Економічне обгрунтування розроблених рекомендацій

У країнах з розвинутою ринкової економікою банки останніми у сфері бізнесу сприйняли маркетинг та почали застосувати його у практичній діяльності. Це було обумовлено, з одного боку, консерватизмом банків, де дуже повільно відбувалися зміни споживацьких уподобань, а також обережністю з їх боку у застосуванні різноманітних нововведень, а з іншого боку – дуже високим ступенем зарегульованості банківської діяльності. І тільки у 60-70-х роках банки США, а потім і Західної Європи почали застосувати маркетинг у своїй діяльності та створювати підрозділи, що було пов’язано з перетворенням ринку продавця у ринок споживача, з огляду на зростання добробуту широких верств населення. З цього часу, з погляду ринкової орієнтації, в банках відбувалася еволюція від оперативної орієнтації (орієнтації на продукт) до орієнтації на потреби.

ВСТУП...............................................................................................................3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ПРОЦЕСУ ОРГАНІЗАЦІЇ БАНКІВСЬКОГО МАРКЕТИН-ГУ……………………………..6
1.1.Сутність, функції та організаційна структура банківського маркетингу...6
1.2.Основні концепції маркетингу………………………………………….....16
1.3. Особливості збуту банківського продукту………………………………17
РОЗДІЛ 2. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ БАНКІВСЬКОГО РИНКУ..22
2.1 Загальна характеристика та конкурентна структура ринку банківських послуг України……………………………………………………………………..22
2.2.Аналіз господарської діяльності ПАТ «Ві-Ей-Бі Банк»…………………44
2.3. Дослідження процесу організації маркетингу ПАТ «Ві-Ей-Бі Банк»….61
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПАТ «Ві-Ей-Бі Банк»……………………………………………………………65
3.1. Удосконалення системи засобів маркетингу ПАТ «Ві-Ей-Бі Банк»…..65
3.2 Економічне обгрунтування розроблених рекомендацій………………..72
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ………………………………………………..
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………………..