Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 20:22, курсовая работа
Этикет—явление историческое. Правила поведения людей изменялись с изменениями условий жизни вещества, конкретной социальной среды. Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ: императоров, королей, царей, князей, принцев, герцогов и т.п. для закрепления иерархии внутри самого классового общества. От знания этикета, выполнения его правил часто зависела не только карьера, но и жизнь человека. Так было в Древнем Египте, Китае, Риме, Золотой Орде. Нарушение этикета приводило к вражде между племенами, народами и даже к войнам.
Введение……………………………………………………………… 3
Раздел 1. Деловой этикет……………………………………………. 4
1.1Особенности и значение делового этикета……………………… 4
1.2 Принципы делового этикета………………………………………… 4
Раздел 2. Программы пребывания зарубежного контрагента…… 8
2.1 Разработка программ пребывания…………………………………….8
2.2 Виды приемов………………………………………………..…………11
2.3 Дресс-код………………………………………………………………..19
Раздел 3. Общие принципы делового этикета в разных странах мира 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………. 36
Список использованной литературы:……………………………….