Экспертные методы в логистике , их виды и краткая характеристика

Моделирование процессов на складе служит для определения  маршрутов товарных потоков, выбора стандартов документооборота, формирования организационно-штатной структуры  и алгоритмов функционирования. Моделирование логистических процессов на складе начинается со стандартизации складских процессов. Стандартизация предполагает разработку и использование стандартов на технологические операции, включая погрузочно-разгрузочные работы, приемку грузов по количеству и по качеству, комплектацию, хранение, а также многие другие складские операции. Стандартизация технологических процессов на складах позволяет сократить время на обучение сотрудников, помогает решить проблему разделения и кооперации труда. Основной целью разработки технологических стандартов является повышение качества предоставляемых складом услуг и повышение производительности труда (сокращение времени простоев, времени обработки грузов). Стандартизация помогает проводить на складе сетевое планирование складских процессов. Сетевая модель отображает процесс выполнения комплекса работ, направленного на достижение конечной цели. Конечной целью логистического процесса на складе, рассматриваемого от момента поступления до момента отпуска груза, является погрузка товаров на транспортное средство для доставки его грузополучателю. Сетевая модель устанавливает логическую взаимообусловленность и технологическую взаимосвязь всех складских операций. Представление логистического процесса на складе в виде сетевой модели позволяет определить структуру процесса, состав технологических участков и подразделений, их функции, трудоемкость выполняемых работ, место выполнения отдельных работ, установить взаимосвязь всех комплексов работ, провести общий анализ логистического процесса, что создает возможность эффективного управления отдельными операциями. Исходное событие в сетевых моделях технологических процессов - это принятие решения о начале комплекса работ. Завершающее событие - конечный результат всего комплекса работ. В качестве исходного события в сетевых графиках складских процессов принимают прибытие транспортного средства с грузом от поставщика, в качестве завершающего - отпуск груженого транспортного средства получателю.

Отпуск  товаров со склада — заключительный этап складского технологического процесса, который заключается в выполнении заказов на хранящиеся на складе товары. Отпуск товаров со склада предполагает выполнение следующих операций: прием заказа; оформление продажи (для оптовых торговых предприятий) или отпуска (для розничных торговых предприятий); отборка товаров с мест хранения; комплектование заказов и упаковка; перемещение укомплектованных заказов в зону погрузки; погрузка. Выполнение заказа начинается с отборки товаров с мест хранения, основанием для которой являются отборочный лист или счет-фактура. Существует два метода отборки товаров: индивидуальный и комплексный. Первый предполагает индивидуальное обслуживание заказчика, второй — отбор товаров с мест хранения одновременно для нескольких заказчиков по сводному отборочному листу. Отпуск товаров со склада документально оформляется накладной, которая на торговом предприятии является как приходным, так и расходным товарным документом.

Рассчитайте рейтинг поставщика экспертным путем  на основе конкретных данных критериев: надежность поставщика, цена, качество товара, условия платежа, возможность  внеплановых поставок, финансовое состояние  поставщика.

Решение данной задачи начинается с поиска потенциальных поставщиков, их оценки и завершается расчётом рейтинга предыдущей работы поставщиков. В процессе поиска потенциальных поставщиков могут быть использованы следующие способы: изучение рекламных материалов в СМИ, Интернете и фирменных каталогах; посещение выставок и ярмарок, торговых представительств, конгрессов и семинаров для установления прямых деловых контактов; посещение выставок и ярмарок, торговых представительств, конгрессов и семинаров для установления прямых деловых контактов; письменные переговоры между поставщиками и потребителями; опрос общественного мнения (банки, торговые организации, аналитические и информационные агентства, государственные органы надзора). опрос общественного мнения (банки, торговые организации, аналитические и информационные агентства, государственные органы надзора). По завершении этапа формируется список потенциальных поставщиков. Их оценка осуществляется с учётом основных и второстепенных критериев выбора. Основные критерии, влияющие на прибыль производителя (потребителя) – цена, качество материальных ресурсов и сервис, т.е. надёжность и стабильность поставок. Для расчёта рейтинга поставщика на основе результатов его предыдущей работы разрабатывается СП ециальная шкала оценок, в которой указывается значимость критериев в порядке убывания и удельный вес критерия с позиции потребителя. Итоговая оценка критерия потребителем представляет собой произведение двух предыдущих оценок. Рейтинг поставщика – это сумма оценок каждого критерия потребителем.