Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2011 в 09:43, контрольная работа
Цель данной работы – рассмотрение этику и культуру делового общения.
Для достижения поставленных целей необходимо выделить следующие задачи:
1. Рассмотреть этикет как важную сторону профессионального поведения;
2. Описать основные правила современного делового общения;
3. Ответить на вопрос могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении.
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Этикет как важная сторона профессионального поведения………………4
2.Основные правила современного делового общения……………………...9
3.Могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении…………………………………………………….……
Заключение………………………………………………………………………
Список использованной литературы…………………………………………...