Организация контроля над информационными потоками в процессе складирования

 

Поиск информации

Для поиска информации в  справочной системе нажмите перейдите  на закладку Поиск и введите ключевое слово в поле Искать следующие слова, нажмите кнопку Разделы. В нижней части формы справки отобразятся результаты поиска. Для подробного просмотра выберите раздел, и нажмите кнопку Показать.

Работа  с формами

Формы — это стандартные  функциональные документы в Microsoft Dynamics AX 2009. Они имеют следующие признаки:

 

• содержат вкладки и кнопки;
• внутри каждой вкладки имеются поля, с каждой кнопкой связаны функции. Формы имеют различный вид для разных функциональных возможностей:
• некоторые формы состоят из двух разделов, заголовка и основного текста, например форма Заказ на продажу;
• в некоторых формах отображаются списки;
• столбцы в представлениях в виде списка можно сортировать, изменять их размер, перемещать и скрывать;
• некоторые формы, такие как Сведения по заказам на продажу, имеют простое и расширенное представление; между этими представлениями можно переключаться, щелкнув соответствующую кнопку;
• простое представление обеспечивает обзор одной записи и не содержит вкладок;
• расширенное представление обеспечивает полный и всесторонний доступ к заказам на продажу, это представление содержит дополнительные кнопки, вкладки и поля.

 

3.  Анализ организации информационных потоков на складе ТЛЦ.

 

Таким образом, рассмотрев WMS Microsoft Dynamics AX 2009, можно сделать вывод о достаточном функционале системы. Перейдем к анализу информационных потоков в ТЛЦ, которые она (система) обеспечивает.

Управление информационными  потоками в ТЛЦ производится отделом  Логистики, что в принципе закономерно. Ниже на указана схема движения основного информационного потока в ТЛЦ «как должно быть». По схеме «как должно быть» время подготовки партии товара, с учетом таможенных формальностей должно занимать: ОЛ – 0.2 ч.; Склад – 3ч.; ОТД (отдел таможенного декларирования) – 2ч. Итого общее время на подготовку отправки, с учетом одновременности поручений в Склад и ОТД, - 3,2ч.

 

Схема 3 - движение информационного потока

 

Однако, исходя из специфики работы склада, поступление входящего информационного потока не всегда соответствует стандарту «как должно быть». В связи с чем, увеличивается время на подготовку и комплектование партии к отправке.

 

Задачами  ОМТСиС являются:

• обеспечение организации маркетинга и контроля за товарными запасами на складе;
• своевременное решение вопросов по претензиям и штрафным санкциям за нарушение договоров;
• определение наиболее рациональных способов отгрузки товаров со склада, способствующих ускорению продвижения грузов к потребителю;
• проведение маркетинговых исследований  на внутреннем рынке, а также на рынках стран СНГ и дальнего зарубежья;
• осуществление подготовки и участие в переговорах с инофирмами;
• проведение рекламных мероприятий;
• обеспечивать своевременную подготовку документов для заключения контрактов;
• организовывать сбор, систематизацию, изучение и обобщение информационных материалов  в области маркетинга об экономической, сбытовой и прочей деятельности фирм, с которыми заключены договоры о сотрудничестве;
• участие в подготовке информации для руководства предприятия по всем вопросам внешнеэкономических связей;
• постоянно повышать уровень квалификации сотрудников отдела;
• предлагать и принимать меры для выхода на новые рынки
• изучать спрос на рынках.

Для решения поставленных задач работники отдела МТСиС взаимодействуют с другими подразделениями предприятия:

1) С экономическим отделом.

Получает: согласованные годовые, квартальные и месячные планы оказания услуг, планы по хозяйственным показателям деятельности отдела; изменения цен; проекты цен на новые услуги; методические материалы по вопросам планирования и внутреннего хозрасчета; рекомендательные и руководящие материалы по организации оплаты труда, соблюдению трудового законодательства: штатное расписание; положение о премировании; коллективный договор; график работы предприятия.

