Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2011 в 12:09, контрольная работа
Личная этика обычно складывается под влиянием воспитания в семье, социальной среды, моральных качеств, системы ценностей и выбора, который совершается в наиболее важные моменты жизни. В отличие от личной, этика руководителя предписывает ему нормы поведения на работе. Этика определяет сферу компетенции руководителя, обязывает его заниматься такими вопросами, как отношение организации к сотрудникам и сотрудников к организации.
ВВЕДЕНИЕ
1. Правила этикета в деятельности руководителя
2. Роль руководителя в становлении коллектива
3. Типы взаимоотношений в коллективе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Руководство — это частный случай управления, совокупность процессов взаимодействия между руководителем и подчиненным, деятельность, направленная на побуждение сотрудников к достижению поставленной цели путем воздействия на индивидуальное и коллективное сознание. Любому руководителю приходится решать, какие задачи первоочередные, а какие могут подождать; что он может сделать сам, а что можно поручить другим; как направить деятельность сотрудников, что нужно сделать для координации их действий, обеспечения атмосферы сотрудничества между ними и т. д.
Современный
руководитель должен также обладать
внутренней самостоятельностью и способностью
к риску, не бояться смелых идей, постоянно
аккумулировать новую информацию, культивировать
плюрализм мнений, дискуссию, инициативу,
обладать способностью создать команду
единомышленников, вдохновить их, уважать
закон и нравственные ценности, быть эрудированным
и компетентным человеком и т.д. Этим определяется
и его авторитет.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
2. Красникова Е. А. Этика и психология профессиональной деятельности. -
М,
2003.
3.
Протанская Е. С. Профессиональная этика.
- СПб., 2003.