Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 16:59, курсовая работа
Первоначально Mexx была голландской компанией, но с тех пор она росла очень быстро и теперь считается международной корпорацией с общим числом сотрудников по всему миру более 6000. Над созданием 11 коллекций в год работают 80 дизайнеров четырнадцати разных национальностей, что позволяет создавать поистине интернациональную одежду, востребованную во всех частях света.
1. Характеристика торговой марки MEXX……………………………….3
2. Трехуровневая модель продукта ……………………………….………4
3. Сегментация целевой аудитории и профиль потребителя ……..…….6
4. Рецепт бренда ……………………………………………………..……7
Жизненный цикл бренда Mexx……………………………………………7
Метод весовых коэффициентов …………………………………….…….8
Сила бренда ………………………………………………………..……….9
5. Стратегический анализ бренда ………………………..………………11
6. Лицо бренда ………………………………………………………..…..14
7. Каналы маркетинговой коммуникации ………………………………15
Mexx ( Мекс ) — всемирный бренд, представляющий совершенно особый стиль жизни.
Mexx
пропагандирует свободное,
Продукция бренда Mexx пользуется на рынке большой популярностью, это вызвано доверием к марке, потребители ценят качество, большое разнообразие ассортимента. Очевидное проявление силы бренда заключается в его способности вызывать доверие потребителя.
Mexx зарекомендовал себя на рынке как производитель качественной, разнообразной, модной одежды. Из приведенного метода весовых коэффициентов, можно судить о том, что бренд mexx сильный. По сравнению с фирмами конкурентов он имеет преимущество по определенным критериям. Его сила заключается в достаточно длительном времени держащимся на лидирующих позициях рынка одежды, качестве продукции, разнообразию ассортимента.
Для поддержания бренда привлекаются специалисты — психологи, маркетологи, юристы, представители производства, разработчики продуктов. В особых случаях возможно приглашение и специалистов со стороны, для более детального изучения ситуации. Общей рекомендацией для поддержания уровня значимости бренда может являться проведение постоянного мониторинга доверия к товару по вышеперечисленным позициям
MEXX — это бренд, который отвечает всем современным тенденциям моды, и создает коллекции, рассчитанные почти на все группы потребителей, уверенных, модных, целеустремленных, знающих себе и жизни цену. Эти люди добавляют марке Mexx индивидуальности, подчеркивая положительный настрой и активную жизненную позицию, которую пропагандирует бренд.
Рецепт
бренда заключается в уверенности
в себе, творческой раскрепощенности и
комфорте, которые сопутствуют этой марке
– это залог успеха компании Mexx.
5. Стратегический анализ бренда MEXX
Возможности: | Угрозы: | |
– возможность
расширения рынков сбыта и увеличение
продаж
- Возможность соответствовать культурным предпочтениям покупателей - большая
осведомленность о торговой |
– Большой риск
снижения платежеспособности населения
- конкуренты (низкие цены, более выгодные условия) - ограничение
импорта (высокие импортные | |
Сильные стороны: | «Сила и возможности» | «Сила и угрозы» |
- Высокое
качество продукции
- Известность торговой марки, на рынке более 20 лет -широкий ассортимент продукции - Лояльность потребителей к бренду - Хорошо изученный рынок потребностей потребителей - интересные
рекламные и маркетинговые |
- расширение
региональной сети сбыта за
счет доверия потребителей к
качеству продукции, и знания потребностей
их.
- Улучшение маркетинговых программ, разработка новых программ PR, усиленная реклама в СМИ для поддержания бренда. |
- Удержать наших
покупателей от перехода к конкуренту,
проинформировав их о высоком качестве
продукции
- соответствовать потребностям потребителей, регулярный мониториг рынка. - удержание лояльных потребителей к бренду |
Слабые стороны: | «Слабость и возможность» | «Слабость и угрозы» |
- Долгая
транспортировка эксклюзивных вещей
- Высокая стоимость продукции - низкий уровень в сфере обслуживания клиентов - Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия |
- Снижение цен
за счет увеличения объемов
продаж
- создание групп обучения персонала с участием психологов, менеджерам по продажам для повышения квалификации продавцов. - создание корпоративной культуры |
- создание собственных
производственных предприятий - привлечение
специалистов — психологов, маркетологов,
юристов, представителей - Улучшение
сервиса дополнительных услуг,
предложение скидок, акции и др.
мотивирующих программ для |
Выводы к стратегическому анализу бренда.
Стратегии:
1. Одна из главных стратегий - это поддержание известности бренда. Для этого компания проводит улучшение маркетинговых программ, разработка новых программ PR, усиленная реклама в СМИ.
