Эмоционально – чувственное взаимодействие в межличностном общении

     Содержание 

Вступление …………………………………………………………………...…. 2 

1. Эмоционально – чувственное взаимодействие в межличностном общении ……………………………………………………………………. 3 

   1.1 Основные характеристики чувств и эмоций ........................................... 4 

   1.2 Функции чувств и эмоций………………………………………….……. 6 

   1.3 Значение  чувств и эмоций в системе  межличностной коммуникации ...

         ………………………………………………………………………...……. 9 

2. Способы управления  чувствами и эмоциями ……………………….… 16 

Выводы…………………………………………………..……………………... 19 

Список использованных источников…………..………………………...… 20 

Рекомендации  …………………………………………………………………. 21 

Практическая  часть …………………………………………….………...….. 22 
 
 
 
 
 
 
 

Вступление

       «Воздействия внешнего мира на человека запечатлеваются в его голове, отражаются в ней в виде чувств, мыслей, побуждений, проявлений воли...» — отмечает  Ф. Энгельс.

      Актуальность  данной темы: заключается, в том, что собственно человеческие эмоции и чувства представляют собой специфические способы реагирования людей на изменения, происходящие во внутренней или внешней среде, а также эмоции и чувства выполняют регулирующую функцию во взаимодействии между людьми. В результате чего предстают как сложная форма поведения, как готовность действовать определенным образом по отношению к тому или ином человеку.

     Предметом курсовой работы: является определение места чувств и   эмоций в структуре межличностного взаимодействия и взаимодействия людей.

     Объектом данного исследования: выступает эмоционально – чувственное взаимодействие в межличностном общении.

     Целью: является дать характеристику межличностного взаимодействия и общения людей.

     Задачи курсовой работы:

• как могут эмоции и чувства регулировать поведение человека, его отношения с другими людьми;
• проявления чувства в межличностной коммуникации;
• функции чувств и эмоций в общении;
• значение чувств и эмоций в системе межличностной коммуникации;
• способы управления  чувствами и эмоциями в межличностной коммуникации.

 
 

1. Эмоционально  – чувственное  взаимодействие в  межличностном общении

    Чувства и эмоции зависят от особенностей отражаемых предметов. Между человеком и окружающим миром складываются объективные отношения, которые становятся предметом чувств и эмоций.

       В эмоциях и чувствах проявляется  также удовлетворенность или  неудовлетворенность человека своим поведением, поступками, высказываниями, деятельностью.

  Эмоции и чувства — это своеобразное личностное отношение человека к окружающей действительности и к самому себе. Чувства и эмоции не существуют, вне познания и деятельности человека. Они возникают в процессе деятельности и влияют на ее протекание. [5]

      Источниками эмоций и чувств, служат объективно существующие предметы и явления, выполняемая деятельность, изменения, происходящие в нашей психике и организме. Своеобразие эмоций и чувств определяется потребностями, мотивами, стремлениями, намерениями человека, особенностями его воли, характера. С изменением какого-либо из этих компонентов меняется отношение к предмету потребности. В этом проявляется личностное отношение человека к действительности. [10]

  Мир чувств и эмоций очень сложен и многообразен. Тонкость его организации и многогранность выражения нередко не осознаются самим человеком. Сложность психического анализа испытываемых чувств объясняется также тем, что отношение к предметам и явлениям зависит от той познавательной деятельности или волевой активности, которую проявляет личность. Существуют следующие характеристики чувств и эмоций, рассмотренные ниже. 
 
 
 

1. Основные  характеристики чувств и эмоций

     Эмоции - особый класс психических процессов и состоя связанный с  инстинктами,  потребностями и мотивами,  отражающий в форме непосредственного переживания (удовлетворен радости, страха и т.д.) значимость действующих  на индивида явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности. [8]

     Чувства - устойчивое эмоциональное отношение человека явлениям действительности, отражающее значение этих явлений связи с его потребностями и мотивами. В отличие от собственно эмоций и аффектов, связанных с конкретными ситуациями, чувства выделяют явления, имеющие для человека стабильную потребностно - мотивационную значимость. [8]

     Эмоции  и чувства находятся в сложном  взаимодействии, процессе развития конкретного человека (в онтогенезе) чувства проявляются позже, чем собственно эмоции, возникают как результат обобщения отдельных эмоций. Однако сформировавшиеся чувства во многом определяют возникновение и содержание ситуативных эмоций. [5]

     Основные  характеристики эмоционально-чувственного переживания включают:

• определенный уровень возбуждения (общее изменение скорости и интенсивности протекания психических, моторных и вегетативных процессов);

• знак (какое значение - положительное  или отрицательное - имеет для  субъекта событие, предмет, человек);

• предметность (направленность на что-то или кого-то, адресность отношения);

• модальность, или содержание и качество эмоции и чувства (например, удивление, радость, тревога, печаль и т.д.).

     Именно  наличие знака отличает эмоционально-чувственные  переживания от всех иных реакций  организма на окружающую среду. Посредством эмоций человек выделяет опасное и неопасное, приятное и неприятное, производит выбор модели поведения, соответствующей его актуальным потребностям, а в межличностных отношениях - выбор партнеров, способы и средства взаимодействия с ними. [3]

     Эмоции  и чувства как действия обычно выделяют следующие формы, в которых проявляется организующая функция эмоций:

     • выразительные движения, или реакции - следствие эмоционального возбуждения (т.е. они носят, как правило, реактивный характер), это внешнее проявление эмоций. Каждая эмоция сопровождается физическими изменениями в мимике, теле, голосе, во внешности в целом. Тем самым наши чувства дают знать, как люди, идеи и среда воздействуют на нас;

     • эмоциональные действия - совершаются для того, разить или редуцировать эмоциональное состояние;

     • высказывания об испытываемых эмоциональных состояниях - выполняют функцию посредника между индивидом   и его эмоцией.

