Исследование маркетинговой среды

Цель данной курсовой работы - изучить понятие маркетинговой среды предприятия и методы маркетингового исследования и анализа внутренней и внешней среды организации, а также определить возможности адаптации реального предприятия к воздействию факторов маркетинговой среды. Для достижения поставленной цели в курсовой работе были поставлены следующие задачи:
- рассмотрена маркетинговая среда предприятия и процесс ее исследования;
- изучено информационно-методическое обеспечение процесса исследования маркетинговой среды предприятия;
- дана организационно-экономическая характеристика предприятия;
- охарактеризованы направления маркетинговой деятельности предприятия;

ВВЕДЕНИЕ
3
ГЛАВА 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
6
1.1. Маркетинговая среда предприятия: элементы, цели, задачи и уровни исследования
6
1.2. Процесс исследования маркетинговой среды предприятия
11
1.3. Информационно-методическое обеспечение процесса исследования маркетинговой среды предприятия
16
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
25
2.2. Изучение направлений маркетинговой деятельности предприятия
33
2.3. Анализ взаимовлияния детерминант маркетинговой среды и элемента комплекса маркетинга на предприятии
38
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ФАКТОРОВ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
42
3.1. Анализ факторов макросреды предприятия
42
3.2. Анализ факторов микросреды предприятия
47
3.3. Возможности адаптации предприятия к воздействию факторов маркетинговой среды
50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
54
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
59