2. Следующая по значимости – это укрепление лояльности покупателей является одним из ключевых факторов прибыльности брэнда, так как лояльные клиенты, как правило, покупают чаще и больше. Имея гарантированную потребительскую базу, компания планирует для себя новые экономические перспективы, расширять свою линейку, выходить на новые рынки и пользуется тем, что у него есть некий запас прочности. Но создание этого резерва – вопрос времени и многочисленных правильных контактов с целевой аудиторией.
3. Расширение региональной сети сбыта за счет доверия потребителей к качеству продукции, и знания потребностей их. За счет выхода на региональные рынки будет и увеличение объемов продаж и вследствие этого возможно и снижение цены на товар.
4. Удержать наших покупателей от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве продукции. Вводится улучшение сервиса дополнительных услуг, предложение скидок, акции и др. мотивирующих программ для покупки товара, тк конкурент может предложить рынку продукцию, аналогичную нашей, по более низким ценам.
5.
Соответствовать потребностям
6. Создание групп обучения персонала с участием психологов, менеджерам по продажам для повышения квалификации продавцов. От работы продавцов зависит и объем продаж и поток постоянных покупателей и атмосфера в магазине.
7. Создание корпоративной культуры. Персонал – это основа нашей компании. Корпоративная компания создается так, чтобы сотрудники чувствовали себя уютно, приходя на работу, чтобы они понимали цели и миссию компании, свою роль в ней – это одна из первостепенных задач руководителя.
8. Создание собственных производственных предприятий по изготовлению продукции высокого качества на территории продажи товаров. Будет сокращаться издержки на транспортные услуги.
9.
Привлечение специалистов — психологов,
маркетологов, юристов, представителей
производства, разработчиков продуктов
для поддержания бренда, разработки новых
коллекции.
6. Лицо бренда
У MEXX - новая маркетинговая концепция, и перезапуск бренда охватывает все его аспекты - от продукта и торгового оборудования до визуальных атрибутов и рекламных коммуникаций. Новый цвет бренда - фиолетовый: теперь таким будут и логотип, и все другие носители марки. В дизайне новой коллекции наметилась эволюция классического стиля: женственные платья и блузки, элегантные деловые костюмы получают менее формальное прочтение, при этом по-прежнему особое внимание уделяется качеству вещей, идеальному крою и обработке тканей. Также будет существенное снижение розничной цены и запуск новых модных линий - например, денима.
Все эти перемены сподвигли компанию искать новое рекламное лицо в России. Им стала актриса Юлия Волкова. По словам представителей бренда, Юлия тонко чувствует собственный стиль и не стремится эпатировать публику. Она не только талантливая актриса, но и успешная деловая женщина, которая сама строит свою карьеру. Юлия является воплощением идеи «metropolitan casual» для российской аудитории, и ее участие в рекламной кампании позволит донести основную идею изменений, затронувших бренд, до потребителя, апеллируя к его социокульнурным контекстам.
Юлия
женственна, изысканна, умеет красиво
одеваться и при этом не стремится
эпатировать публику. Юлия успешна
и молода, а именно для таких людей марка
делает свою одежду.
7. Каналы маркетинговой коммуникации
Разрабатывая рекламу Mexx делает акцент на обычных людях с разными приоритетами в жизни, разными стремлениями, разного возраста, профессий. Эти люди добавляют марке Мекс индивидуальности, подчеркивая положительный настрой и активную жизненную позицию, которую пропагандирует бренд.
Реклама отражает свободу и легкомысленный подход к жизни. На рекламных щитах Mexx показывал счастливые, беззаботные целующиеся пары, мужчины и женщины, которые занимаются спортом, бегают босиком, катаются на коньках. Основная идея кампании передать движение, энергию и легкость большого города.
Реклама в журналах таких, как Cosmopolitan, Cosmopolitan Shopping, Лиза, Гламур и др. Выдержана в дружеском доверительном тоне; представлено множество ярких фотографий самой последней коллекции одежды Mexx. Один из распространенных слоганов в рекламе: Mexx. Амстердам подождет.
Реклама
на телевидении. Например разработан один
из интересных рекламных роликов, использование
образа не известных топ-моделей или знаменитостей,
а реальных людей, символизирующих представление
компании о человеке, достойном подражания
– энергичной, свободной личности, олицетворяющей
дух современного времени. Одним из образов,
использующихся в рекламе Mexx не однажды,
стал поцелуй – «поцелуй может сказать
больше любых слов», - гласил рекламный
слоган. В рекламных кампаниях Mexx: засняты
влюбленная, счастливая и наслаждающаяся
жизнью молодая пара на улицах Рима и Мадрида;
на черно-белой пленке в Копенгагене –
городе, звестном своим изысканным стилем
и простотой.