Фирменный стиль в структуре корпоративного имиджа предприятия

    Общие затраты на продвижение фирменного стиля вновь созданного предприятия  в течении 12 месяцев составляет –  204 000 рублей.

    Проведя экономический анализ мы узнали, что  для того чтобы оправдать средства потраченные на продвижение фирменного стиля вновь созданного предприятия «ОТДЫХ БЕЗ ГРАНИЦ» потребуется продать в течении 12 месяцев 358 путевок из расчета, что прибыль составит в среднем 500 руб. с путевки.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Фирменный стиль - это совокупность приемов (графических, цветовых, пластических, акустических, видео), которые обеспечивают единство по всем изделиям фирмы и мероприятиям; улучшают запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности; а также позволяют противопоставлять свои товары и деятельность товарам и деятельности конкурентов.

    Фирменный стиль – это характерный для  данной фирмы язык, своеобразное удостоверение  личности предприятия, его опознавательный знак, визитная карточка. Все функции фирменного стиля, так или иначе, связаны с созданием образа предприятия, который должен запоминаться и быть привлекательным для основного типа его потребителей.

    Среди основных функций фирменного стиля - функции доверия, идентификации и эффективности рекламы. Постоянные элементы фирменного стиля экономят время потребителя, упрощают для него процесс совершения покупки или потребления услуг и вызывают положительные эмоции, ассоциирующиеся с именем и образом предприятия. Однако если реальный и искусственно созданный образы находятся в противоречии, то маркетинговые мероприятия могут принести больше вреда, чем пользы.

    Фирменный стиль, как правило, предполагает разработку символов фирмы (торговый знак, логотип, фирменный блок, слоган, фирменный цвет, фирменный комплект шрифтов, корпоративный герой, постоянный коммуникант и т.д.).

    Для большего эффекта многие предприятия  создают брэнды. Кроме того, очень  часто случается, что брэнд создается сам собой с появлением товара на рынке. Но стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать новые). Управляемый брэнд, напротив, выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.

    В настоящее время широко распространено поклонение различным брэндам. Создать конкуренцию этим брэндам достаточно сложно, так как еще не достаточно изучена теория создания брэнда. Для этого необходимы достаточно глубокие познания психологии, лингвистики и других на первый взгляд не связанных с экономикой дисциплин. Но некоторые предприятия не нуждаются в этих познаниях, так как их брэнды создались самостоятельно много лет назад задолго до появления у нас понятия «брэнд». Это, например, такие туристические компании как «Турист», «Спутник» и другие. Но им еще необходимо поддерживать популярность своих брэндов, что они и осуществляют при помощи рекламы.

    Необходимо  отметить, что в целях избежания  неприятных сюрпризов с подделками очень важным элементом брэндинга  является защита, и в частности  регистрация брэнда.

    Определение брендинга, исследование по созданию бренда и основы управления брендом, были мной рассмотрены во 2 главе работы, на основании которой и были сделаны вышеизложенные выводы.

    На  основании проведенного анализа  по использованию фирменного стиля  и бренда в туристических компаниях г.Москвы: «Ланта-тур вояж» (г.Москва), «Бриз Лайн» (г.Москва), выяснила положительные и отрицательные моменты по использованию и продвижению фирменного стиля и бренда на российском туррынке. На основании проведенной работы я сделала вывод, что московские туристические компании более профессионально и полно освоили использование фирменного стиля в работе. Использование товарного знака, логотипа, слогана, фирменных цветов, корпоративного героя и лица фирмы происходит в совершенном объеме. Их товарные знаки, выпущенные на рынок, безупречного качества и продуманны до мелочей.Связано это с тем, что московские компании раньше появились на туррынке России, изначально были большие объемы продаж и для привлечения иностранных партнеров они создавали и продвигали свою марку, свой фирменный стиль. В «Ланта-тур вояж», «Бриз Лайн», существуют отделы маркетинга, которые занимаются развитием компании и продвижением фирменного стиля, используя все приемы, основываясь на опыте западных компаний.

    Основываясь на чужих погрешностях и позитивном опыте, мною было принято решение о создание фирменного стиля для вновь организованной туристской компании «ОТДЫХ БЕЗ ГРАНИЦ». По самым скромным подсчетам для продвижения новой марки на Челябинском рынке потребуется не менее 204 тыс. руб. В туристических компаниях Челябинска, к сожалению не достаточно средств и квалифицированных специалистов, для создания конкурентоспособных марок. Поэтому, необходимо еще раз подчеркнуть, что фирменный стиль играет неоценимую роль для создания торговой марки. В свою очередь торговая марка с устойчивой репутацией обеспечивает устойчивый объем производства и доходов. Устойчивая марка необычайно живуча, и это свойство со временем дает огромную экономию средств.

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. 1.Дж. о'Шонесси, Конкурентный маркетинг: стратегический подход/пер.с англ.Под ред. Д.О. Ямпольской.- СПб:Питер, 2002. -854с
2. Бреслаев Г.Э. Цветопсихология и цветолечение –СПб., «Б.С.К.»-2000 г.
3. Дурович А., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме – М., Новое знание , 2002 г.
4. http://brand.maxcreative.ru/
5. http://www.djoen.ru/marketing/upravlenie-brendom.html
6. Дурович А.П. Маркетинг в туризме – Минск, Новое знание, 2003 г.
7. http://ru.wikipedia.org/wiki/Челябинская_область
8. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации – М., Мастерство, 2002 г.
9. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма «Туризм как вид деятельности»-М. «Финансы и статистика»-2002 г.
10. Морган Н. и Причард А. Реклама Туризм и отдых – М., 2004 г.
11. Павловская Е. Дизайн рекламы: поколение NEXT – СПб. Питер, 2004 г.
12. Почепцов Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев,2000.
13. Почепцов Г. «Имиджелогия»
14. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе – М., Юристъ, 2001 г.
15. Федцов В.Г. Культура сервиса – М., 2001 г.
16. http://www.lantatur.ru/
17. www.breeze.ru/visas/usa.pdf

 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А 

Товарный  знак 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Б

Сувенирная продукция

 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  В

Внешняя конструкция  

 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Банер

 

 

 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Д

Визитка

 

 
 
 
 
 
 
 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Е

1. «Ланта-тур вояж»

 
 
 
 
 

2. «Бриз Лайн»