Представляет: предложения по совершенствованию организации труда, систем оплаты труда и материального поощрения, проекты штатных расписаний, необходимые данные и материалы для анализа состояния организации труда и заработной платы; сметы на содержание отдела; отчеты по выполнению хозрасчетных показателей; предложения по изменению цен, исходя из конъюнктуры рынка и состояния спроса на конкретную  продукцию.

2) С бухгалтерией.

Получает: бухгалтерские данные о движении, реализации и остатках товарных запасов на складах за отчетный период для анализа и планирования; сведения о командировочных расходах; расчетные листы по заработной плате; извещения банка о выставленных покупателями и заказчиками аккредитивах; сведения о покупателях, допустивших просрочку с оплатой счетов, платежных требований за отгруженную продукцию или отказавшихся от их акцепта.

Представляет: документы для балансового отчета; документы по командировкам специалистов.

4)  С отделом кадров.

Получает: рекомендации по подбору и расстановке кадров; планы подготовки и повышения квалификации рабочих, специалистов и служащих.

Представляет: отчетность по вопросам движения, подбора, расстановки и воспитания кадров; резерв на выдвижение на руководящие должности; заявки на потребность в кадрах; табели или другие документы учета рабочего времени; заявки на повышение квалификации работников.

6) С юридическим отделом.

Получает: предложения об устранении выявленных при проверке нарушений законодательства.

Представляет: документы, справки, расчеты и другие сведения, необходимые для выполнения возложенных на юридическую службу функций.

7) Со складом.

Получает: сведения о товародвижении по складу; платежные документы для проведения взаимных расчетов.

Представляет: поручения на выполнение отдельных логистических операций; документы по взаимным расчетам: акты, претензии, связанные с качеством выполняемых услуг.

 

3. Пути совершенствования организации контроля над информационными потоками в системе складирования ОАО «Мебельстройконструкция»

 

1.  Реструктуризация системы контроля и обеспечение информационной составляющей

Таким образом, учитывая повседневные контакты отдела МТСиС с клиентами и другими отделами, он требует и получает от всех служб предприятия оперативную информацию, необходимую для принятия хозяйственных решений. Тем самым, является ключевым звеном в управлении информационными потоками в товарно логистической цепи. Ответственность руководителя отдела и исполнителей за выполнение работ и их качество предусмотрена в должностных инструкциях. При оказании услуг у отдела Логистики часто возникают проблемы при согласовании объемов с экономическим отделом, так как этот отдел при планировании ориентируется в основном на производственные возможности и не всегда учитывает рыночные данные, предоставляемые отделом МТСиС.

На сегодняшний день предприятие работает в соответствии с двумя методами: работа под заказ; работа по факту. Второй метод (факт) не позволяет должным образом осуществить целый ряд логистических процессов на Складе приводит к ошибкам персонала, т.е. не позволяет работать эффективно. Так к примеру, если исполнитель не отследит изменение в нарушении системы учета, а после этого забудет внести корректировку в задание, и оператор склада вовремя и безошибочно введет информацию в информационную систему... То есть образуется цепочка действий, ошибка в каждом из которых может привести к тому, что склад не вовремя и не в полном объеме исполнит свои обязательства перед заказчиком.

Ошибка внедрения WMS на предприятии состоит в том, что функции логистической информационной системы внедрены исключительно на складе, у системы нет связи с экономическим отделом и бухгалтерией. Прохождение информационных потоков (в части оказания складских услуг) ограничено отделом логистики и складом. WMS работает на 30% своих возможностей.

 

2.  Организация логистического управления.

 

 WMS берет на себя функцию носителя знаний и «делится» этими знаниями с сотрудниками склада в процессе назначения задач на выполнение операций. Причем максимальный эффект достигается сочетанием использования WMS и радиотерминалов: в данном случае задания передаются сотруднику в режиме реального времени, и от сотрудника требуется только аккуратность их исполнения без необходимости «фантазировать» в процессе выполнения своих должностных обязанностей. Таким образом, достигается максимальная скорость обучения новых сотрудников, а взаимозаменяемость персонала становится гибким инструментом оптимизации численности персонала за счет возможности быстрого, без потери производительности, перемещения простаивающих сотрудников на наиболее загруженные участки работ. При этом требования к уровню квалификации персонала (и, следовательно, к стоимости персонала) можно значительно снизить: ведь единственное, что требуется от сотрудника — это точное исполнение заданий, передаваемых системой на радиотерминал.

