Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 06:46, реферат
Поиск необходимой информации - процесс творческий, однако, даже заведомо труднопланируемая и малопрогнозируемая творческая работа, должна быть правильно организована. Не случайно одно из любимых изречений преуспевающего бизнесмена - президента фирмы «Microsoft» Б.Гейтса гласит: «основной принцип, которым должны руководствоваться менеджеры компаний, стремящихся удовлетворить требования своих клиентов, заключается в создании механизмов, стимулирующих получение нужных сведений и их эффективное использование». Добиться этого не просто.
Введение ……………………………………………..………….....…….….....3
1. Информация в маркетинге и её роль
1.1. Виды информации…………..…………….……………….…..…........4
1.2. Внутренние и внешние источники информации…..………….……..6
1.3. Маркетинговые информационные системы..………....…….…….....7
Заключение ………………………………..………………………..…………8
Список литературы ……………………………………….……….…….……9