Коммуникативная компетентность руководителя как условие эффективной управленческой деятельности

Существуют определенные квалификационные характеристики руководителей, общие требования к специалисту, должностные и функциональные обязанности  руководителя и т.д. А какие качества руководителя могут указывать на то, что управленец является профессионально  компетентным и уровень его компетентности соответствует требованиям инновационному управлению. Какой труд управленца можно считать профессионально  компетентным? Профессионально-компетентным является такой труд руководителя, в котором на достаточно высоком уровне осуществляется управленческая деятельность, управленческое общение, реализуется личность руководителя, достигаются хорошие результаты в управлении. Развитие профессиональной компетентности - это развитие творческой индивидуальности руководителя, формирование готовности к принятию нового, развитие и восприимчивости к управленческим инновациям. От уровня профессионализма руководителей, их способности к непрерывному управлению напрямую зависят психологический климат в коллективе, результаты экономического развития организации. В соответствии с этими требованиями можно определить основные подходы к развитию профессионализма руководителя:

1 подход. Непрерывное научно-методическое сопровождение развития профессионализма через оказание помощи руководителям в организации. Главной целью методической работы является – непрерывное совершенствование квалификации руководителя, непрерывное содействие повышению его эрудиции и компетентности в области управления.

Этот вариант развития профессионализма реализуется через  следующие формы работы:

1. Повышение профессионального  и культурного уровня руководителя;

2. Стимулирование его  служебной и общественной активности;

3. Совершенствование методов  и стиля взаимодействия с сотрудниками  на принципах гуманизации, демократизации, гласности;

6. Формирование умений  и навыков анализа управленческого  процесса в целом и самоанализа  своей управленческой деятельности в частности;

Практические формы научно – методической работы:

Конференции, семинары, тренинги, научно – практические и проблемные семинары, работа творческих лабораторий  и временных творческих групп  формального и неформального  характера, дискуссии, круглые столы, организационно – деятельные игры, организация курсов повышения квалификации , организация и проведение конкурсов профессионального мастерства, индивидуальные консультации.

2 подход. Развитие профессионализма через курсы повышения квалификации без отрыва от производства с получением документа государственного образца. Данная форма может быть реализована очно и заочно на основании договоров с учреждениями, имеющими лицензию на повышение квалификации. Такие курсы решают проблему срыва производственного процесса. Возможность учиться у первоклассных специалистов оказалась чрезвычайно востребована руководителями страны.

3 подход. Реализация накопительной системы повышения квалификации, учитывающей индивидуальную систему управления руководителя.

Критерием оценки эффективности  развития профессионализма будет являться положительная динамика в уровне профессионализма руководителей, а  также уровень удовлетворенности  руководителей и востребованность предлагаемых услуг.

Заключение

Руководитель должен быть самокритичным и одновременно оптимистом в своей профессиональной деятельности, должен постоянно расширять свою эрудицию, развивать профессиональную культуру и мастерство, стремиться к профессиональному совершенствованию  и творческой самореализации, заботиться как о своем авторитете, так  и об авторитете коллег. Поэтому  необходимо постоянно самообразовываться.