Правила посещения общественных мест

Надо сказать, что в настоящее время вышеуказанные  правила (кто кому должен уступать место  в городском транспорте), в значительной мере теряют свою силу. Часто ситуация выглядит так: сидит тот, кто сидит. Думается, это дело совести или  воспитания, а не правил. 
 
 
 

Магазин 

Существует некоторая  разница в линии поведения  в небольшом специализированном магазине с индивидуальным обслуживанием  и в супермаркете, где вы остаетесь  наедине с тележкой и стеллажами с товарами.

В первом случае, входя в магазин, непременно надо здороваться. В супермаркете или  универмагах здороваться не принято. Можно, конечно, улыбнуться кассиру, не говоря уже о том случае, когда  вы постоянно пользуетесь этим магазином  и встречаете одного и того же его  служащего.  

Нередко в магазинах, где покупателя индивидуально консультируют и обслуживают и где он часто делает покупки, продавец знает имя покупателя и соответственно обращается к нему. Если продавец не носит табличку с фамилией, то покупатель может спросить продавца об этом и даже попросить написать ее, ибо с первого раза трудно запомнить новое имя. Продавцы же часто узнают фамилию постоянного клиента по выписанному чеку или бланк-заказу.  

Если клиент в первый раз в большом магазине, то он обычно обращается за помощью  к служащим. Случается и обратная ситуация: служащий упорно предлагает свои услуги, а посетитель, напротив, сам хотел бы все осмотреть  самостоятельно. Но служащий идет за ним  по пятам. Надо понимать, что это  его служебная обязанность и  войти в его положение.

Если в супермаркете вам нужен какой-то товар, а консультанта поблизости нет, вежливо спросите у  другого посетителя. Если обращаются к вам, отвечайте всегда дружелюбно, даже если форма обращения была не слишком вежливой вроде: `Послушайте, где здесь...`. Так вы скорее поможете другому понять его бестактность. 
 
 
 

Кафе  и ресторан 

В этих заведениях должны `работать` все правила, о  которых уже шла речь выше: как  приветствовать, представляться или представлять, держаться, разговаривать. Выбор ресторана определяется рядом критериев, такими, как ваша одежда и наличие средств, которыми вы в данный момент располагаете; кроме того, имеет значение и то, к какой кухне вы тяготеете. В каждом ресторане своя специфическая атмосфера и собственный стиль, с которыми надо свыкнуться.  

Спектр такого рода заведений велик: от кафе самообслуживания до фешенебельных ресторанов с поваром  высшего класса. Соответственно должна быть разница в поведении в  ресторане высшего разряда и `забегаловке`, где можно быстро `пропустить сто  грамм`. Весьма нелепо было бы, например, появиться в приличном ресторане, одевшись в спортивный костюм. Точно  так же странно надевать фрак, думая  посетить закусочную. Поэтому одежда должна соответствовать уровню того учреждения, в которое мы собираемся пойти.  

Азы хорошего тона в данном случае состоят в том, что при посещении ресторана  компанией в ней должен присутствовать хотя бы один мужчина, который во всем проявляет инициативу: ведет к  столу, заказывает блюда, платит. Пришедшие  в одиночку или в большем числе  женщины - это нонсенс по прежним представлениям. Однако в реальной жизни такое бывает не так уж редко, и это нормально.

Ныне все чаще именно женщина приглашает мужчину (или нескольких) на деловой обед. Это является отражением того современного факта, что женщина хочет и  может, когда необходимо, брать организацию  и управление на себя.  

Если к ресторану  подходит пара - мужчина и женщина, то мужчина отрывает перед дамой  дверь. Пройдя вперед, она за дверью опять должна пропустить мужчину  вперед, т.к. новое заведение может  быть ей незнакомо, а с незапамятных времен мужчина - разведчик, исследователь, первым `осваивающий` опасную территорию.

Войдя в вестибюль, мужчина сначала снимает свою шляпу, перчатки и верхнюю одежду, а затем помогает раздеться спутнице. Большой ошибкой является брать  с собой в зал одежду или  крупногабаритные сумки.

Покидая ресторан, мужчина идет впереди дамы, доходит  с ней до двери, открывает ее и  немного отстраняется, пропуская  свою спутницу. В вестибюле он одевается  первым и, будучи уже в пальто, помогает одеться даме. Шляпу он надевает, выйдя на улицу.  

