Культура делового спора
07 Апреля 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Введение 3
Спор, его цели и подходы 4
Техника убеждения 10
Критика в споре 13
«Памятка критикуемому» 16
Принципы ведения спора 18
Об агрессии во время спора 22
Советы Дейла Карнеги 25
Заключение 29
Список используемой литературы 30