Телефонный этикет

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО  «САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

ТЕХНИКУМ  ОТРАСЛЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ФИНАНСОВ

(ТОТиФ  ГОУ ВПО СГСЭУ) 
 
 
 
 
 
 

Специальность 080110                                                                         Оценка _______ 
 
 
 
 
 
 

Дисциплина: Социальная психология 

Тема: Алгоритм телефонного  звонка.

            Телефонный этикет. 
 
 
 
 
 

Выполнила: Иванова Анастасия 291С группы.

Проверила:   Терентьева Юлия Анатольевна. 
 
 
 

Саратов 2010