Снижение затрат на грузопереработку достигается не только и не столько  передачей функции базы знаний в WMS: основной эффект обусловлен передачей WMS знаний об оптимальных технологических  процессах. Дело в том, что в большинстве WMS реализован так называемый механизм правил. В одних — более успешно, в других менее. Оптимальные технологические  процессы — это не все, что способна предложить пользователю WMS. Хотелось бы еще раз затронуть функцию WMS как носителя знаний. Данная функция  имеет еще один очень интересный аспект, на который часто не обращают должного внимания: WMS способна накапливать  всю статистическую информацию по осуществлению  складской грузопереработки, что  позволяет получить в руках опытного управляющего эффективный инструмент.

Получая с радиотерминала подтверждения о выполнении всех операций складской грузопереработки, WMS позволяет собирать всю информацию об их продолжительности, в том числе  в разрезе исполнителя. Собранная  статистика позволяет определить нормативы  выполнения операций, что служит основой  формирования оптимальной системы  мотивации складского персонала. Некоторые  «продвинутые» WMS даже позволяют информировать  менеджера склада о сверхнормативных трудозатратах на выполнение складских  заданий — то есть появляется возможность  контролировать простои персонала  и определять (и, следовательно, устранять) причины их возникновения. Информация о нормативах может служить не только для целей мотивации: она  выступает базисом моделирования  будущего состояния склада, позволяет  оценить, какие ресурсы и в каком объеме понадобятся на складе в условиях меняющегося объема грузопереработки.

Следующим способом повышения  производительности и снижения складских  затрат с помощью WMS является повышение  эффективности использования складского пространства. WMS позволяет реализовать  так называемый принцип динамического  размещения. Динамическое размещение запасов позволяет не только оптимизировать использование складского пространства, оборудования и персонала. Данный принцип позволяет в целом повысить пропускную способность склада, что особенно актуально, когда имеющийся склад перестает справляться с возложенной на него нагрузкой и все чаще в воздухе витает вопрос «А не построить ли новый склад?». К сожалению, не во всех проектах внедрения данному принципу уделяют должное внимание, а ведь именно он позволяет получить максимальный экономический эффект от внедрения за счет оптимизации трудовых затрат и затрат на использование специальной техники.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Логистику по праву можно  считать существенным фактором реализации мероприятий, направленных на повышения  экономической эффективности производства и сбыта. Значительный прогресс в  деле рационализации этих сфер деятельности может быть достигнут путем максимальной координации материальных и информационных потоков при их объединении, что и является одной из основный задач логистики. Для ее решения необходимы широкое применение электронной обработки данных, стандартизация материально-технических связей, организация работы на основе научного функционального анализа.

В основном звене (на фирменном  уровне) логистическая система распадается  на ряд структур, которые можно  представить в виде горизонтальных функциональных субсистем в области  закупок, производства и сбыта. В  свою очередь в рамках каждой из субсистем находятся структуры  функционального характера - складское  хозяйство, транспортировка, производство, услуги, обеспечение и обработка  информации. Каждый из этих элементов  неизбежно присутствует на любом  производстве, а логистика объединяет их в систему с едиными целями и задачами, которые лежат в  области минимизации издержек всего  производства, а не отдельно взятого  элемента.

Инструментом подобного  объединения является информационное обеспечение процессов производства, начиная с закупки и кончая сбытом продукции. Во внешней сфере  деятельности фирмы причиной успеха или неудачи на рынке могут  служить: а) оперативное получение  информации о том или ином событии  или коммерческой ситуации, сложившейся  на рынке; б) получение запроса на поставку или отказ от нее. И в  том и в другом случае также  первостепенную роль играет комплекс информационного обеспечения. Потоки информации являются теми связующими «нитями», на которые нанизываются все элементы логистической системы. При этом информационная сеть предполагает создание баз данных, коммуникаций внутри фирмы, наличие комплекса  мероприятий по принятию оперативных  решений и т. д.