История развития маркетинга

Окончание табл. 2.1

При проведении исследований группа исследуемых объектов может подвергаться многократным обследованиям  – панельный метод. Панельный метод дает возможность сравнивать результаты последующих исследований с итогами предыдущих и устанавливать тенденции и закономерности развития.

Некоторые виды внешней вторичной информации и  источники ее получения приведены  в табл. 2.2.

Таблица 2.2

Внешняя вторичная информация и источники  ее получения

Окончание табл. 2.2.

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Анализ конкурентов предприятия .

    Анализ конкуренции – важное направление маркетинговых исследований, имеющее целью уточнение вопросов привлекательности рынков и используется для выработки стратегии фирмы в области производства и сбыта.

   Контроль за конкурентами дает возможность удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволяет фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе.

Конкуренция на рынке строительных услуг г. Невьянска очень высока. Сегодня в этой сфере действует огромное количество, как законных, так и незаконных организаций. Большинство фирм, оказывающие услуги, не имеют большого штата персонала. Фирма «СК Строительная компания» занимает достаточно устойчивое положение, судя уже хотя бы потому, что в предыдущие годы работы на этих рынках предприятие не имело проблем со сбытом готовой продукции. Тем не менее, появление на региональном рынке все возрастающих объемов конкурирующей продукции из других регионов заставляет фирму вести своевременный и точный учет изменяющихся обстоятельств с целью обеспечения гарантий для сбыта своей продукции в необходимых (запланированных) объемах и по целесообразной с точки зрения рентабельности цене.

Противодействие конкурентам из других регионов, поставляющим в регион родственную продукцию, ООО "СК Строительная компания»" осуществляет методом "ценовой дискриминации", установив розничные цены на свою продукцию ниже, чем у конкурентов. Такая мера существенна прежде всего  для сектора рынка с относительно малообеспеченными потребителями, где велика эластичность спроса от цены. В качестве источников информации о конкурирующих фирмах используются официальные данные о фирмах, данные публикаций в периодике, статистические отчеты, а также информация непосредственно с рынков сбыта: от сбытовых подразделений фирм, инженерного персонала, поставщиков и других агентов на рынке, кроме того, используются материалы совещаний, конференций, информация выставок, ярмарок и презентаций.

В качестве основных конкурентов исследуемой  фирмы ООО «СК Строительная компания»  были определены ЗАО «ЗаСтройка»  и ЗАО «СтройМастер». Причиной выбора именно этих фирм является то, что они:

· находятся  в территориальной близости от исследуемой  фирмы;

· предоставляют  потребителям сопоставимый набор услуг;

· придерживаются сопоставимой ценовой политики.

Анализируя  конкурентов, необходимо оценить их текущие задачи, стратегии, главные  достоинства и недостатки и спрогнозировать  их возможные действия в будущем.  Кратко охарактеризуем задачи стратегии, достоинства и недостатки основных конкурентов ООО «СК Строительная компания». При оценке будем опираться на то, что основными достоинствами компаний, предлагающих ремонтные услуги и претендующих на серьезные позиции на данном рынке, являются репутация и квалифицированный персонал.

Первой  проанализируем строительную фирму  ЗАО «ЗаСтройка».

Достоинства:

- возможность  привлекать к работе лучших  специалистов региона;

- подготовка  и внедрение перспективных инвестиционных  проектов;

- возможность  бесплатного вызова специалиста  на объект;

- специализация  на работе с мелкими клиентами.

Недостатки:

- небольшой  опыт работы на рынке (1,5 года).

-недостаточная  реклама

Вторая  строительная фирма ЗАО «СтройМастер».

Достоинства

- опыт  работы 9 лет;

- высокое  качество услуг;

- наличие  собственной проектной группы;

- опыт  участия в крупных строительных  работах.

Недостатки

- отсутствие  мощной производственной базы, достаточного  количества транспорта и механизмов;

- отсутствие  имиджа фирмы;

- низкая  степень осведомленности о фирме;

- отсутствие  услуг, оказываемых фирмами-конкурентами (авторский надзор; консультации; согласование  перепланировки специалистом фирмы);

- нестабильное  финансовое состояние фирмы;

- не  соблюдение сроков сдачи объекта;

- отсутствие  налаженных хозяйственных связей  с поставщиками.

И рассматриваемая  строительная организация ООО «СК  Строительная компания».

Достоинства:

-изготовление  собственных материалов;

-высокое  качество услуг;

-ремонт  осуществляют специалисты, зарекомендовавшие  себя в реставрационных работах;

- мощная  производственная база, транспорт  и механизмы, позволяющие выполнять  практически весь комплекс работ;

- опыт  участия в крупных строительных  и реставрационных работах;

- высокая  квалификация работников;

- соблюдение  сроков;

- бесплатный  выезд специалиста на объект;

- хорошая  репутация фирмы и благоприятный  имидж;

- широкая  известность.

Недостатки:

-небольшой  опыт работы;

- не  специализируется на работе с  мелкими клиентами.

Исходя  из проведенного анализа достоинств и недостатков фирм-конкурентов, можно сделать следующие выводы. Фирма «СК Строительная компания»  оказывает весь набор стандартных  услуг, предлагаемых фирмами-конкурентами. Но не специализируется на работе с  мелкими клиентами, как фирма  ЗАО «ЗаСтройка». Во всем остальном  «СК Строительная компания» занимает лидирующее место в г.Невьянске по всем видам услуг. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение.

     Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которогоразрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных  видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как и на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмена, сделка и рынок.

Практическая  деятельность маркетинга оказывает  большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

Интерес к этой деятельности усиливается  по мере того, как все большее  число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

     Список литературы.

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2006.
2. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2007.
3. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.
4. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2006.
5. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
6. Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник – М.: М.: ИНФРА-М, 2007.