Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2011 в 12:37, отчет по практике
ООО «НИТИС» организовано в 1995 году и успешно работает на рынке ремонтно-строительных услуг. За прошедший период организацией накоплен солидный опыт в выполнении общестроительных, электромонтажных, кровельных и отделочных работ, сформирован штат высококвалифицированного персонала, ежегодно повышающего свой уровень.
1. Общие сведения о предприятии ООО «НИТИС»……………………………………………………………………...3
1.1. Организационно-правовая форма……………………………………………..………………………………...4
1.2. Основные подразделения…………………………………………………………………..………………………..….4
1.3. Номенклатура основных видов деятельности…………………………………………….……..……………5
1.4. Основные заказчики…………………………………………………………………………………………………..………7
1.5. Организация работы по маркетингу………………………………………………………………………….………7
1.6. Характеристика подразделения организации, где студент проходит практику………….…7
1.7. Схема управления подразделением………………………………………………...................................7
1.8. Функции аппарата управления………………………………………………………………………….…………...10
1.9. Режим работы. Баланс времени одного работающего…………………………….…………………….11
1.10. Методика формирования цен на продукцию………………………………………………………………..12
2. Конкретная технико-экономическая информация……………………………………………………………………...13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………………………………………………………………………15
Для открытия подразделения
были проведены следующие
График подготовки к открытию обособленного подразделения.
№ п/п | Мероприятия по открытию подразделения | 23.03.09 | 25.03.09 | 26.03.09 | 27.03.09 | 28.03.09 | 29.03.09 | 30.03.09 | 01.04.09 |
1 | Утвердить штатное расписание | Ген. директор | |||||||
Утвердить положение об оплате труда | |||||||||
2 | Постановка в ИФНС на учет подразделения | Руководитель подразделения | |||||||
3 | Взять реквизиты ИФНС для перечисления налогов НДФЛ в подразделение | ||||||||
Изготовление печати подразделения | Ген. директор | ||||||||
4 | Подготовка бюджета на утверждение | Руководитель подразделения | |||||||
5 | Подбор персонала | Руководитель подразделения | |||||||
Трудоустройство, оформление сотрудников | Офис-менеджер подраз. | ||||||||
6 | Заключение договора аренды помещения | Руководитель подразделения | |||||||
7 | Подготовка рабочих мест, покупка оргтехники | Руководитель подразделения | |||||||
Поиск оптимальных поставщиков услуг связи и интернета | Руководитель подразделения | ||||||||
8 | Заключение договора на телефонизацию и интернет | Руководитель подразделения | |||||||
9 | Заключение договора на обслуживание ПК | ||||||||
Настройка ПК и Обучение по 1 С программе | Руководитель подразделения | ||||||||
10 | Заключение договоров купли-продажи с клиетами | ||||||||
11 | Начало торговой деятельности подразделения | Руководитель подразделения | |||||||
12 | Зарплатные банковские карточки | Фин.директор |
1.8. Функции аппарата управления.
Управление представляет собой централизованное воздействие на коллектив людей с целью организации и координации их деятельности в процессе производства. Необходимость управления связана с процессами разделения труда на предприятии. Организацию и управление работой данного предприятия осуществляет аппарат управления – начальство, которое определяет взаимоотношения между подчиненными, содержание и объем выполняемых ими работ, права и обязанности каждого работника. К основным функциям аппарата управления (руководства компании) относятся:
Распределение ответственности.
Бизнес-процессы | Функции по ТД «Стандартпласт - СПб» | Ответственные |
Общее руководство | Общее управление, переговоры на высшем уровне, представительские функции. Табель учета рабочего времени. | Генеральный директор |
Бухгалтерия | Распечатка и подпись документов | Генеральный директор/Старший офис-менеджер |
Административное обеспечение. | Документооборот (регистрация входящих и исходящих.) Обеспечение офиса (канцелярией, пр.) | Старший офис-менеджер |
Реклама и продвижение | Политика продвижения | Генеральный директор |
Обслуживание
клиентов.
Развитие потребителя |
маркетинговый анализ, организация мероприятий, направленных на увеличение объема продаж, составление коммерческих предложений, проведение переговоров со стратегическими клиентами и заключение договоров, управление персоналом отдела продаж, анализ продаж. | Директор |
Поиск клиентов. переговоры, заключение договоров с юр.лицами, контроль документооборота по сделке, обслуживание клиентов, стимулирование сбыта на местах продаж у клиентов, ведение клиентской базы. | Менеджер по работе с клиентами | |
Техническое консультирование клиентов. | Консультант или Старший менеджер | |
Закупки.
