Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2016 в 14:32, практическая работа
Типы исходящей информации:
Побудительная - приказ, совет, просьба (рассчитана на стимулирование какого-либо действия).
Констатирующая - сообщение не предполагающее изменение поведения.