Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2015 в 01:37, реферат
Итак, маркетинговые исследования это процесс, состоящий из пяти этапов:
Определение проблемы.
Разработка плана исследований.
Сбор данных.
Анализ данных.
Подготовка и презентация отчёта.