     На  активность эмоциональных действий существенное влияние оказывает  степень интенсивности переживаемых эмоций и чувств.

     Выделяют  следующие уровни интенсивности эмоций:

     • нейтральное состояние - отсутствие явно выраженного эмоционального процесса; человек реагирует на других дифференцированно, в зависимости от их значимости;

     • умеренный уровень эмоции - эмоция уже достаточно отчетлива, чтобы осознаваться, но еще не настолько сильна, чтобы нарушить протекание действий, появляются выразительные реакции;

     • высокий уровень интенсивности - эмоция направляет действия человека, человек ведет себя эмоционально, проявляет гнев, радость, нежность, тревогу. [9]

     Кроме перечисленных характеристик чувств и эмоций определяют их функции. 
 

1.2 Основные функции чувств и эмоций 

     Наши  чувства выполняют две функции: сигнальную и регулирующую. Сигнальная функция чувств выражается в том, что переживания возникают и изменяются в связи с происходящими изменениями в окружающей среде или в организме человека.

 Регулирующая  функция чувств выражается в  том, что стойкие переживания  направляют наше поведение, поддерживают  его, заставляют преодолевать встречающиеся на пути преграды, или мешают протеканию деятельности, блокируют ее.

  Регулятивные механизмы эмоций могут снимать избыток эмоционального возбуждения или способствовать его нарастанию. Так, например, тоска, отчаяние, горе глубоко потрясают все существо человека: они не только причиняют психическую боль, но вызывают и органические изменения, которые могут приобрести характер болезненных расстройств. Сохранять такое психическое состояние крайне опасно, в то же время снять его посредством какой-либо целенаправленной деятельности человек часто бывает бессилен. В не меньшей степени были бы опасны для человека и бурные потрясения радости, ликования, восторга, если бы они не разряжались в форме мышечных движений, смеха, возгласов. Иногда эмоции, достигшие крайнего напряжения, трансформируются в «безобидные» процессы, такие, как секреция слезной жидкости, сокращение мимической и дыхательной мускулатуры. Плач обычно продолжается не более 15 минут. Этого времени бывает вполне достаточно, чтобы разрядить избыточное напряжение. Вслед за этим человек испытывает некоторое расслабление, легкую оглушенность, что в целом воспринимается как облегчение.

       Исследования психофизиологии эмоций (П. В. Симонов) показывают, что  в ряде случаев знания, информированность личности снимают эмоции, изменяют эмоциональный настрой и поведение личности. [7]

  Эмоции и чувства человека сопровождаются выразительными движениями: мимическими (движения мышц лица), пантомимическими (движения мышц тела, жесты). У искренне радующегося человека округляются и блестят глаза, губы расплываются в улыбку, руки распахиваются для объятий. Выразительные движения представляют экспрессивную сторону эмоций и чувств и осуществляют сигнальную функцию. Они дополняют переживания, делают их более яркими и легко доступными восприятию других людей.

  Голосовая и мимическая сигнализация настраивают на определенный стиль общения с собеседником, создают атмосферу взаимных контактов. Речевые интонации, голосовые реакции, мимические проявления—тончайший инструмент общения. Наша улыбка, например, может быть сдержанной, натянутой, искусственной, печальной, сардонической, искренней и т. д.

       В далеком прошлом у животных  — предков человека,— указывал  Дарвин, выразительные движения  были целесообразными проявлениями, помогали выстоять в жестокой борьбе за существование. В процессе исторического развития человечества изменялись формы взаимоотношений людей с внешним миром, утратили свое прежнее значение и выразительные движения, сопутствующие эмоциям и чувствам. У современного человека выразительные движения выполняют новое назначение — они являются одной из форм общения. По ним мы узнаем о переживаемых чувствах. Нередко учитель пользуется выразительными движениями, чтобы привлечь внимание учеников, подбодрить их или выразить им свое неудовольствие, определенным образом повлиять на учащихся. [1]

     Психика человека настолько сложна, что не всегда по выразительным движениям  можно определенно судить о переживаниях. Уже у подростка наблюдается  несоответствие между эмоциями и формами их выражения. Чем старше человек и тоньше, богаче его переживания, тем более сложны и своеобразны формы их выражения. Накапливая жизненный опыт, человек очень искусно научается управлять своими переживаниями и проявлениями. Нередко приподнятой веселостью маскируется смущение, растерянность, а за видимым спокойствием скрывается неудовольствие, сдерживаемые переживания.

     В искусстве актеров передача переживаний  в выразительных движениях лица и тела достигает предельной виртуозности. В воспоминаниях часто говорят о Ф. И. Шаляпине как о великом мастере мимики и жестов, который, пользуясь ими, создавал яркие сцены. Совершая первую поездку за границу и не зная английского языка, вспоминал В. Римский-Корсаков, Федор Иванович однажды обратился к англичанам — соседям по столику в ресторане—с небольшим спичем, подражая интонациям английского языка. Конечно, этот спич не имел ни малейшего смысла и содержания. Однако это так походило на английский язык, а импозантная фигура Шаляпина в цилиндре производила такое солидное впечатление, что англичане поняли его и, едва не приняв за соотечественника, чокнулись с ним и ответили, судя по выражению их лиц, столь же любезным тостом, который для Федора Ивановича остался так же непонятным, как и его собственная «английская» речь. [6]