нових продуктів і освоєння нових ринків збуту |
Стає сильнішим, змінюється |
Наступальна |
Фокусування на ринковій ніші – споживачі з високими доходами |
Таблиця 2. Порівняльна характеристика
Компанії Масштаб конкуренції Стратегічні наміри Цілі після досягнення певної долі на ринку Конкурентна позиція Тип стратегії Конкурентні стратегії
Nestle світова Бути в числі лідерів галузі, утримання позиції Агресивна експансія за рахунок придбання інших фірм і внутрішнього зростання Добре захищена, компанія здатна зберегти свою позицію Комбінація стратегій настання і оборони Орієнтація на клієнтів з високим рівнем доходів
Kraft Foods світова Бути в числі лідерів,
переміститися на 1-2 сходинки вище Експансія
за рахунок придбання інших компаній,
впровадження на ринок нових продуктів
і освоєння нових ринків збуту Стає сильнішим,
змінюється Наступальна