Складской учет, формировании заказа, отгрузка |
Управление сладом. Заказ товара (закупка). Обеспечение запаса товара. Контроль складских операций. | Старший менеджер |
Прием заявок (заказов), формирование (комплектация) заказа), выдача, отгрузка товара, разгрузка. Ведение складского учета. Документооборот по складу. | Кладовщик | |
Розница - торговые точки | Открытие и развитие | Старший менеджер |
Розничные продажи со слада | Прием звонков. Продажа физическим лицам. Работа с кассовым аппаратом | Кладовщик |
1.9. Режим работы.
В рассматриваемой
фирме установлен следующий режим
работы: по будним дням с 10.00 до 18.00, в
субботу и воскресенье –
В 2010 году предполагается 249 рабочих дней, 116 выходных и праздничных дней, соответственно при 40-часовой рабочей неделе (8 час. x 249 дней), норма рабочего времени составит 1987 часов.
Рассмотрим баланс
времени работающих:
1) Офис-менеджер
10.00-14.00. Работа
с клиентами: ответы на звонки,
предоставление консультации
15.00-16.00. Прием продукции на склад
16.00-17.00. Работа
с документами: оформление
17.00-18.00.
Планирование услуг,
2) Менеджер по работе с клиентами
10.00-18.00. оформлением кассового чека. Консультация клиентов
3) Директор
10.00-18.00.
Подбор персонала,
Осуществление
маркетинговых и рекламных
Планирование и контроль деятельности фирмы.
4) Бухгалтер.
Занимается ведением
ежемесячной и текущей
Можно
сказать, что работа в фирме отлажена,
каждый работник знает свои должностные
обязанности.
1.10. Методика формирования договорных цен
Цена формируется под влиянием ряда факторов: спроса и предложения, издержек производства, цен конкурентов и др. Спрос на услуги определяет максимальную цену, которую могут устанавливать фирмы. Валовые издержки производства (сумма постоянных и переменных издержек) определяют минимальную ее величину. Существенное влияние на цену оказывают поведение конкурентов и цены на их продукцию. Важнейшим фактором ценообразования является также государственное регулирование цен. Существуют три основные цели ценовой политики:
1. Обеспечение сбыта — главная цель фирмы, осуществляющей свою деятельность в условиях конкуренции. Важными компонентами данной ценовой политики являются объем сбыта (продаж) и доля на рынке. Для захвата большей доли рынка и увеличения объема сбыта используются заниженные цены.
2. К максимизации прибыли стремятся не только компании, имеющие устойчивое положение на рынке, но и не слишком уверенные в своем будущем фирмы. В этих условиях фирма делает оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и останавливается на таких ценах, которые обеспечивают максимальную прибыль.
3.
Удерживание рынка заключается в сохранении
фирмой существующего положения на рынке
или благоприятных условий для своей деятельности.
ООО «Нитис» использует ценовой метод издержек. Основой определения цены являются реальные издержки производителя на единицу продукции, к которым добавляется обоснованная фирмой прибыль.
2.Конкретная технико-экономическая информация.
Основные
технико-экономические
Таблица 1.
Наименование показателя | 2009 год |
Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс. р. | 57395 |
Объем
выполненных СМР,
тыс. р. |
53853 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. р. | 54936 |
Затраты на 1 рубль проданных товаров, продукции, работ, услуг, р. | 0,82 |
Среднегодовая
стоимость
основных фондов, тыс. р. |
10024,0 |
Фондоотдача, р./р. | 5,73 |
Численность персонала, чел. | 182 |
- служащие | 26 |
- рабочие | 156 |
Среднегодовая выработка, тыс.р./чел. | 315,4 |
Балансовая прибыль (убыток), тыс. р. | 777 |
Чистая прибыль (убыток), тыс. р. | 187 |
Рентабельность продукции, % | 4,28 |
Рентабельность
основной
деятельности, % |
1,35 |
Таблица 2. Штатное расписание.
Наименование подразделения | Должность | Количество штатных единиц | Тарифная ставка | Надбавки, руб. | Всего в месяц, руб. | ||
За ненормированный рабочий день | За интенсивность работы | Процент от продаж | |||||
Администрация | Генераль-ный директор | 1 | 24000 | 20% | 28800 | ||
Заместитель генераль-ного директора | 1 | 20000 | 20% | 24000 | |||
Бухгалтерия | Главный бухгалтер | 1 | 18000 | 20% | 21600 | ||
Отдел продаж | Офис-менеджер | 1 | 15000 | 15% | 17250 | ||
Менеджер по работе с клиентами | 2 | 15000 | 10% | 33000 | |||
итого | 6 | 124650 |
Таблица 3. Среднегодовая заработная плата работающих.
Должность | Заработная плата в месяц | Заработная плата в год |
Генеральный директор | 28800 | 345600 |
Заместитель генерального директора | 24000 | 288000 |
Главный бухгалтер | 21600 | 259200 |
Офис-менеджер | 17250 | 207000 |
Менеджер по работе с клиентами | 16500 | 198000 |
Итого | 108150 | 1297800 |
Средняя заработная плата | 21630 | 259560 |