Столик в ресторане  можно заказать заранее. Если это  не сделано - долг мужчины найти столик для себя и своей спутницы. Женщина  не должна вертеть головой в поисках  свободного места. Лучше всего у  входа в зал обратиться с просьбой к распорядителю. В переполненном  зале это поможет избежать неприятных дискуссий с другими возможными претендентами на столик.

Даме следует  предложить более удобное место, например, с видом на музыкантов или хорошим обзором зала. Помимо этого, истинный кавалер должен быть постоянно внимателен к спутнице, угадывать и предупреждать ее желания. Как сесть - рядом друг с  другом, наискосок или напротив - дело вкуса. Здесь нет строгих  предписаний. Для беседы удобнее  сидеть напротив или наискосок, чтобы  можно было видеть собеседника. Так  же могут сидеть и два пары.  

В ресторане  обычно мужчина подвигает стул даме. Однако это правило не слишком  соблюдается, особенно молодыми женщинами. Аналогично не `работает` старое правило, согласно которому мужчины должны подниматься  со своих мест, как только дама встанет. Если за столом один мужчина, он может  чуть привстать, но если их несколько, то им в такой ситуации можно оставаться на своих местах.  

Следуя строгим  правилам этикета, мужчина берет  меню, читает его и предлагает своей  спутнице блюда, а она выбирает. В  хороших ресторанах меню подают обоим, и тогда мужчина также может  что-нибудь предложить, облегчая женщине  выбор. Часто, предлагая меню, официант спрашивает, не желает ли кто-нибудь аперитив. Получив его, не торопясь, потягивая  напиток, можно детально изучить  меню.

Выбирая из предложенного  меню блюда, женщине следует придерживаться золотого правила: не заказывать ни слишком дорогих, ни слишком скромных блюд. Также некрасиво говорить: `То же, что и себе`, или `Берите, что хотите`. 

Театр, концерты 

При посещении  спектаклей, концертов, выставок и прочих публичных мероприятий не стоит  забывать о скромности, чтобы не привлекать постороннего внимания - ни одеждой, ни громкими разговорами, ни бурной жестикуляцией.  

Хороший спектакль - это всегда праздник, особенно если это премьера или юбилейный спектакль, гала-представление и т.п. В будни, тем не менее, не возбраняется (как  женщинам, так и мужчинам) идти в  театр в том же костюме, в котором  вы были на работе, потому что большинство людей идут на спектакль после работы и не имеют времени на переодевание.

Но если вы идете  на представление в выходной день, то мужчине следует надеть темный костюм. Если впереди у вас премьера либо гала-концерт, одежда должна быть нарядной. Для тех, кто будет сидеть в ложах и первых рядах партера, необходим смокинг или фрак, а дамы должны быть в вечерних платьях и длинных перчатках.  

Едва ли стоит  говорить, что опоздания на спектакль - это признак невоспитанности. Если, тем не менее, это случилось в  силу непредвиденных обстоятельств, то не надо во время действия пробираться  к своим местам. Следует дождаться  конца акта или части исполняемого музыкального произведения (если это  симфонический концерт) и в антракте сесть на свое место, не забывая при  этом извиниться за причиненное беспокойство.

В театре, как  и в концертном зале, мужчина идет немного впереди дамы. Он сдает  в гардероб свою шляпу, пальто, зонтик, а затем то же проделывает с вещами своей спутницы. В этих заведениях, в отличие от ресторанов, не принято, чтобы женщина сидела в шляпе, т.к. это будет мешать сидящим сзади зрителям.

После того как  женщина сняла верхнюю одежду, она всегда направляется к зеркалу. Мужчина терпеливо и скромно  ждет ее в стороне, но ни в коем случае не читает в это время газету. Максимум допустимой здесь для него свободы - купить программку и изучать ее.  

Если ваши места  в ярусах, то мужчина должен идти на полшага впереди дамы при подъеме  на лестницу и отставать на полшага  от нее при спуске. В зале первым проходит на свое место мужчина, следом за ним - его спутница. При этом мимо сидящих уже зрителей надо проходить, повернувшись к ним лицом. Если в  театр пришли две пары, то первым на своем место должен пройти мужчина, затем две дамы, после них - второй мужчина. Как правило, женщины садятся  так, чтобы рядом не сидели их мужья. Мужчина всегда оставляет даме лучшее место, в частности, он должен занять кресло, расположенное у прохода.

Допустим теперь, что на концерт или в театр  пришла целая компания мужчин и женщин. В таком случае первой к креслу в своем ряду идет женщина, затем  мужчина, потом снова женщина  и т.д.; последним садится тот, кто пригласил всех в театр (если это не женщина).  

Нарушением этикета  считается обсуждение спектакля  во время его действия, подпевание исполнителю, отбивание такта рукой  или ногой. Таким же грехом считается  болтовня с соседом, даже шепот. Не шумите, не шуршите бумагой. Бывает, что на зрителя нападает приступ кашля  или насморка. В таком случае лучше  всего извиниться и выйти из зала. Так же следует поступить, если находящийся  с вами ребенок нашел для себя более интересное, но шумное занятие.

Ни в коем случае не ешьте во время представления! Для этого существует антракт. Разумеется, надо помнить, что буфет театра - это не ресторан и незачем превращать антракт в плотный ужин. Угоститесь или угостите вашу даму напитками, мороженым или кондитерскими изделиями. Кстати, вполне допустимо, что из зала в антракте выходит кто-либо один, а дама или остальные его товарищи остаются на своих местах.  

Встретив в  зале кого-либо из своих знакомых, приветствуйте  их кивком головы, но не заводите с ними разговор поверх голов других зрителей. Желание поболтать с ними можно удовлетворить в антракте.

Очень грубым нарушением правил хорошего тона считается уход из зала до конца представления, а  еще более грубым - готовиться к  уходу во время финальной сцены  или последней части музыкального произведения, чтобы прийти в гардероб раньше других. Вы просто обязаны аплодисментами поблагодарить артистов за их труд и искусство.

Аплодировать  необходимо: в театре - в конце  последнего акта, в конце особенно удавшейся исполнителям сцены или  арии, порой при выходе особо выдающегося  актера; в концертом зале - при появлении дирижера и солистов. Весьма неприлично начинать хлопать во время исполнения, в паузе между частями симфонического или камерного произведения. Во время прослушивания вокального цикла аплодировать следует после окончания последней песни.

Не вздумайте  аплодировать в церкви! Стоит ли упоминать о том, что нельзя выражать свое недовольство концертом или  спектаклем свистом или топаньем ног?  

По окончании  спектакля первым встает мужчина, сидевший с края; он немного задерживается  в проходе, чтобы подождать даму. Если в проходе много людей, он пропускает женщину вперед. В большинстве  случаев именно она идет впереди - кроме тех случаев, когда людей  так много, что ей трудно самостоятельно пробираться к выходу. 
 
 
 
 

Гостиницы 

Правила поведения  в гостиницах те же, что и за их пределами, причем они не зависят  от уровня гостиницы. Везде необходимо быть простым, естественным, вежливым, тактичным и соблюдать известные  правила хорошего тона.  

В Европе, США  и других цивилизованных странах  дверцу подъехавшей к отелю машины распахивает швейцар, он же кладет ваши вещи в тележку, он же позаботится  и о том, чтобы ее отогнали в  гараж гостиницы или на стоянку. После оказания всех этих услуг ему  следует дать `на чай`.

В небольшой  гостинице здороваются с хозяином и со слугами, портье, кухаркой. То же справедливо и в большом отеле. Но в маленьком можно здороваться  с постояльцами, а в отеле этого  делать не принято.

Если у вас  в гостинице возникла потребность  в какой-либо услуге, то надо позвонить  по телефону и сообщить об этом обслуживающему персоналу. Правила хорошего тона запрещают  барство, но вам, как гостю, положены определенные услуги и ваше право  ими воспользоваться, - например, заказать завтрак в номер. Можно обратиться к телефонистке с просьбой позвонить вам в определенный час. Соответствующая гостиничная служба поможет вам навести справки о транспорте, билетах и багаже. Горничная или камердинер вычистят и выглядят вам одежду.  

Возвращаясь к  завтраку, отметим, что желая его  получить в номер, надо звонить в  ресторан - накануне вечером либо утром. Меню ресторана обычно имеется в  номерах, что удобно, т.к. можно заранее  выбрать желаемое. Спустя определенное время официант привезет в номер заказанный вами завтрак, который уже сервирован: скатерть, приборы, горячие напитки в термосе, и все накрыто салфетками для сохранения тепла.